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Récompenses pour le parrainage des employés
Les primes de parrainage sont des incitations accordées aux employés qui recommandent de nouvelles recrues. Ces récompenses peuvent être monétaires ou non monétaires, mais il s'agit généralement de primes en espèces ou d'actions de l'entreprise.
Il a été démontré que les primes de parrainage ont un impact positif sur l'engagement et la satisfaction des employés, car elles leur donnent plus de contrôle sur leur carrière et leur donnent l'impression d'être des membres importants de l'équipe.
Qu'est-ce qu'une prime de parrainage ?
Les primes de recommandation sont des incitants que vous offrez à votre référent pour qu'il recommande votre marque à des candidats ou à des clients de qualité.
Qu'est-ce qu'un programme de parrainage ?
Les programmes de recommandation des employés sont un moyen de plus en plus populaire pour les entreprises de recruter de nouveaux talents. Ces programmes permettent aux employés de gagner de l'argent en recommandant des candidats que l'entreprise embauche. Plus le nombre d'embauches réussies grâce aux recommandations des employés est élevé, plus ces derniers gagnent de l'argent.
L'idée qui sous-tend les primes de parrainage est de motiver vos employés à recommander des candidats qui correspondent à la culture et à l'environnement de travail de votre entreprise, ce qui se traduit par une situation gagnant-gagnant tant pour l'employé que pour l'entreprise.
Quels sont les meilleurs programmes d'incitation au parrainage dans différentes entreprises ?
Voici quelques exemples de primes de parrainage qui ont fait leurs preuves dans diverses organisations :
- Salesforce: Salesforce dispose d'un solide programme de recommandation des employés qui comprend un système de récompense à plusieurs niveaux. Les employés peuvent gagner des primes pour les recommandations réussies, avec des récompenses plus élevées pour les postes difficiles à pourvoir. En outre, Salesforce encourage les employés avec des incitations amusantes comme des billets de baseball et des récompenses spontanées.
- Google: Google propose un programme généreux de primes de recommandation, offrant des récompenses substantielles en espèces pour les embauches réussies. L'entreprise encourage également les employés à recommander des candidats en créant un environnement amusant et compétitif, ce qui rend le processus de recommandation attrayant.
- Zalando: Le détaillant européen de mode en ligne Zalando propose un programme unique de parrainage dans le cadre duquel les employés peuvent gagner des points pour les parrainages réussis. Ces points peuvent être échangés contre diverses récompenses, notamment des expériences et des marchandises, ce qui permet aux employés de choisir ce qui leur tient le plus à cœur.
- Buffer: Buffer utilise un portail amusant pour les recommandations, où les employés peuvent facilement soumettre des candidats et suivre le statut de leurs recommandations. L'entreprise propose également diverses mesures incitatives, notamment des primes en espèces et la possibilité de faire un don à une œuvre de charité au nom du référent.
- DigitalOcean: DigitalOcean a mis en place un programme de parrainage des employés qui comprend un volet caritatif. Les employés peuvent choisir de faire don d'une partie de leur prime de recommandation à une œuvre de bienfaisance de leur choix, ajoutant ainsi un aspect philanthropique à l'incitation.
- Dropbox: Dropbox propose un programme de recommandation simple qui prévoit des primes en espèces pour les embauches réussies. L'entreprise insiste également sur l'importance de l'adéquation culturelle, encourageant les employés à recommander des candidats qui s'alignent sur les valeurs de l'entreprise.
Pourquoi avez-vous besoin d'un programme de récompense pour les recommandations ?
Voici les principales raisons pour lesquelles vous avez besoin d'un programme de récompense pour les recommandations des employés :
- Attirer les meilleurs talents
- Élargir votre vivier de talents
- Renforcer l'image de marque de votre employeur
- Augmentation de l'engagement des employés
- Améliore la qualité de vos références
- Faites de vos employés des recruteurs et des ambassadeurs internes
- Rendre le processus d'embauche plus efficace et plus agréable pour toutes les personnes concernées
Quelles sont les meilleures idées pour récompenser les parrainages ?
Les meilleures idées de récompenses pour les recommandations des employés sont simples et efficaces. En voici quelques-unes :
- Points de référence
- Cartes-cadeaux numériques
- Réductions sur les produits
- Incitations monétaires
- Formations ou cours gratuits
- Reconnaissance lors d'un événement ou en leur honneur
Quel est le coût des primes de parrainage ?
Le coût des primes de parrainage dépend en grande partie du type de prime que vous choisissez. Si vous offrez de l'argent liquide, des chèques ou des cartes-cadeaux, le coût sera beaucoup moins élevé que si vous offrez quelque chose de plus précieux, comme un voyage gratuit ou une nouvelle voiture.
Le coût des primes de parrainage dépend de plusieurs facteurs :
- Le type de récompense : incitations monétaires ou non monétaires
- Combien d'employés devraient participer à votre campagne ?
- Quel type de valeur un employé devrait-il recevoir s'il parle de lui à ses amis ?
- Quelle est la durée de la campagne ou la fréquence des incitations ?
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Comment choisir les bonnes primes de parrainage ?
Voici quelques conseils pour choisir les bonnes récompenses pour les recommandations des employés :
- Choisissez une récompense qui correspond à la culture de votre entreprise. Si vous avez des avantages spécifiques à votre culture, comme des repas gratuits ou des événements amusants, ils pourraient constituer de bonnes récompenses. Vous pouvez également distribuer des cartes-cadeaux numériques ou des primes monétaires, qui sont toujours très appréciées car elles peuvent être utilisées immédiatement.
- Rendez-le tangible. Vous voulez quelque chose qui ait du sens pour votre entreprise et pour la personne qui vous recommande un candidat. Si vous recherchez une personne possédant des compétences techniques, il peut être judicieux d'offrir de l'argent ou des cartes-cadeaux.
- Tenez compte du moment et de la fréquence. Votre programme doit être structuré de manière à ce que les employés soient récompensés en fonction de ce qu'ils font - et non du moment où ils le font - et à ce qu'il n'y ait pas de limite au nombre de fois où ils peuvent gagner des points ou des récompenses en espèces.
Comment créer un programme de parrainage ?
Voici les étapes à suivre :
- Étape 1 : Créez une page de programme de parrainage sur votre site web ou votre application. Cette page doit être liée à votre page d'accueil ou à toute autre page pertinente de votre site.
- Étape 2 : Définir ce qui constitue une recommandation réussie. Vous pouvez également définir le délai dans lequel le client recommandé doit effectuer son premier achat pour que les deux parties reçoivent leurs récompenses.
- Étape 3 : Définir le type de récompenses offertes. Vous pouvez tout proposer, des remises sur les achats futurs aux frais de port gratuits, en passant par des prix tels que des cartes-cadeaux ou des produits physiques qu'ils peuvent utiliser ou offrir.
- Étape 4 : Décidez de la manière de suivre les recommandations et les nouveaux employés qui passent par votre programme. Cela pourrait se faire par le biais d'un code unique que chaque personne saisirait lors d'un achat ou en leur demandant de fournir leur adresse électronique (ou d'autres informations) lors de l'inscription au programme lui-même.
Enquêtes sur le pouls des employés :
Il s'agit d'enquêtes courtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'un sujet. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) afin d'obtenir rapidement des informations. Elles peuvent être administrées à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).
Rencontres individuelles :
Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour discuter de manière informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous permet d'obtenir de meilleurs détails sur un problème.
eNPS :
L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui permet d'évaluer la loyauté. Voici un exemple de questions posées dans le cadre de l'eNPS Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.
Sur la base des réponses, les salariés peuvent être classés dans trois catégories différentes :
- Promoteurs
Employés qui ont répondu positivement ou qui sont d'accord. - Détracteurs
Employés qui ont réagi négativement ou qui ont exprimé leur désaccord. - Passives
Les employés qui sont restés neutres dans leurs réponses.
Quelles sont les caractéristiques du meilleur système de récompense des parrainages ?
Voici quelques caractéristiques essentielles d'un système efficace de récompense des recommandations des employés :
- Une politique claire qui précise ce qui se passe lorsqu'un employé recommande une personne qui finit par être embauchée par votre entreprise.
- Une procédure permettant de déterminer le montant de la prime de parrainage (le cas échéant) qui sera versée.
- Un moyen facile pour les employés de soumettre des recommandations par voie électronique ou par le biais d'un formulaire papier.
- Une explication claire de ce qui constitue une recommandation admissible (c'est-à-dire qu'elle doit être faite par un employé existant).
- Veillez à proposer une bonne incitation, car l'argent est le nerf de la guerre lorsqu'il s'agit de recommander un employé. Dans l'idéal, la récompense doit être significative à la fois pour l'employé et pour le candidat recommandé.
Quelles sont les meilleures pratiques pour mettre en œuvre des programmes d'incitation au parrainage ?
Voici quelques bonnes pratiques à prendre en compte :
- Utiliser un logiciel de programme de parrainage : la mise en œuvre d'un logiciel conçu pour gérer les parrainages de salariés peut rationaliser le processus. Ce logiciel peut assurer le suivi des recommandations, automatiser la distribution des récompenses et fournir des analyses sur les performances du programme, ce qui facilite la gestion et l'optimisation du programme.
- Définir des lignes directrices claires pour le programme : Définissez clairement les règles et les critères d'éligibilité du programme de recommandation. Il s'agit notamment de savoir qui peut participer, quels types de postes peuvent être recommandés et comment les récompenses seront distribuées. Une politique bien définie permet d'éviter toute confusion et de s'assurer que les employés comprennent le fonctionnement du programme.
- Choisissez des récompenses motivantes : Choisissez des récompenses qui motivent réellement les employés. Les primes en espèces sont souvent efficaces, mais envisagez d'offrir une variété de récompenses telles que des cartes-cadeaux, des expériences (comme des billets de concert ou des bons de voyage), des congés payés supplémentaires ou même une reconnaissance lors des réunions de l'entreprise. Adapter les récompenses aux préférences des employés peut accroître leur participation.
- Promouvoir le programme en interne: Communiquez régulièrement les détails du programme d'orientation à tous les employés. Utilisez plusieurs canaux, tels que les courriels, les affiches et les réunions d'équipe, pour sensibiliser les employés et les encourager à participer. Mettez en avant les réussites pour renforcer la valeur du programme.
- Créer une structure de récompense à plusieurs niveaux: Mettez en place un système de récompense à plusieurs niveaux qui prévoit différents niveaux d'incitation en fonction du processus de recommandation. Par exemple, offrez une petite récompense lorsque la personne recommandée postule, une récompense plus importante si elle est interviewée et la plus grande récompense si elle est embauchée. Cette structure encourage les employés à rester engagés tout au long du processus de recommandation.
- Impliquer les dirigeants: Encouragez les dirigeants et les cadres à participer activement au programme d'orientation. Leur implication peut servir d'exemple au reste de l'équipe et souligner l'importance du programme. La formation des dirigeants sur la manière de promouvoir efficacement le programme peut améliorer sa visibilité et son succès.
- Recueillir les réactions et s'adapter: Demandez continuellement aux employés de vous faire part de leurs commentaires sur le programme de parrainage. Comprendre leurs expériences et leurs suggestions peut permettre d'améliorer le programme au fil du temps. L'examen régulier des mesures et des résultats permet également de procéder à des ajustements en fonction de ce qui fonctionne le mieux.
Quelles sont les lignes directrices relatives à l'éligibilité des primes de parrainage ?
Voici quelques éléments clés à prendre en compte :
- Qui peut participer? Définissez quels employés peuvent recommander des candidats. En règle générale, tous les employés devraient être autorisés à participer, mais vous pouvez exclure certaines fonctions, telles que les responsables du recrutement ou le personnel des ressources humaines, afin d'éviter les conflits d'intérêts.
- Type de références: Précisez les types de postes qui peuvent être référencés. Il peut s'agir de postes à temps plein, à temps partiel ou contractuels. Décrivez clairement les descriptions de poste et les exigences pour chaque poste afin d'aider les employés à identifier les candidats adéquats.
- Processus de recommandation: Décrivez les étapes que les employés doivent suivre pour soumettre une recommandation. Il peut s'agir de remplir un formulaire spécifique, de fournir le curriculum vitae du candidat ou d'envoyer ses informations par le biais d'une plateforme désignée.
- Éligibilité aux récompenses: Précisez à quel moment les employés peuvent prétendre à des récompenses. Par exemple, les récompenses ne peuvent être accordées qu'une fois que le candidat préféré a été embauché et qu'il a terminé sa période d'essai. Cela permet de s'assurer que la recommandation aboutit à une embauche réussie.
- Références multiples: Réglez la question de savoir ce qui se passe si plusieurs employés recommandent le même candidat. Établissez une politique pour déterminer quel employé recevra la récompense, par exemple en récompensant le premier employé qui a recommandé le candidat ou en divisant la récompense entre tous les employés qui ont recommandé le candidat.
- Exclusions: Indiquez clairement les exclusions, telles que les candidats qui ont déjà postulé auprès de l'entreprise ou ceux qui sont déjà engagés dans le processus d'embauche. Cela permet de préserver l'intégrité du programme.
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