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Glossaire
Glossaire des termes relatifs à la gestion des ressources humaines et aux avantages sociaux
Table des matières

Enquête sur le moral des employés

An employee morale survey is a valuable tool used to gauge the collective mood and motivation of a workforce. It provides insights into how employees perceive their jobs, management, communication, and organizational support.

By understanding these sentiments, companies can take targeted actions to improve morale, address concerns early, and enhance overall employee satisfaction and performance.

What is an employee morale survey?

An employee morale survey is a structured questionnaire used by organizations to assess how employees feel about their work environment, roles, leadership, and overall job satisfaction. 

It helps measure the emotional well-being and engagement levels of employees by collecting honest feedback on various aspects of their workplace experience. The goal is to identify pain points, boost motivation, and create a more positive and productive work culture through data-driven insights.

Why are employee morale surveys important?

They allow organizations to stay connected with their workforce and understand what’s working—and what’s not—from the employees’ perspective.

  • Encourages open communication
  • Improves retention by addressing concerns early
  • Boosts trust between teams and leadership

When should you conduct an employee morale survey?

The timing depends on the workplace dynamics and company goals. Still, regular check-ins are key.

  • Quarterly or bi-annually for consistent tracking
  • After major company changes or leadership transitions
  • Following high turnover or employee complaints

Who should create and manage morale surveys?

HR professionals typically design, manage, and interpret the surveys, but managers and leadership must also act on the findings.

  • HR: Designs questions and evaluates results
  • Managers: Address specific team feedback
  • Leadership: Sets the tone for survey transparency

Where can you find employee morale survey templates?

Templates can be found online or through HR tools. They simplify the process of building impactful surveys.

  • SHRM and HBR websites
  • Employee engagement software like Empuls or CultureAmp
  • Google Forms or Typeform survey templates

How to measure employee morale with surveys?

Start with simple, focused questions and use a consistent scale to gather results you can track over time.

  • Use rating scales (1 to 5) for clarity
  • Ask both quantitative and open-ended questions
  • Compare scores across departments or time periods

What questions should an employee morale survey include?

The right questions should uncover emotional, cultural, and practical aspects of the workplace.

  • Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de votre fonction actuelle ?
  • Do you feel recognized for your work?
  • Comment décririez-vous votre relation avec votre supérieur hiérarchique ?
  • Do you feel your work contributes to company goals?

Why do employee morale surveys fail sometimes?

Surveys fail when they’re not anonymous, not followed up, or feel like a checkbox activity rather than a genuine concern.

  • Lack of follow-up or visible action
  • Vague or repetitive questions
  • Poor timing or survey fatigue
  • No leadership buy-in

Which platforms offer free employee morale surveys?

Many platforms offer free templates and tools to get started with morale surveys without a heavy investment.

  • Empuls (by Xoxoday)
  • Google Forms and Microsoft Forms
  • SurveyMonkey free plans
  • Typeform and Zoho Survey

Enquêtes sur le pouls des employés :

Il s'agit d'enquêtes courtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'un sujet. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) afin d'obtenir rapidement des informations. Elles peuvent être administrées à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).

Rencontres individuelles :

Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour discuter de manière informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous permet d'obtenir de meilleurs détails sur un problème.

eNPS :

L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui permet d'évaluer la loyauté. Voici un exemple de questions posées dans le cadre de l'eNPS Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.

Sur la base des réponses, les salariés peuvent être classés dans trois catégories différentes :

  • Promoteurs
    Employés qui ont répondu positivement ou qui sont d'accord.
  • Détracteurs
    Employés qui ont réagi négativement ou qui ont exprimé leur désaccord.
  • Passives
    Les employés qui sont restés neutres dans leurs réponses.

What to do with employee morale survey results?

Survey results only matter when they lead to action. Transparency and follow-through are key.

  • Share key insights with employees
  • Create action plans with timelines
  • Assign ownership for each initiative
  • Re-measure in 3–6 months to track impact
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