.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
المكافآت الخارجية
المكافآت الخارجية هي عبارة عن جزرة على عصا تساعد على تحقيق أداء أفضل. يمكن أن تكون في شكل مكافآت أو أموال أو هدايا أو تستند إلى الجهود الفردية.
في حين أن هذه الأنواع من المكافآت تميل إلى زيادة الإنتاجية في معظم الظروف، إلا أنها تؤثر أيضًا على سلوك الموظف ورغبته في الأداء.
ما هي المكافآت الخارجية، مع مثال؟
تشير المكافآت الخارجية إلى الحوافز الخارجية التي تُمنح للموظفين، مثل المكافآت المالية أو بطاقات الهدايا أو الزيادات في الرواتب أو التقدير العلني. على سبيل المثال، قد يحصل مدير المبيعات على مكافأة أداء لتجاوزه الأهداف الفصلية. تحفز هذه المكافأة السلوك من خلال تقديم نتيجة مرئية ومرغوبة.
ما هي الأمثلة على المكافآت الخارجية في مكان العمل؟
الأمثلة الشائعة على المكافآت الخارجية للموظفين في مكان العمل هي:
- الراتب
- المكافآت
- المكافآت المستندة إلى الأداء
- عمولات المبيعات
- بطاقات الهدايا
- سداد تكاليف السفر
- التأمين الصحي
- مزايا التقاعد
- الترقية
- الثناء والتقدير
- الحوافز والمكافآت
ما الفرق بين المكافآت الداخلية والخارجية في إدارة الموارد البشرية؟
في إدارة الموارد البشرية (HRM)، تكون المكافآت الجوهرية مدفوعة داخليًا، مثل الشعور بالإنجاز أو الرضا الوظيفي أو النمو الشخصي.
في المقابل، المكافآت الخارجية هي مكافآت مدفوعة من الخارج، مثل الراتب أو المزايا أو الجوائز.
في حين أن المكافآت الداخلية تلبي الاحتياجات العاطفية والنفسية للموظف، فإن المكافآت الخارجية والدوافع غالبًا ما تدفع إلى الأداء قصير الأجل والسلوك الموجه نحو الأهداف. وتستفيد استراتيجية الموارد البشرية الفعالة من المكافآت الداخلية والخارجية على حد سواء لتعزيز المشاركة والإنتاجية المستدامة.
ما هي الأنواع الأربعة للعوامل الخارجية؟
تشمل الأنواع الأربعة الرئيسية لعوامل المكافآت الخارجية ما يلي:
- المكافآت المالية – المكافآت، وزيادات الرواتب، وخيارات الأسهم، وما إلى ذلك.
- مكافآت ملموسة غير نقدية – بطاقات هدايا، أدوات، سلع، إلخ.
- التقدير الاجتماعي – الثناء العلني، الشهادات، التكريم على حائط الشهرة.
- المزايا الترويجية – العروض الترويجية، المزايا القائمة على الدور الوظيفي، أو الفرص الحصرية.
هذه العوامل، عند استخدامها بفعالية، تساهم في رضا الموظفين واستبقائهم وأدائهم.
نصيحة احترافية
ارتقِ بمشاركة الموظفين وتحفيزهم إلى المستوى التالي مع نظامنا لإدارة المكافآت. ابدأ الآن وشاهد فريقك وهو يحلق عالياً!
تحدث إلى خبير مكافآت الموظفين لدينا اليوم!
لماذا تعتبر المكافآت الخارجية مهمة؟
يميل الناس بطبيعتهم إلى القيام بالأشياء التي يستمتعون بها ويحصلون على مكافأة عليها. وفي مكان العمل، يمكن استخدام المكافآت الخارجية لتشجيع الموظفين على أداء واجباتهم بكفاءة أكبر.
فيما يلي بعض فوائد المكافآت الخارجية في مكان العمل:
- تعزيز تحفيز الموظفين: غالبًا ما تُستخدم المكافآت الخارجية كحافز لتحفيز الموظفين على الأداء الأفضل أو الحفاظ على مستويات عالية. ويمكن استخدامها أيضًا كعقاب على الأداء الضعيف من خلال حجب المكافآت عن الموظفين الذين لا يحققون أهدافهم.
- تحسين الاحتفاظ بالموظفين: يمكن استخدام المكافآت الخارجية مثل المكافآت أو زيادة الرواتب للاحتفاظ بالموظفين القيّمين الذين قد يغادرون إلى شركة أخرى تقدم أجوراً أو مزايا أفضل.
- بناء العمل الجماعي: تساعد المكافآت الخارجية في بناء العمل الجماعي بين الموظفين لأنها تتيح لهم العمل معًا لتحقيق أهداف مشتركة. عندما يعمل الأشخاص معًا لتحقيق أهداف مشتركة، فإنهم يميلون إلى تطوير علاقات أقوى مع بعضهم البعض بالإضافة إلى التزام أقوى تجاه تحقيق تلك الأهداف بنجاح.
- يساعد في تحسين الأداء: الموظفون الذين يشعرون بالحافز من خلال المكافآت الخارجية من المرجح أن يتحسن أداؤهم بمرور الوقت أكثر من أولئك الذين لا يتلقون أي حافز خارجي على الإطلاق.
- تزيد من إنتاجية الموظفين: تزيد من إنتاجية الموظفين لأن الموظفين لديهم شيء ما يعملون على تحقيقه مثل العلاوات والترقيات والمكافآت. عندما يعرف الموظفون أن عملهم الجاد سيؤدي إلى شيء إيجابي مثل العلاوة أو الترقية، فإنهم يميلون إلى العمل بجدية أكبر حتى يتمكنوا من الوصول إلى أهدافهم بشكل أسرع حتى يتمكنوا من الحصول على مكافأتهم عاجلاً وليس آجلاً.
متى يجب استخدام المكافآت الخارجية في مكان العمل؟
يجب استخدام المكافآت الخارجية عندما يكون لديك هدف محدد في ذهنك تعرف أن موظفيك سيجدونه مجزيًا. وهي مفيدة بشكل خاص على المدى القصير لتحفيز الموظفين على العمل نحو هدف تنظيمي محدد. على سبيل المثال، يعد تقديم أموال إضافية إذا حقق الموظف حصة مبيعات مثالاً على المكافآت الخارجية المستخدمة في مكان العمل.
استبيانات نبض الموظفين
وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).
اجتماعات فردية:
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS:
eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.
بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:
- المروجون
الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا. - المنتقدون
الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق. - السلبيون
الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.
كيف تعمل المكافأة الخارجية؟
تعمل المكافأة الخارجية على نهج الجزرة والعصا. وهي عبارة عن القيام بما تفعله بهدف تحقيق شيء ما تأمل في الحصول عليه. إنه نظام مكافأة خارجي. فهو لا يعني شعورك بالتحفيز والخروج والقيام بما عليك القيام به. إنه الدافع الذي يأتي من شيء مضاف إلى قيامك بالعمل بالفعل.
ما هي الأنواع المختلفة من المكافآت الخارجية؟
هناك نوعان رئيسيان من المكافآت الخارجية التي تساعد على تحسين تحفيز الموظفين:
- المكافآت النقدية: وتشمل المال والمكافآت والعلاوات والزيادات. المال هو حافز قوي ويمكن استخدامه لمكافأة الأداء الفردي وأداء الفريق على حد سواء.
- المكافآت غير النقدية: وتشمل الثناء والتقدير العلني والجوائز مثل الجوائز أو اللوحات التذكارية. يمكن أن يكون التقدير العلني وسيلة فعالة لمكافأة الموظفين على جهودهم لأنه يشجع الآخرين على الاقتداء بهم ويعزز أهمية عملهم.
كيف يمكن لإمبولز المساعدة؟
يقدم Empuls by Xoxoday نظامًا شاملاً للمكافآت الخارجية يمكّن المؤسسات من تحفيز الموظفين وتقديرهم والاحتفاظ بهم بشكل هادف:
- سير عمل المكافآت الآلي: التقدير الفوري، والتقدير على أساس الترشيح، والتقدير على أساس الإنجازات، والتقدير بين الأقران مع قابلية التوسع على نطاق عالمي.
- خيارات مكافآت تزيد قيمتها عن 10 ملايين: بطاقات هدايا، سلع، رحلات، تجارب، والمزيد في أكثر من 100 دولة.
- هدايا وتذكارات متكاملة: هدايا وتذكارات مخصصة للعلامة التجارية، وإرسال آلي، ومجموعات احتفالية بناءً على الإنجازات.
- جدار الشهرة ووضع التلفزيون: اعرض إنجازاتك على مواقع التواصل الاجتماعي وعزز ظهورك أمام زملائك.
- حوافز المبيعات ومكافآت العافية: اربط المكافآت الخارجية بنتائج الأعمال والرفاهية الشخصية.
- التخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي: تلميحات ذكية، ورؤى حول الفجوات في الاعتراف، وتوصيات بشأن الجوائز لضمان العدالة والشمولية.
تقوم Empuls بسد الفجوة بين المكافآت الخارجية والتحفيز، مما يسهل على فرق الموارد البشرية والمديرين تقديم تقدير يلقى صدى ويحافظ على الموظفين.
