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Glossaire
Glossaire des termes relatifs à la gestion des ressources humaines et aux avantages sociaux
Table des matières

Prime sur les ventes

Le SPIFF (Sales Performance Incentive Fund) est une récompense à court terme que les commerciaux reçoivent lorsqu'ils atteignent les objectifs qui leur ont été fixés dans un délai donné. Le SPIFF étant une prime immédiate, il motive les commerciaux à atteindre des performances optimales tout en travaillant à la réalisation de leurs objectifs.

SPIFF est un excellent moyen de garantir une culture d'entreprise agréable et enrichissante au sein de votre société. SPIFF vous permet de récompenser vos meilleurs éléments à la fin de chaque trimestre en fonction de leurs performances.

Le SPIFF (Sales Performance Incentive Fund) est une récompense à court terme que les commerciaux reçoivent lorsqu'ils atteignent les objectifs qui leur ont été fixés dans un délai donné. Le SPIFF étant une prime immédiate, il motive les commerciaux à atteindre des performances optimales tout en travaillant à la réalisation de leurs objectifs.

SPIFF est un excellent moyen de garantir une culture d'entreprise agréable et enrichissante au sein de votre société. SPIFF vous permet de récompenser vos meilleurs éléments à la fin de chaque trimestre en fonction de leurs performances.

Qu'est-ce qu'un SPIFF dans le domaine de la vente ?

La définition du SPIFF fait référence à un montant qu'une entreprise met de côté pour récompenser ses commerciaux ayant atteint leurs objectifs à court terme. Les SPIFF sont un excellent moyen de motiver et de récompenser votre personnel commercial tout en aidant votre entreprise à atteindre de nouveaux sommets.

Que signifie « spiff » dans le domaine de la vente ?

Dans le domaine de la vente, SPIFF signifie « Sales Performance Incentive Fund » (fonds d'incitation à la performance commerciale). Il s'agit d'une mesure incitative à court terme visant à stimuler rapidement les activités commerciales en offrant des récompenses pour la réalisation d'objectifs de performance spécifiques.

  • Encourage des résultats rapides
  • Récompense les comportements commerciaux spécifiques
  • Courant dans les secteurs où tout va très vite

Qu'est-ce qu'un programme SPIFF ?

Un programme SPIFF est une campagne à court terme visant à encourager ou à récompenser la vente de certains services ou produits. Si un commercial a du mal à atteindre ses objectifs de vente et a besoin d'un coup de pouce supplémentaire, les fournisseurs adorent lui offrir une petite prime pour ses efforts supplémentaires, surtout lorsque celle-ci s'ajoute au salaire de base.

Les programmes SPIFF peuvent inclure des récompenses telles que des commissions supplémentaires ou des cartes-cadeaux, mais peuvent également comporter des avantages plus complexes tels que des mises à niveau de partenariat, des prix en espèces ou des voyages de vacances.

Les primes sur les ventes sont-elles efficaces ?

Oui, c'est vrai. Les commerciaux sont souvent motivés par l'argent et la reconnaissance, et le SPIFF est un moyen de les aider à atteindre ces deux objectifs. 

La mise en place de primes sur les ventes (SPIFF) présente de nombreux avantages, notamment :

  • Encourage une saine concurrence entreles employés, ce qui augmente la productivité et la qualité du travail.
  • Renforce la relation entrel'employeur et l'employé.
  • Renforce le moral enpermettant aux employés de recevoir des récompenses financières lorsqu'ils dépassent leurs objectifs.
  • Améliore les performances et la productivité enencourageant les commerciaux à travailler plus dur et plus efficacement pour gagner plus d'argent. Cela a un impact direct sur le niveau de productivité individuel ainsi que sur les performances globales de l'équipe.

Quelle est la différence entre une prime SPIFF et une commission ?

La prime sur les ventes (SPIFF) correspond à un pourcentage du chiffre d'affaires, tandis que la commission correspond à un pourcentage du bénéfice.

Le SPIFF est un taux forfaitaire versé à l'affilié en fonction de la vente d'un article. Le taux forfaitaire peut être calculé de la manière souhaitée par le commerçant, mais il est généralement basé sur le bénéfice ou le chiffre d'affaires généré par chaque vente.

Une commission est généralement calculée en pourcentage du bénéfice net total généré par une vente. Si vous payez une commission de 10 % et que votre produit coûte 100 $ à fabriquer et se vend 110 $, votre commission sera alors de 10 % (soit 10 $).

Quelle est la différence entre un SPIFF et un SPIV ?

La différence entre un SPIFF (fonds d'incitation au programme de vente) et un SPIV (incitations à la performance commerciale) réside dans le fait qu'un SPIFF est une incitation temporaire, tandis qu'un SPIV est une incitation permanente.

  • Les SPIFF sont souvent utilisés comme incitations à court terme, car ils peuvent être plus efficaces que les primes pour stimuler les ventes. Cependant, ils ne sont disponibles que jusqu'à la fin de l'exercice financier.
  • Les SPIV sont attribués aux employés en fonction de leurs performances sur l'ensemble de l'année, et non pas uniquement à la fin de l'exercice fiscal.

Quels sont les types de primes sur les ventes ?

Un SPIFF est une prime versée par une entreprise à ses employés. Il existe deux types de SPIFF :

  • Prime en espèces : Ellepeut être versée en espèces, par chèque ou sous forme de cartes-cadeaux. Elle peut être utilisée à diverses fins, par exemple comme prime pour avoir atteint un objectif de vente particulier ou comme incitation pour une action spécifique. Par exemple, un vendeur peut recevoir une prime de 500 $ lorsqu'il conclut une nouvelle affaire avec un client existant.
  • Primes non pécuniaires : ellescomprennent les cartes-cadeaux et les marchandises. Elles peuvent être distribuées sous forme de prix de présence ou dans le cadre de programmes de récompenses pour les employés à la fin de l'année. Une entreprise qui vend des espaces publicitaires pourrait offrir des t-shirts ou des casquettes à son logo comme primes non pécuniaires lors de sa conférence annuelle sur les ventes.

Les primes SPIFF sont-elles imposables ?

Oui, les primes SPIFF sont imposables. Dans de nombreux cas, elles peuvent souvent être imposées en fonction du type exact de récompense ou d'incitation. Assurez-vous que vos employés sont informés de toute taxe SPIFF pouvant être associée à ces incitations.

Comment mettre en place un programme SPIFF efficace ?

Voici la marche à suivre étape par étape pour mettre en place un programme SPIFF efficace :

  • Comprenez vos objectifs et définissez-les clairement : c'est que vous déterminez ce que signifie le succès pour votre entreprise et que vous déterminez le rôle que joueront les incitations à la vente dans la réalisation de ces objectifs.
  • Expliquez clairement à vos commerciaux comment atteindre vos objectifs :communiquez clairementvos objectifs et les comportements attendus. Il peut s'agir, par exemple, de contacter certains comptes plus souvent que d'autres, de prendre davantage de rendez-vous ou de vendre davantage de produits à des clients qui n'en ont jamais acheté auparavant.
  • Déterminez qui peut participer : décidezsi tous les membres de l'équipe seront éligibles ou si seules certaines personnes ont besoin d'incitations (par exemple, les managers par opposition aux contributeurs individuels). 
  • Déterminez un calendrier : fixezune période pendant laquelle la promotion aura lieu (par exemple, la fin du trimestre, la fin du mois) afin que les employés puissent s'organiser en conséquence au lieu de se précipiter à la dernière minute pour atteindre leurs objectifs avant la date limite.
  • Établissez un budget adéquat :les programmes SPIFFpeuvent être plus coûteux que prévu. Soyez toujours conscient des coûts potentiels associés à ces programmes et planifiez en conséquence.
  • Vérifiez si cela en valait la peine : élaborezune stratégie pour déterminer le succès du programme. Les indicateurs qui correspondent le mieux à vos objectifs de vente doivent être définis et utilisés comme guide. De cette manière, vous pouvez décider de mettre en place ou non une prime similaire à l'avenir.

Enquêtes sur le pouls des employés :

Il s'agit d'enquêtes courtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'un sujet. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) afin d'obtenir rapidement des informations. Elles peuvent être administrées à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).

Rencontres individuelles :

Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour discuter de manière informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous permet d'obtenir de meilleurs détails sur un problème.

eNPS :

L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui permet d'évaluer la loyauté. Voici un exemple de questions posées dans le cadre de l'eNPS Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.

Sur la base des réponses, les salariés peuvent être classés dans trois catégories différentes :

  • Promoteurs
    Employés qui ont répondu positivement ou qui sont d'accord.
  • Détracteurs
    Employés qui ont réagi négativement ou qui ont exprimé leur désaccord.
  • Passives
    Les employés qui sont restés neutres dans leurs réponses.

Les primes sur les ventes sont-elles une bonne idée ?

Oui, les primes sur les ventes peuvent être très efficaces lorsqu'elles sont utilisées de manière stratégique. Elles permettent de motiver rapidement les commerciaux, de stimuler les ventes de certains produits et d'atteindre des objectifs urgents. Cependant, une utilisation excessive peut conduire à une vision à court terme ou à une dépendance aux incitations plutôt qu'au développement des compétences.

Comment créer une prime sur les ventes ?

Pour créer une prime de vente efficace :

  1. Définissez des objectifs clairs et réalisables.
  1. Choisissez des récompenses qui plaisent à votre équipe commerciale.
  1. Fixez un délai court pour créer un sentiment d'urgence.
  1. Communiquez clairement les règles et les critères.
  1. Suivez les résultats et optimisez les primes futures en fonction des performances.

Comment gagner des primes sur les ventes ?

Pour gagner une prime sur les ventes, les commerciaux doivent :

  • Comprenez en détail les critères d'admissibilité.
  • Donnez la priorité aux produits ou services présentés.
  • Restez organisé et concentré tout au long de la période de prime.
  • Utilisez des stratégies de vente éprouvées pour conclure efficacement des ventes.
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