Glossaire

Glossaire des termes relatifs à la gestion des ressources humaines et aux avantages sociaux

Table des matières

Programme de parrainage des employés

Un programme de recommandation des employés est une initiative de recrutement stratégique qui tire parti du pouvoir de votre main-d'œuvre existante pour trouver des candidats qualifiés pour les postes vacants.

‍

Qu'est-ce qu'un programme de recommandation des employés ?

Un programme de recommandation des employés est une initiative stratégique qui incite les employés actuels à recommander des candidats qualifiés issus de leur réseau pour des postes vacants au sein de l'entreprise.

Il tire parti des relations existantes entre les employés pour trouver des talents de grande qualité qui connaissent peut-être déjà la culture et les valeurs de l'entreprise.

Quels sont les exemples de programmes de recommandation des employés ?

Exemples de programmes créatifs de recommandation par les employés :

Dons caritatifs: au lieu (ou en plus) d'offrir des primes en espèces, certaines entreprises font des dons à des associations caritatives choisies par l'employé qui a recommandé le candidat pour chaque embauche réussie. Cela crée un sentiment de satisfaction et s'inscrit dans la démarche de responsabilité sociale de l'entreprise.
Systèmes de récompenses à plusieurs niveaux: créez des structures de récompenses à plusieurs niveaux en fonction de la difficulté à pourvoir certains postes. Par exemple, une prime plus élevée pourrait être offerte pour avoir recommandé un candidat qualifié pour un poste technique difficile à pourvoir.
Gamification: introduisez des mécanismes de jeu pour stimuler la participation. Attribuez des points pour les recommandations, les candidatures complétées ou les embauches réussies. Les employés peuvent ensuite rivaliser pour figurer dans le classement ou échanger leurs points contre des récompenses.
Programmes de reconnaissance: allez au-delà des simples récompenses financières. Reconnaissez et félicitez publiquement les employés qui participent activement au programme, même si leurs recommandations ne débouchent pas sur une embauche. Cela renforce la valeur de leur contribution.
Accès anticipé aux avantages : offrez aux employés qui ont recommandé l'entreprise un accès anticipé aux avantages ou aux événements de l'entreprise en guise de remerciement pour leur participation. Cela peut inclure un accès anticipé aux goodies de l'entreprise, des billets pour les événements de l'entreprise ou même une inscription anticipée pour le choix des avantages sociaux.

Quels sont les avantages du programme de recommandation des employés ?

Les avantages du programme de recommandation des employés :

Recrutements de qualité: les recommandations des employés permettent souvent de trouver des candidats de meilleure qualité, qui connaissent déjà la culture de l'entreprise et ont de bonnes chances de réussir dans leur fonction.
Engagement accru: les programmes de recommandation responsabilisent les employés et leur permettent de s'impliquer dans le processus de recrutement, ce qui renforce leur engagement et leur sentiment d'appartenance.
Rentable: par rapport aux méthodes de recrutement traditionnelles, le recrutement par recommandation peut être un moyen plus rentable de trouver des talents. Les coûts publicitaires sont généralement moins élevés et la qualité des candidats peut potentiellement réduire la durée des entretiens et les coûts globaux liés au recrutement.
Meilleure fidélisation: des études suggèrent que les employés recommandés par leurs collègues ont tendance à rester plus longtemps dans l'entreprise, probablement en raison d'un sentiment d'appartenance plus fort dès le départ.
Image positive de l'employeur: un programme de recommandation réussi met en avant une culture d'entreprise positive et souligne la valeur que vos employés accordent à leur travail au sein de votre entreprise. Cela peut attirer les meilleurs talents et renforcer votre image de marque en tant qu'employeur.

Comment améliorer le programme de recommandation des employés ?

Boostez votre programme de recommandation des employés :

Simplifiez le processus: facilitez autant que possible la soumission des recommandations par les employés. Utilisez des plateformes en ligne ou des applications mobiles conviviales pour permettre des soumissions rapides et pratiques.
Communication ciblée: adaptez la communication relative à votre programme aux différentes catégories démographiques de vos employés. Mettez en avant les mesures incitatives qui trouvent un écho auprès des différents groupes d'âge ou centres d'intérêt.
Fournissez des conseils pour les recommandations: proposez des ressources et des conseils pour aider les employés à identifier et à recommander des candidats qualifiés. Cela peut inclure des exemples d'e-mails de recommandation, des conseils pour les entretiens avec les candidats recommandés ou une description claire des qualités que vous recherchez.
Intégrez les réseaux sociaux: encouragez vos employés à partager les postes vacants et le programme de recommandation sur leurs réseaux sociaux. Cela peut considérablement élargir votre portée et vous permettre d'accéder à un plus grand nombre de candidats potentiels.
Sollicitez et exploitez les commentaires: demandez régulièrement aux employés leur avis sur l'efficacité du programme. Utilisez ces informations pour identifier les points à améliorer et adapter le programme afin de mieux répondre à leurs besoins et préférences.

Les programmes de recommandation des employés fonctionnent-ils ?

Oui, les programmes de recommandation des employés peuvent être un outil très efficace pour le recrutement de talents. Voici pourquoi :

Candidats de qualité: les employés ont tendance à recommander des personnes en qui ils ont confiance et qu'ils jugent adaptées à la culture de l'entreprise. Cela peut permettre d'attirer des candidats de plus haut niveau que ceux trouvés sur les sites d'emploi traditionnels.
Engagement accru: les programmes de recommandation des employés renforcent l'engagement des employés en leur donnant un rôle dans le processus de recrutement. Ils se sentent habilités à contribuer au succès de l'entreprise en recommandant des candidats qualifiés.
Rentable: par rapport à d'autres méthodes de recrutement, les recommandations d'employés peuvent être un moyen plus rentable de trouver des talents. Les coûts publicitaires associés aux recommandations sont généralement moins élevés, et la qualité des candidats peut potentiellement réduire la durée des entretiens et les coûts globaux de recrutement.
Meilleure fidélisation: des études suggèrent que les employés recommandés par leurs collègues ont tendance à rester plus longtemps dans l'entreprise. Cela s'explique probablement par le fait qu'ils ont déjà un sentiment d'appartenance et sont familiarisés avec la culture de l'entreprise.

Comment mettre en place un programme de recommandation des employés

Pour mettre en place un programme efficace de recommandation des employés, vous devez adopter une approche structurée qui allie simplicité, transparence et motivation. Voici comment procéder :

Définissez vos objectifs de recrutement: identifiez les postes que vous souhaitez privilégier pour les recommandations et précisez le type de talents que vous recherchez.
Définissez des règles et des critères d'éligibilité clairs: précisez qui peut participer, ce qui constitue une recommandation réussie et le système de récompenses.
Choisissez des mesures incitatives pertinentes: offrez des récompenses attrayantes et significatives, telles que des primes en espèces, des cartes-cadeaux, des congés supplémentaires ou une reconnaissance publique.
Utilisez des outils faciles d'accès: intégrez la soumission des recommandations dans votre logiciel RH ou utilisez une plateforme dédiée pour suivre, gérer et récompenser les recommandations.
Créer un système de suivi: veillez à ce que chaque recommandation soit suivie depuis sa soumission jusqu'à l'embauche, afin que les employés sachent que leurs efforts sont reconnus.
Formez votre équipe: informez les responsables et les employés sur le processus, les attentes et la valeur du programme.
Recueillir les commentaires: Demandez régulièrement des commentaires afin d'améliorer le programme et de le rendre plus efficace.

Enquêtes sur le pouls des employés :

Il s'agit d'enquêtes courtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'un sujet. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) afin d'obtenir rapidement des informations. Elles peuvent être administrées à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).

Rencontres individuelles :

Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour discuter de manière informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous permet d'obtenir de meilleurs détails sur un problème.

eNPS :

L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui permet d'évaluer la loyauté. Voici un exemple de questions posées dans le cadre de l'eNPS Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.

Sur la base des réponses, les salariés peuvent être classés dans trois catégories différentes :

Promoteurs
Employés qui ont répondu positivement ou qui sont d'accord.
Détracteurs
Employés qui ont réagi négativement ou qui ont exprimé leur désaccord.
Passives
Les employés qui sont restés neutres dans leurs réponses.

Comment promouvoir un programme de recommandation des employés

Une bonne promotion de votre programme de parrainage est essentielle pour stimuler la participation et attirer des candidats de qualité. Voici comment vous pouvez y parvenir :

Lancement percutant: annoncez le programme à l'ensemble de l'entreprise à l'aide d'une campagne de lancement utilisant des e-mails, des affiches, des réunions ou une assemblée générale.
Utilisez les canaux de communication internes: faites régulièrement la promotion de cette initiative via Slack, l'intranet, les newsletters ou les réunions d'équipe afin qu'elle reste au centre des préoccupations.
Célébrez publiquement les victoires: partagez les histoires de recommandations fructueuses et récompensez les employés qui ont recommandé des candidats. Cela crée un engouement et une preuve sociale.
Offrez des primes à durée limitée: créez un sentiment d'urgence en proposant des récompenses limitées dans le temps ou des primes de parrainage doublées pendant les périodes de recrutement intensif.
Gamifiez la participation: utilisez des classements, des systèmes de points ou des compétitions amicales pour maintenir un niveau d'engagement élevé.
Rappelez régulièrement: envoyez des rappels lorsque des postes clés sont à pourvoir et incluez un appel à l'action clair pour recommander des candidats.
Rendez-le partageable: fournissez aux employés des modèles faciles à utiliser pour partager les offres d'emploi sur LinkedIn, WhatsApp ou par e-mail.

Découvrez comment Empuls peut aider votre organisation