Une société biopharmaceutique de premier plan améliore l'engagement de ses employés et rationalise les récompenses grâce à Empuls

Le défi

Avant de mettre en œuvre Empuls, cette société biopharmaceutique était confrontée à des défis importants en matière de reconnaissance et d'engagement des employés :

Absence de structure de récompense rationalisée et reconnaissance tardive

• L'ancien système de récompenses manquait de clarté en ce qui concerne les critères d'éligibilité et de reconnaissance
• Les retards dans la distribution des récompenses diluent l'impact de l'appréciation, ce qui donne l'impression que le programme est dépassé et déconnecté des réalisations réelles.
• Les salariés ont souvent reçu la reconnaissance trop tard, ce qui a réduit sa valeur motivationnelle.

Communication insuffisante et budget sous-utilisé

• En l'absence d'une plate-forme de communication centralisée, de nombreux employés n'étaient pas au courant du programme de récompenses et de ses avantages
• En conséquence, le budget alloué aux récompenses est resté sous-utilisé, entraînant un gaspillage de ressources et des occasions manquées de motiver les employés.

Des processus inefficaces et longs

• L'ancien processus manuel d'attribution des récompenses, qui impliquait une coordination, des approbations et des formalités administratives excessives, était source d'inefficacité opérationnelle.
• Les interventions manuelles retardent considérablement les récompenses, ce qui nuit à la satisfaction des employés et dilue l'enthousiasme de la reconnaissance.

La solution : La mise en œuvre d'Empuls

L'entreprise a mis en œuvre Empuls pour renforcer l'engagement des employés par le biais de multiples initiatives stratégiques :

Reconnaissance significative : Permettre des récompenses ponctuelles et des cadeaux personnalisés pour remercier les employés de manière opportune et efficace.

Rétroaction des employés par le biais d'enquêtes : Recueillir et exploiter le retour d'expérience sur le lieu de travail afin de suivre et d'améliorer la satisfaction globale des employés.

Communication axée sur les valeurs fondamentales : Promouvoir les valeurs de l'organisation et développer l'esprit de communauté par le biais d'une plateforme intranet sociale qui favorise les conversations basées sur les convictions fondamentales de l'entreprise.

Mise en œuvre du produit et déploiement des principales fonctionnalités

• Système de récompenses structuré et transparent Empuls a introduit une plateforme de récompenses personnalisable où les critères d'éligibilité et les étapes sont clairement définis. Cette approche structurée a permis d'éliminer toute confusion et de s'assurer que les employés savaient exactement comment et quand ils pouvaient obtenir des récompenses.
• Plate-forme de communication centralisée Empuls est devenu un centre unique pour toute la communication sur les récompenses et la reconnaissance, fournissant aux employés des informations en temps réel sur les récompenses disponibles, l'éligibilité et les exemples de réussite, stimulant ainsi la participation au programme et l'engagement.
• Distribution automatisée et simplifiée des récompenses Empuls a automatisé l'ensemble du processus de distribution des récompenses - des nominations aux approbations et à la livraison - en éliminant les étapes manuelles et en réduisant considérablement le temps de coordination.
• Reconnaissance en temps réel Grâce à Empuls, les managers peuvent reconnaître instantanément les réalisations. La reconnaissance immédiate renforce les comportements positifs et maintient le moral des employés à un niveau élevé.
• Utilisation efficace du budget Grâce à un catalogue varié de bons, de produits et d'expériences, les employés pouvaient échanger les récompenses qui leur tenaient le plus à cœur. Cette flexibilité a permis d'optimiser l'utilisation du budget alloué, de réduire le gaspillage et de maximiser la satisfaction.
• Délivrance instantanée des récompenses Empuls a transformé le délai de délivrance des récompenses, qui est passé de plusieurs jours à quelques minutes seulement. L'émission instantanée de récompenses a non seulement ravi les employés, mais a également amélioré de manière significative l'efficacité opérationnelle et les taux d'engagement.

Résultats

La mise en œuvre d'Empuls a permis d'améliorer de manière significative et mesurable les indicateurs d'engagement des employés de l'entreprise.

Principaux indicateurs de performance

Adoption élevée par les utilisateurs : Taux d'activation supérieur à 98 % (10 872 utilisateurs sur 11 061)

Amélioration de l'engagement des employés : Grâce à la reconnaissance en temps réel, à des récompenses significatives et à des conversations basées sur les valeurs fondamentales, les employés de l'entreprise sont plus engagés que jamais.

Amélioration de l'efficacité opérationnelle : Les efforts manuels des RH et des gestionnaires ont été considérablement réduits grâce à l'automatisation des flux de travail.

Utilisation optimisée du budget de récompenses : Une plus grande sensibilisation et des options de récompense personnalisées ont permis d'utiliser pleinement le budget alloué aux récompenses.

Délivrance plus rapide des récompenses : Le passage d'un processus manuel fastidieux à une émission quasi instantanée des récompenses a considérablement amélioré l'expérience des utilisateurs.

Activation et adoption des utilisateurs

11 061 Total des employés activés sur la plateforme

10 872 utilisateurs activés au total, ce qui témoigne d'un taux d'adoption et d'engagement impressionnant dans l'ensemble de l'organisation.

Conclusion

En adoptant Empuls, cette société biopharmaceutique de premier plan a réussi à transformer ses pratiques en matière de reconnaissance des employés, de collecte des commentaires et de communication. La plateforme a non seulement rationalisé le processus de récompense et éliminé les inefficacités, mais aussi

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