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Glossaire des termes relatifs à la gestion des ressources humaines et aux avantages sociaux

Table des matières

Bien-être des employés

Le bien-être des employés fait référence aux initiatives, programmes et politiques mis en œuvre par les organisations pour soutenir la santé physique, mentale et émotionnelle de leurs employés. Ces efforts visent à promouvoir un mode de vie sain, à réduire le stress, à améliorer l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée et à accroître la satisfaction et la productivité globales au travail.

Qu'est-ce que le bien-être des employés ?

Le bien-être des employés est une approche holistique visant à assurer le bien-être physique, mental et émotionnel des individus sur le lieu de travail. Il va au-delà des prestations de soins de santé traditionnelles et englobe des initiatives qui favorisent un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, la gestion du stress, la forme physique et la satisfaction générale.

Reconnaissant que des employés en bonne santé et engagés contribuent de manière significative au succès de l'organisation, les entreprises font de plus en plus du bien-être des employés la pierre angulaire de leur culture d'entreprise et de leurs stratégies de performance.

Qu'est-ce qu'un programme de bien-être pour les employés ?

Un programme de bien-être des employés est un plan organisé mis en œuvre par une organisation pour promouvoir des habitudes saines au sein de son personnel. L'objectif principal de ces programmes est d'améliorer le bien-être physique, mental, émotionnel et financier des employés.

Quels sont les 6 piliers du bien-être des employés ?

Les 6 piliers du bien-être des employés sont les suivants :

Sécurité de l'emploi : Ce pilier souligne l'importance pour les employés de se sentir en sécurité dans leur rôle. La sécurité de l'emploi peut contribuer de manière significative au bien-être, à la productivité et à l'engagement d'un employé.
‍Sécurité financière: Ce pilier est étroitement lié à la sécurité de l'emploi et se concentre sur la stabilité financière des employés. Il s'agit de fournir des ressources et un soutien pour aider les salariés à gérer efficacement leur santé financière.
‍Santé: Ce pilier couvre à la fois la santé physique et la santé mentale. Il s'agit de promouvoir des comportements sains, de fournir des ressources pour les soins de santé préventifs et d'offrir un soutien pour la santé mentale.
‍Support: Ce pilier se concentre sur le soutien social et émotionnel apporté aux employés. Il s'agit de favoriser un environnement de travail favorable où les employés se sentent valorisés et écoutés.
‍Protection: Ce pilier consiste à assurer la sécurité des employés sur le lieu de travail. Il comprend des mesures visant à protéger les employés contre les dommages physiques, ainsi que des politiques visant à prévenir le harcèlement et la discrimination.
‍L'équilibre entre vie professionnelle et vie privée: Ce pilier souligne l'importance de maintenir un équilibre entre les responsabilités professionnelles et la vie personnelle. Il s'agit d'offrir des modalités de travail flexibles et de promouvoir des pratiques qui aident les employés à gérer leurs engagements personnels et professionnels.

Qu'est-ce que la santé et le bien-être des employés ?

La santé et le bien-être des employés font référence au bien-être physique, mental et émotionnel des employés sur le lieu de travail. Il s'agit de la base de programmes de bien-être des employés réussis et comprend :

Santé physique (par exemple, forme physique, nutrition, sommeil)
Bien-être mental (par exemple, réduction du stress, soutien émotionnel)
Équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Soins de santé préventifs et éducation

Ces éléments sont souvent abordés dans le cadre de programmes structurés de santé et de bien-être des employés.

Quels sont les avantages des programmes de bien-être des employés ?

Les programmes de bien-être des employés en entreprise offrent une série d'avantages qui ont un impact positif à la fois sur les employés et sur les employeurs :

Réduction de l'absentéisme et des coûts de santé
Augmentation de la productivité et des niveaux d'énergie
Amélioration du moral des employés et de la satisfaction au travail
Renforcement de la fidélisation et de l'engagement des employés
Culture positive sur le lieu de travail et réduction des niveaux de stress

Ces programmes contribuent à maintenir une main-d'œuvre prospère et en bonne santé.

Les programmes de bien-être des salariés sont-ils efficaces ?

Oui, lorsqu'ils sont conçus de manière réfléchie, les programmes de bien-être des employés peuvent conduire à des améliorations significatives. Ils fonctionnent mieux lorsqu'ils sont alignés sur les objectifs de l'organisation et adaptés aux besoins des employés.

Les résultats prouvés sont les suivants

Choix d'un mode de vie plus sain et changement de comportement
Diminution des niveaux de stress et d'épuisement professionnel
Amélioration du moral et du travail d'équipe
Participation accrue aux initiatives de bien-être
Un retour sur investissement mesurable grâce à la réduction des dépenses de santé

Enquêtes sur le pouls des employés :

Il s'agit d'enquêtes courtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'un sujet. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) afin d'obtenir rapidement des informations. Elles peuvent être administrées à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).

Rencontres individuelles :

Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour discuter de manière informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous permet d'obtenir de meilleurs détails sur un problème.

eNPS :

L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui permet d'évaluer la loyauté. Voici un exemple de questions posées dans le cadre de l'eNPS Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.

Sur la base des réponses, les salariés peuvent être classés dans trois catégories différentes :

Promoteurs
Employés qui ont répondu positivement ou qui sont d'accord.
Détracteurs
Employés qui ont réagi négativement ou qui ont exprimé leur désaccord.
Passives
Les employés qui sont restés neutres dans leurs réponses.

Pourquoi le bien-être des employés est-il important ?

Les raisons pour lesquelles le bien-être des employés est important sont énumérées ci-dessous :

Productivité accrue :Les employésen bonne santé, tant physique que mentale, ont tendance à être plus productifs. Les programmes de bien-être peuvent conduire à un engagement accru, à un meilleur moral et à une réduction des risques liés à la santé.
‍Fidélisation des employés : Les initiatives en faveur du bien-être peuvent améliorer le moral des employés et leur satisfaction au travail, ce qui se traduit par des taux de fidélisation plus élevés. Lorsque les employés se sentent pris en charge, ils sont moins susceptibles de chercher un emploi ailleurs.
‍Baisse de l'absentéisme :Les programmes de bien-être peuvent contribuer à réduire l'absentéisme. Les employés en bonne santé sont moins susceptibles de prendre des congés de maladie.
‍Promouvoir l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée :La récente pandémie a souligné l'importance d'un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Les employés recherchent de plus en plus des emplois qui tiennent compte de leur vie personnelle.
‍Avantages financiers : Le bien-être des employés fait partie intégrante de la réussite d'une entreprise. Il influence la culture du lieu de travail, l'affectation des ressources, la productivité et, en fin de compte, la santé financière de l'organisation.
‍Augmentation de l'engagement des employés :Les programmes de bien-être peuvent sensibiliser les employés à la santé physique et mentale et les encourager à prendre des mesures proactives pour préserver leur santé.

Comment mesurer le bien-être des employés ?

Pour évaluer l'impact des initiatives en faveur du bien-être des employés, les organisations peuvent suivre différents paramètres :

Enquêtes sur la satisfaction et le bien-être des employés
Taux de participation aux activités de bien-être
Évaluations et dépistages des risques pour la santé
Tendances en matière de productivité et d'absentéisme
Retour d'information sur les évaluations des programmes de santé et de bien-être

Ces informations permettent d'optimiser les programmes de bien-être des employés au fil du temps.

Comment promouvoir le bien-être des employés ?

Le bien-être des employés peut être encouragé par diverses stratégies.

Il s'agit notamment de créer une culture de la sécurité psychologique
Offrir des horaires de travail flexibles
Fournir un soutien social, et
Redéfinir le travail pour promouvoir le bien-être des employés.

Il est également important que les dirigeants soient disponibles pour leurs équipes, qu'ils pratiquent la connaissance de soi et qu'ils créent une liste de contrôle des "meilleures pratiques en matière de bien-être".

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