توصيات إشراك الموظفين

تُعد توصيات مشاركة الموظفين ضرورية لبناء قوة عاملة متحمسة وملتزمة. وسواء كنت تتعامل مع انخفاض الروح المعنوية أو تهدف إلى تعزيز أداء الفريق، فإن الاستراتيجيات الصحيحة يمكن أن تحقق تأثيراً حقيقياً.

يجمع هذا المسرد التوصيات الرئيسية لإشراك الموظفين لمساعدتك على خلق ثقافة يشعر فيها الموظفون بالتقدير والتواصل والإلهام للمساهمة بأفضل ما لديهم من عمل.

ما هي مشاركة الموظفين؟

توصيات مشاركة الموظفين هي إجراءات أو استراتيجيات مقترحة تساعد المؤسسات على خلق قوة عاملة أكثر تحفيزاً والتزاماً وإنتاجية.

وغالبًا ما تتناول هذه التوصيات مجالات مثل التواصل والقيادة والتقدير والتوازن بين العمل والحياة، بهدف تحسين شعور الموظفين بالارتباط بعملهم والمؤسسة.

ما هي أفضل التوصيات لمشاركة الموظفين؟

تركز أفضل التوصيات لمشاركة الموظفين على بناء الثقة وتقدير الجهود وتعزيز النمو. وتشمل التوصيات الرئيسية ما يلي:

تعزيز التواصل المفتوح والشفاف
تقدير ومكافأة مساهمات الموظفين ومكافأتهم
توفير فرص للتعلم والتطوير
شجع التوازن بين العمل والحياة الشخصية من خلال سياسات مرنة
بناء علاقات قوية بين المديرين والموظفين
خلق ثقافة التغذية الراجعة والتحسين المستمر
تعزيز التنقل الداخلي والتقدم الوظيفي

لماذا تعتبر توصيات تحسين مشاركة الموظفين مهمة؟

تساعد التوصيات لتحسين مشاركة الموظفين في تحديد الخطوات العملية التي يمكن للشركات اتخاذها لمعالجة فك الارتباط. عند تطبيق هذه التوصيات، يمكن لهذه التوصيات أن تزيد من الرضا الوظيفي، وتقلل من معدل دوران الموظفين، وتعزز إنتاجية الفريق، مما يؤدي إلى نتائج أعمال أقوى.

كيف تقوم الشركات بتنفيذ توصيات إشراك الموظفين؟

لتنفيذ توصيات المشاركة الفعالة للموظفين، تقوم المؤسسات عادةً بما يلي:

إجراء استطلاعات مشاركة منتظمة
تحديد مجالات المشاكل الرئيسية (مثل عدم الاعتراف أو ضعف التواصل)
تطوير مبادرات مستهدفة مثل برامج العافية أو ورش العمل التدريبية
إشراك القيادة والموارد البشرية في طرح خطط العمل
مراقبة التقدم المحرز وتكييف الاستراتيجيات بناءً على التغذية الراجعة

ما هي المقاييس التي تساعد في تقييم نجاح توصيات مشاركة الموظفين؟

لقياس تأثير جهودك في المشاركة، تتبع ما يلي:

صافي نقاط المروجين للموظفين (eNPS)
معدلات الدوران والاستبقاء
المشاركة في الاستطلاعات وبرامج المشاركة
مستويات التغيب عن العمل والإنتاجية
التعليقات الواردة من مقابلات الإقامة والخروج

هل يمكن أن تختلف توصيات مشاركة الموظفين حسب الصناعة أو حجم الشركة؟

‍

نعم. بينما تظل المبادئ الأساسية كما هي، قد تختلف توصيات مشاركة الموظفين بناءً على السياق التنظيمي. على سبيل المثال:

‍

قد تركز الشركات الناشئة على المرونة والتقدير
قد تؤكد المؤسسات الكبيرة على التطوير الوظيفي والتدريب على القيادة
قد يعطي قطاعا الرعاية الصحية أو البيع بالتجزئة الأولوية للاتصال في الخطوط الأمامية ودعم الصحة النفسية

استبيانات نبض الموظفين

وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).

اجتماعات فردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.