Réinventer l'engagement des employés, la communication et les relations publiques avec Empuls

Sushma Shriram est responsable des ressources humaines chez Prodevans Technologies. Elle se concentre principalement sur la mise en place et la promotion de programmes diversifiés visant à garantir un niveau élevé d'engagement des employés travaillant dans les bureaux de Prodevans et de ceux représentant Prodevans chez les clients.‍

Les récompenses, source de tracas
L'équipe RH souhaitait rationaliser le processus R&R existant et en faire une expérience agréable et fluide pour tous. Avant Empuls, Prodevans utilisait des chèques-cadeaux Amazon comme mécanisme de récompense dans le cadre de ses initiatives de reconnaissance des employés. L'achat des chèques-cadeaux était une tâche manuelle et fastidieuse, car ceux-ci devaient être achetés en plusieurs coupures et distribués de manière pertinente aux employés. Outre les chèques-cadeaux Amazon, Prodevans distribuait également des primes en espèces pour récompenser les performances des employés. Mais ce système de récompense n'a pas non plus eu d'impact mémorable chez Prodevans.‍

R&R transparent avec Empuls
L'absence d'une plateforme R&R robuste pour stimuler les initiatives de reconnaissance et d'engagement des employés constituait un défi majeur pour Prodevans. Empuls a résolu ce problème pour leur équipe grâce à une plateforme R&R simplifiée. Avec Empuls, les employés peuvent effectuer le processus d'échange de récompenses en quelques étapes seulement.‍

Des points de fidélité qui n'expirent jamais
Empuls se démarque des autres solutions R&R disponibles sur le marché grâce à son système de points de fidélité sans date d'expiration et à la possibilité d'accumuler des points. Les employés menant une vie très active, leur offrir des chèques-cadeaux avec une date d'expiration les obligeait à se souvenir de les utiliser à temps. Désormais, les employés peuvent échanger leurs points à leur convenance, parfois pendant leurs déplacements ou lorsqu'ils peuvent prendre une petite pause au milieu de leur travail, après plusieurs semaines, voire plusieurs mois.‍

Échange de points contre une multitude d'options cadeaux
Les bons d'achat monomarques limitaient les choix des employés. Avec Empuls, les employés peuvent désormais choisir parmi plus de 21 000 options de récompenses dans plus de 20 catégories. Il s'agit là d'une amélioration considérable, et cette expérience de récompenses fluide a considérablement accru la satisfaction des employés chez Prodevans.‍

La reconnaissance par les pairs bien faite
Avant Empuls, les employés n'avaient aucun moyen d'exprimer leur gratitude envers leurs collègues. La reconnaissance par les pairs, qu'elle soit exprimée en personne ou par e-mail, manquait de visibilité. Cela a changé avec la mise en place d'Empuls. Grâce à Empuls, les employés remercient fréquemment leurs collègues et leur expriment leur gratitude dans le cadre de leur travail, et cette forme de reconnaissance sociale a contribué à remonter le moral des employés.‍

des employés sur Empuls Townhall En plus d'être la solution idéale pour promouvoir efficacement la R&R, Empuls s'est avéré être un véritable catalyseur pour renforcer l'engagement des employés chez Prodevans grâce à la connexion et à la communication. Avec la main-d'œuvre dispersée de Prodevans, il était toujours difficile de faire en sorte que tout le monde interagisse régulièrement et activement. Empuls a contribué à résoudre ce problème grâce à sa fonctionnalité d'intranet social, qui a favorisé les liens entre collègues et l'engagement. Actuellement, plus de 70 % des employés participent activement et interagissent avec leurs collègues sur Empuls.

Des sondages faciles à mettre en place et qui favorisent une meilleure participation
Avant Empuls, Prodevans utilisait des sites Web tiers pour recueillir les commentaires et mesurer l'engagement des employés. L'équipe rencontrait des difficultés avec les taux de participation et de soumission aux sondages. Comme la plupart des employés travaillaient chez les clients, ils accédaient principalement aux comptes de messagerie attribués par ces derniers et ne voyaient pas les e-mails envoyés par Prodevans. Pour que les employés répondent aux enquêtes et les soumettent dans les délais, il fallait effectuer de multiples suivis par e-mail et par chat personnel. Ce problème a été résolu grâce à Empuls, car toutes les enquêtes sont désormais envoyées via la plateforme, qui était déjà très bien adoptée par les employés. Les rappels d'Empuls agissent comme des rappels discrets, ce qui a permis d'augmenter considérablement les taux de soumission des enquêtes. La communication du lancement des enquêtes auprès des employés sur le groupe Empuls Townhall a permis d'atteindre et de donner la visibilité nécessaire aux équipes dispersées de Prodevans.‍

Besoin d'
pour favoriser l'engagement des employésMalgré tous les groupes WhatsApp et les petits événements organisés pour favoriser l'engagement des employés, les gens manquaient de connexion car tout le monde travaillait à distance. Prodevans a utilisé ses plateformes internes ou Google Hangouts pour connecter les employés lors de ces événements. Les interactions en direct lors d'activités d'équipe ludiques ne duraient que quelques heures sur Google Hangouts.

Le travail à distance obligeant les employés à passer de longues heures à travailler sur des projets à fort impact, le fossé entre les équipes se creusait rapidement. Prodevans organisait chaque semaine des réunions d'équipe le samedi, intitulées « Comment ça va ? ». Comme la plupart des employés sur site travaillaient le week-end, ils ne pouvaient pas participer à ces réunions, manquant ainsi un moment crucial pour renforcer les liens entre collègues. Empuls comble ce fossé en réunissant tout le monde sur une plateforme commune et en maintenant les liens entre les employés dispersés de Prodevans.‍

Le premier pas vers l'engagement des employés
Prodevans estime qu'il reste encore beaucoup à faire pour améliorer considérablement l'engagement des employés, mais est convaincu qu'il souhaite investir à long terme dans Empuls afin d'éliminer le décalage entre les employés. Empuls a fourni aux employés une plateforme leur permettant d'engager des conversations entre équipes dispersées malgré leur charge de travail professionnelle.‍

Calendriers d'engagement Empuls
Chez Prodevans, l'équipe RH gère les ressources humaines et les activités administratives. Cette lourde charge de travail ne laisse pas aux RH le temps nécessaire pour imaginer et mettre en œuvre des programmes ludiques visant à renforcer l'engagement des employés. C'est là que les calendriers mensuels d'engagement des employés d'Empuls s'avèrent utiles. Ces calendriers ont servi de guides pratiques pour les RH, car ils regorgeaient d'idées amusantes sur la manière de mener régulièrement plusieurs activités d'engagement des employés sur Empuls.
‍
Pour Prodevans, Empuls est devenu le point de référence unique pour tout ce qui concerne l'engagement des employés. Les récompenses et la reconnaissance faisant désormais partie intégrante de la culture de Prodevans, l'équipe espère voir l'engagement et la satisfaction des employés augmenter considérablement dans les années à venir.

Sushma Shriram est responsable des ressources humaines chez Prodevans Technologies. Elle se concentre principalement sur la mise en place et la promotion de programmes diversifiés visant à garantir un niveau élevé d'engagement des employés travaillant dans les bureaux de Prodevans et de ceux représentant Prodevans chez les clients.‍

Les récompenses, source de tracas
L'équipe RH souhaitait rationaliser le processus R&R existant et en faire une expérience agréable et fluide pour tous. Avant Empuls, Prodevans utilisait des chèques-cadeaux Amazon comme mécanisme de récompense dans le cadre de ses initiatives de reconnaissance des employés. L'achat des chèques-cadeaux était une tâche manuelle et fastidieuse, car ceux-ci devaient être achetés en plusieurs coupures et distribués de manière pertinente aux employés. Outre les chèques-cadeaux Amazon, Prodevans distribuait également des primes en espèces pour récompenser les performances des employés. Mais ce système de récompense n'a pas non plus eu d'impact mémorable chez Prodevans.‍

R&R transparent avec Empuls
L'absence d'une plateforme R&R robuste pour stimuler les initiatives de reconnaissance et d'engagement des employés constituait un défi majeur pour Prodevans. Empuls a résolu ce problème pour leur équipe grâce à une plateforme R&R simplifiée. Avec Empuls, les employés peuvent effectuer le processus d'échange de récompenses en quelques étapes seulement.‍

Des points de fidélité qui n'expirent jamais
Empuls se démarque des autres solutions R&R disponibles sur le marché grâce à son système de points de fidélité sans date d'expiration et à la possibilité d'accumuler des points. Les employés menant une vie très active, leur offrir des chèques-cadeaux avec une date d'expiration les obligeait à se souvenir de les utiliser à temps. Désormais, les employés peuvent échanger leurs points à leur convenance, parfois pendant leurs déplacements ou lorsqu'ils peuvent prendre une petite pause au milieu de leur travail, après plusieurs semaines, voire plusieurs mois.‍

Échange de points contre une multitude d'options cadeaux
Les bons d'achat monomarques limitaient les choix des employés. Avec Empuls, les employés peuvent désormais choisir parmi plus de 21 000 options de récompenses dans plus de 20 catégories. Il s'agit là d'une amélioration considérable, et cette expérience de récompenses fluide a considérablement accru la satisfaction des employés chez Prodevans.‍

La reconnaissance par les pairs bien faite
Avant Empuls, les employés n'avaient aucun moyen d'exprimer leur gratitude envers leurs collègues. La reconnaissance par les pairs, qu'elle soit exprimée en personne ou par e-mail, manquait de visibilité. Cela a changé avec la mise en place d'Empuls. Grâce à Empuls, les employés remercient fréquemment leurs collègues et leur expriment leur gratitude dans le cadre de leur travail, et cette forme de reconnaissance sociale a contribué à remonter le moral des employés.‍

des employés sur Empuls Townhall En plus d'être la solution idéale pour promouvoir efficacement la R&R, Empuls s'est avéré être un véritable catalyseur pour renforcer l'engagement des employés chez Prodevans grâce à la connexion et à la communication. Avec la main-d'œuvre dispersée de Prodevans, il était toujours difficile de faire en sorte que tout le monde interagisse régulièrement et activement. Empuls a contribué à résoudre ce problème grâce à sa fonctionnalité d'intranet social, qui a favorisé les liens entre collègues et l'engagement. Actuellement, plus de 70 % des employés participent activement et interagissent avec leurs collègues sur Empuls.

Des sondages faciles à mettre en place et qui favorisent une meilleure participation
Avant Empuls, Prodevans utilisait des sites Web tiers pour recueillir les commentaires et mesurer l'engagement des employés. L'équipe rencontrait des difficultés avec les taux de participation et de soumission aux sondages. Comme la plupart des employés travaillaient chez les clients, ils accédaient principalement aux comptes de messagerie attribués par ces derniers et ne voyaient pas les e-mails envoyés par Prodevans. Pour que les employés répondent aux enquêtes et les soumettent dans les délais, il fallait effectuer de multiples suivis par e-mail et par chat personnel. Ce problème a été résolu grâce à Empuls, car toutes les enquêtes sont désormais envoyées via la plateforme, qui était déjà très bien adoptée par les employés. Les rappels d'Empuls agissent comme des rappels discrets, ce qui a permis d'augmenter considérablement les taux de soumission des enquêtes. La communication du lancement des enquêtes auprès des employés sur le groupe Empuls Townhall a permis d'atteindre et de donner la visibilité nécessaire aux équipes dispersées de Prodevans.‍

Besoin d'
pour favoriser l'engagement des employésMalgré tous les groupes WhatsApp et les petits événements organisés pour favoriser l'engagement des employés, les gens manquaient de connexion car tout le monde travaillait à distance. Prodevans a utilisé ses plateformes internes ou Google Hangouts pour connecter les employés lors de ces événements. Les interactions en direct lors d'activités d'équipe ludiques ne duraient que quelques heures sur Google Hangouts.

Le travail à distance obligeant les employés à passer de longues heures à travailler sur des projets à fort impact, le fossé entre les équipes se creusait rapidement. Prodevans organisait chaque semaine des réunions d'équipe le samedi, intitulées « Comment ça va ? ». Comme la plupart des employés sur site travaillaient le week-end, ils ne pouvaient pas participer à ces réunions, manquant ainsi un moment crucial pour renforcer les liens entre collègues. Empuls comble ce fossé en réunissant tout le monde sur une plateforme commune et en maintenant les liens entre les employés dispersés de Prodevans.‍

Le premier pas vers l'engagement des employés
Prodevans estime qu'il reste encore beaucoup à faire pour améliorer considérablement l'engagement des employés, mais est convaincu qu'il souhaite investir à long terme dans Empuls afin d'éliminer le décalage entre les employés. Empuls a fourni aux employés une plateforme leur permettant d'engager des conversations entre équipes dispersées malgré leur charge de travail professionnelle.‍

Calendriers d'engagement Empuls
Chez Prodevans, l'équipe RH gère les ressources humaines et les activités administratives. Cette lourde charge de travail ne laisse pas aux RH le temps nécessaire pour imaginer et mettre en œuvre des programmes ludiques visant à renforcer l'engagement des employés. C'est là que les calendriers mensuels d'engagement des employés d'Empuls s'avèrent utiles. Ces calendriers ont servi de guides pratiques pour les RH, car ils regorgeaient d'idées amusantes sur la manière de mener régulièrement plusieurs activités d'engagement des employés sur Empuls.
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Pour Prodevans, Empuls est devenu le point de référence unique pour tout ce qui concerne l'engagement des employés. Les récompenses et la reconnaissance faisant désormais partie intégrante de la culture de Prodevans, l'équipe espère voir l'engagement et la satisfaction des employés augmenter considérablement dans les années à venir.