Glossaire

Glossaire des termes relatifs à la gestion des ressources humaines et aux avantages sociaux

Table des matières

Avantages pour les employés

Les avantages sociaux sont plus que de simples avantages : ils constituent un élément essentiel de l'expérience des employés. Qu'il s'agisse de l'assurance maladie, des plans de retraite, de l'aide au bien-être ou des congés payés, les avantages sociaux permettent d'attirer les talents, de remonter le moral et de fidéliser les employés.

Ce guide répond aux questions les plus courantes concernant le coût, la valeur, la communication et la manière de mettre en place un programme d'avantages sociaux compétitif auquel les salariés s'intéressent réellement.

Qu'est-ce que les avantages sociaux ?

Les avantages sociaux sont des compensations non salariales accordées aux employés en plus de leur salaire normal.

Il peut s'agir d'une assurance maladie, d'un plan de retraite, de congés payés, de programmes de bien-être, etc. L'objectif est d'accroître la satisfaction au travail, d'améliorer le bien-être des employés et d'attirer ou de retenir les meilleurs talents.

‍

Qu'est-ce qu'un programme d'avantages sociaux ?

Les programmes d'avantages sociaux sont des systèmes ou des plans organisés dans le cadre desquels les avantages sont fournis.

Les programmes les plus courants sont les suivants :

Régimes d'assurance maladie collective
Plans d'épargne retraite (par exemple, 401(k), fonds de prévoyance)
Initiatives en matière de bien-être (par exemple, abonnement à une salle de sport, séances de thérapie)
Options d'achat d'actions ou programmes de participation aux bénéfices
Soutien à l'apprentissage et au développement

Ces programmes peuvent être gérés en interne ou avec l'aide de fournisseurs tiers.

Pourquoi les avantages sociaux sont-ils importants ?

Les avantages sociaux sont essentiels parce qu'ils

Améliorer le recrutement et la rétention des meilleurs talents
Augmenter l'engagement et la loyauté des employés
Favoriser le bien-être physique, mental et financier
Promouvoir l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Aider les employeurs à se démarquer sur un marché du travail concurrentiel

En l'absence d'avantages significatifs, les employés peuvent se sentir sous-évalués, même s'ils perçoivent des salaires compétitifs.

Les avantages sociaux sont-ils imposables ?

Certains avantages sociaux sont imposables, d'autres sont exonérés :

Les avantages imposables peuvent inclure

Primes et récompenses en espèces
Cartes-cadeaux ou équivalents en espèces
Utilisation personnelle d'un véhicule de société

Prestations non imposables (dans la plupart des pays) :

Primes d'assurance maladie
Cotisations patronales de retraite
Aide à l'éducation (jusqu'à une certaine limite)
Assurance-vie temporaire collective (jusqu'à un certain seuil)

Vérifiez toujours la classification exacte auprès d'un conseiller fiscal ou des lois locales.

Quel est le coût des prestations par employé ?

Le coût des avantages sociaux par employé varie en fonction du secteur d'activité, de la localisation et de la taille de l'entreprise. En moyenne :

Aux États-Unis, les avantages sociaux représentent généralement 30 à 40 % du salaire d'un employé.
Par exemple, si un employé gagne 60 000 dollars par an, l'employeur peut dépenser entre 18 000 et 24 000 dollars supplémentaires en avantages sociaux
L'assurance maladie représente généralement la part la plus importante de ce coût

Les employeurs doivent tenir compte des coûts fixes et variables lorsqu'ils établissent le budget des prestations.

Comment offrir des avantages aux employés ?

Pour offrir des avantages aux employés, suivez les étapes suivantes :

Déterminer votre budget et vos objectifs en matière de prestations
Identifier les principaux avantages à offrir (par exemple, l'assurance maladie, les congés payés, les régimes de retraite).
Recherche des exigences légales (en fonction de la région et de la taille de l'entreprise)
Choisir des fournisseurs ou des plateformes de prestations de confiance
Communiquer clairement avec les employés lors de l'intégration et de l'inscription ouverte
Réviser et ajuster régulièrement les offres en fonction du retour d'information et des coûts.

Enquêtes sur le pouls des employés :

Il s'agit d'enquêtes courtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'un sujet. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) afin d'obtenir rapidement des informations. Elles peuvent être administrées à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).

Rencontres individuelles :

Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour discuter de manière informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous permet d'obtenir de meilleurs détails sur un problème.

eNPS :

L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui permet d'évaluer la loyauté. Voici un exemple de questions posées dans le cadre de l'eNPS Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.

Sur la base des réponses, les salariés peuvent être classés dans trois catégories différentes :

Promoteurs
Employés qui ont répondu positivement ou qui sont d'accord.
Détracteurs
Employés qui ont réagi négativement ou qui ont exprimé leur désaccord.
Passives
Les employés qui sont restés neutres dans leurs réponses.

Quelle est la valeur des avantages sociaux ?

La valeur des avantages sociaux dépend de l'éventail des offres et de l'utilisation qu'en fait le salarié. En moyenne :

Les avantages sociaux peuvent ajouter 30 à 50 % à la rémunération totale d'un employé.
Un ensemble complet d'avantages sociaux peut valoir des milliers d'euros par an.
La valeur perçue peut être encore plus élevée pour les employés qui ont une famille ou des problèmes de santé.

Le fait d'offrir des avantages significatifs et bien communiqués augmente considérablement la valeur perçue.

Comment fonctionnent les avantages sociaux ?

Les avantages sociaux complètent le salaire d'un employé par des avantages non pécuniaires qui contribuent à son bien-être général.

Les employeurs financent entièrement ou partagent le coût des prestations telles que l'assurance maladie ou les régimes de retraite.
Les salariés s'inscrivent généralement pendant la période d'intégration ou la période d'affiliation ouverte.
Certaines prestations font l'objet d'une adhésion automatique, tandis que d'autres requièrent une participation volontaire.
L'utilisation peut varier en fonction de l'éligibilité, des règles politiques ou des besoins des employés.

Comment concevoir un programme d'avantages sociaux ?

Pour concevoir un programme d'avantages sociaux solide, les employeurs doivent :

Comprendre les caractéristiques démographiques et les besoins des salariés
Analyse comparative des avantages par rapport à la concurrence
Inclure les avantages essentiels (soins de santé, PTO) et facultatifs (travail flexible, programmes de bien-être).
Équilibrer le coût et la valeur
Choisir des fournisseurs ou des plates-formes qui simplifient l'administration
Permettre la flexibilité ou la personnalisation lorsque c'est possible

Des examens réguliers et la collecte d'informations en retour sont la clé d'un succès continu.

Comment mettre en place un programme d'avantages sociaux compétitif ?

Pour mettre en place un ensemble d'avantages compétitifs, il convient de tenir compte des éléments suivants :

Proposer une assurance santé, dentaire et visuelle
Offrir des congés payés généreux et des horaires flexibles
Soutenir la planification de la retraite en cotisant à un régime 401(k) ou à un régime de retraite
Inclure des ressources en santé mentale et des allocations de bien-être
Ajoutez des avantages tels que des budgets d'apprentissage, une aide à la garde d'enfants ou des options de travail à distance.

Effectuez régulièrement des analyses comparatives pour vous assurer que votre offre reste attrayante sur le marché de l'emploi.

Comment calculer les avantages sociaux ?

Pour calculer les avantages sociaux, suivez la procédure suivante :

Additionner le coût total de tous les avantages sociaux par employé (par exemple, primes d'assurance, PTO, cotisations de retraite).
Diviser le total par le salaire brut de l'employé
L'exprimer en pourcentage de la rémunération totale

Exemple: Si un employé gagne 50 000 $ et reçoit 15 000 $ d'avantages sociaux, ces derniers représentent 30 % de la rémunération totale.
‍

Comment communiquer sur les avantages sociaux ?

Une communication efficace sur les avantages sociaux est essentielle pour s'assurer que les employés comprennent et apprécient ce qui leur est offert.

Les meilleures pratiques sont les suivantes :

Utiliser un langage simple et sans jargon
Fournir des guides imprimés et numériques
Organiser une séance d'information sur les avantages sociaux lors de l'accueil des nouveaux arrivants
Utiliser des portails pour les employés, des campagnes d'e-mailing et des webinaires
Permettre des séances de questions-réponses ou l'accès à des conseillers en ressources humaines
Renforcer les messages clés avant l'inscription ouverte ou la mise à jour des politiques

Une communication claire augmente la participation et la satisfaction.
‍

Comment améliorer les avantages sociaux ?

Pour améliorer les avantages sociaux, les employeurs devraient

Recueillir un retour d'information par le biais d'enquêtes ou d'entretiens de départ
Comparaison avec les normes de l'industrie
Ajouter des options de flexibilité ou de personnalisation
Développer les offres en matière de santé mentale, de bien-être financier ou d'accueil des familles
Tirer parti de la technologie pour faciliter l'accès et la communication
Évaluer en permanence le retour sur investissement et l'utilisation des employés

Même de petites mises à jour peuvent avoir un impact important lorsqu'elles correspondent aux besoins des employés.
‍

Comment calculer le coût des prestations par employé ?

Calculer le coût des prestations par employé :

Additionner les dépenses annuelles totales en matière d'avantages sociaux (par exemple, assurance, retraite, PTO).
Diviser par le nombre de salariés à temps plein bénéficiant de ces prestations

Formule : Coût des prestations par salarié = Dépenses totales de prestations / Nombre de salariés

Le suivi de cette mesure facilite la budgétisation et la comparaison de la valeur entre les départements ou les périodes.
‍

Comment créer un ensemble d'avantages pour les salariés ?

Créer un ensemble d'avantages pour les salariés :

Définir votre philosophie et votre budget en matière de rémunération
Choisir les avantages de base (soins médicaux, retraite, PTO)
Ajouter des avantages volontaires ou sociaux en fonction des préférences des employés
Partenariat avec des fournisseurs ou des administrateurs de prestations fiables
Assurer la conformité juridique avec toutes les lois applicables en matière d'emploi
Élaborer du matériel pédagogique pour l'accueil et l'inscription.
Révision et mise à jour annuelle pour rester compétitif

Une offre bien conçue favorise la fidélisation, les performances et la culture organisationnelle.

Découvrez comment Empuls peut aider votre organisation