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Glossaire
Glossaire des termes relatifs à la gestion des ressources humaines et aux avantages sociaux
Table des matières

Quota Attainment Rate

Quota Attainment Rate (QAR) is a performance metric commonly used in sales organizations to measure the extent to which sales representatives or teams achieve their sales targets or quotas within a specific period, typically monthly, quarterly, or annually.

What is the quota attainment rate?

Quota Attainment Rate (QAR) is a metric used to measure the extent to which sales representatives or teams achieve their assigned sales targets or quotas within a specific period. It provides insight into how successful individuals or teams are in meeting or exceeding their sales objectives.

What is a good quota attainment rate?

A good quota attainment rate is typically 80% or higher. Top-performing sales teams often aim for at least 70–80% of reps meeting or exceeding their quotas, with elite teams pushing beyond 90%.

What is attainment against quota?

Attainment against quota measures how much of a sales rep’s target has been achieved within a specific period. It’s usually expressed as a percentage:
(Actual sales ÷ Sales quota) × 100.

What is the benchmark for quota attainment?

Industry benchmarks vary, but a common standard is:

  • 60–70% of reps hitting quota is average.
  • 70–80% is considered strong.
  • Below 50% may indicate issues with goal setting, performance, or processes.

What is the formula for sales quota attainment?

The formula for calculating sales quota attainment is:

QAR=Actual Sales Quota×100%

QAR=

Quota/ActualSales × 100%

In this formula:

  • Actual Sales refers to the total sales revenue generated by an individual or team within the specified time period.
  • Quota represents the predetermined sales target or goal set by the company for the same time period.

For example, if a salesperson has a quarterly quota of $100,000 and they achieve $120,000 in sales during that quarter, their quota attainment rate would be:

QAR= 100,000/120,000×100%=120%

What is a good quota attainment percentage?

Good quota attainment percentage, it can vary depending on factors such as industry, market conditions, and company goals.  

Generally, a quota attainment percentage above 80% is considered solid, indicating that the majority of sales targets are being met or exceeded. However, what's deemed acceptable or excellent can differ between organizations.  

It's essential to establish benchmarks based on historical performance and industry standards and continually strive for improvement.

How to improve your sales quota attainment?

Improving sales quota attainment requires strategy, training, and consistent execution. Here are key tips:

  • Set realistic quotas: Base them on data and individual capabilities to keep reps motivated.
  • Provide regular training: Focus on product knowledge, sales techniques, and objection handling.
  • Streamline the sales process: Remove inefficiencies to shorten the sales cycle.
  • Target quality leads: Prioritize high-potential prospects to boost conversion rates.
  • Equip your team: Use CRM tools, sales collateral, and automation for better productivity.
  • Offer coaching: Give regular feedback and support to help reps grow.
  • Use incentives: Motivate reps with competitive commissions and recognition.
  • Encourage teamwork: Promote knowledge sharing and peer support.
  • Be customer-focused: Understand and address customer needs to close more deals.
  • Track and adapt: Monitor performance data and adjust strategies as needed.

Enquêtes sur le pouls des employés :

Il s'agit d'enquêtes courtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'un sujet. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) afin d'obtenir rapidement des informations. Elles peuvent être administrées à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).

Rencontres individuelles :

Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour discuter de manière informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous permet d'obtenir de meilleurs détails sur un problème.

eNPS :

L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui permet d'évaluer la loyauté. Voici un exemple de questions posées dans le cadre de l'eNPS Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.

Sur la base des réponses, les salariés peuvent être classés dans trois catégories différentes :

  • Promoteurs
    Employés qui ont répondu positivement ou qui sont d'accord.
  • Détracteurs
    Employés qui ont réagi négativement ou qui ont exprimé leur désaccord.
  • Passives
    Les employés qui sont restés neutres dans leurs réponses.
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