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Glossaire
Glossaire des termes relatifs à la gestion des ressources humaines et aux avantages sociaux
Table des matières

Commission prépondérante

La commission majorée, souvent appelée simplement commission majorée, est un type d'accord de rémunération couramment utilisé dans les organisations commerciales, en particulier dans les sociétés de marketing multi-niveaux (MLM) ou de vente directe.

Qu'est-ce que la commission prépondérante ?

La commission de dépassement, également appelée commission de dépassement, est une forme de rémunération versée à des individus en fonction des performances commerciales de l'équipe ou de la structure hiérarchique qu'ils gèrent ou recrutent au sein d'une organisation commerciale.  

Essentiellement, cela permet aux individus de gagner des commissions non seulement sur leurs propres ventes, mais aussi sur les ventes générées par les membres de leur équipe.

Qu'est-ce que la commission de remplacement dans le domaine de l'assurance ?

Dans le domaine de l'assurance, une commission supplémentaire est généralement versée aux agents seniors, aux agents généraux ou aux directeurs d'agence pour les polices vendues par leurs agents subordonnés. Cela encourage les cadres supérieurs à gérer, encadrer et développer le réseau d'agents.  

La commission de remplacement dans le domaine de l'assurance peut varier en fonction de la structure de rémunération de l'entreprise et du type de police vendue.

Qu'est-ce que la commission de remplacement dans le secteur du voyage ?

Dans le secteur du voyage, la commission de remplacement désigne la commission supplémentaire perçue par les agences ou les agents de voyage en fonction des performances commerciales de leurs sous-agents ou des conseillers en voyage qu'ils gèrent.

À qui profite la commission prioritaire ?

Plusieurs parties bénéficient d'une commission prioritaire au sein d'une organisation commerciale :

  • Personnes percevant des commissions supplémentaires :elles bénéficient directement des revenus supplémentaires générés par les performances commerciales de leur équipe ou de leur réseau.
  • Responsables commerciaux ou chefs d'équipe :ils tirent profit de la constitution et de la direction d'équipes performantes, car ils perçoivent des commissions supplémentaires sur les ventes générées par les membres de leur réseau.
  • Entreprise ou organisation :les entreprises tirent profit des commissions supplémentaires en encourageant le recrutement et le développement d'une force de vente solide. Cela favorise l'esprit d'équipe, stimule le moral et peut entraîner une augmentation des ventes et des revenus pour l'organisation.

Comment calculer la commission prépondérante ?

La commission prépondérante est calculée en pourcentage des revenus (par exemple, chiffre d'affaires total ou prime d'assurance) générés par les agents subordonnés.  

Elle est généralement versée aux directeurs commerciaux, aux superviseurs ou aux agents en amont à titre d'incitation pour la performance de l'équipe et le mentorat. Formule de calcul de la commission prioritaire :

Commission majorée = Total des ventes ou prime × Taux de commission majorée

Où :

  • Le chiffre d'affaires total ou la prime correspond aux revenus générés par le ou les agents subordonnés ou en aval.
  • Le taux de commission prioritaire est le pourcentage convenu alloué à la commission prioritaire (généralement entre 1 % et 10 %).

Disons :

  • Un agent subordonné génère 100 000 $ de primes d'assurance.
  • Le taux de commission prépondérant est de 5 %.

Calcul :
Commission prépondérante = 100 000 $ × 5 % = 5 000 $

Ainsi, le directeur ou le superviseur touche 5 000 $ à titre de commission supplémentaire sur cette vente.

Comment fonctionne la commission de remplacement ?

La commission prioritaire permet aux membres d'une organisation commerciale de percevoir des commissions non seulement sur leurs propres ventes, mais aussi sur les ventes générées par l'équipe ou la filiale qu'ils recrutent, gèrent ou supervisent. Voici comment cela fonctionne généralement :

  • Un commercial recrute ou gère une équipe de représentants commerciaux, souvent appelée « downline ».
  • Lorsque les membres de la ligne descendante réalisent des ventes, une partie de la commission générée par ces ventes est versée à la personne qui les a recrutés ou qui les gère sous forme de commission de remplacement.
  • La commission de dépassement est généralement calculée en pourcentage du volume des ventes générées par les membres en aval, comme indiqué dans le plan de rémunération de l'entreprise.
  • La personne qui touche la commission de dépassement bénéficie des revenus supplémentaires générés par les efforts commerciaux des membres de son équipe.

Enquêtes sur le pouls des employés :

Il s'agit d'enquêtes courtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'un sujet. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) afin d'obtenir rapidement des informations. Elles peuvent être administrées à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).

Rencontres individuelles :

Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour discuter de manière informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous permet d'obtenir de meilleurs détails sur un problème.

eNPS :

L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui permet d'évaluer la loyauté. Voici un exemple de questions posées dans le cadre de l'eNPS Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.

Sur la base des réponses, les salariés peuvent être classés dans trois catégories différentes :

  • Promoteurs
    Employés qui ont répondu positivement ou qui sont d'accord.
  • Détracteurs
    Employés qui ont réagi négativement ou qui ont exprimé leur désaccord.
  • Passives
    Les employés qui sont restés neutres dans leurs réponses.

Pendant combien de temps les commissions de remplacement doivent-elles être versées ?

La durée du paiement des commissions de remplacement peut varier. En règle générale, elles sont versées tant que la police reste en vigueur ou conformément aux dispositions de l'accord de commission. Dans certains cas, les commissions peuvent être limitées à un nombre d'années déterminé ou diminuer avec le temps. Cela dépend de facteurs tels que les conditions contractuelles, les normes du secteur et la politique de l'entreprise.

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