Intranet social
Un intranet social est un site web interne conçu pour aider vos employés à mieux collaborer et à partager des informations. C'est un endroit où les employés peuvent partager des idées, publier des mises à jour, poser des questions et engager des conversations avec leurs collègues.
Les intranets sociaux représentent la prochaine étape de la collaboration pour les entreprises. Ils permettent aux employés de se connecter plus profondément que jamais, ce qui favorise la collaboration et la productivité.
Qu'est-ce qu'une plateforme intranet sociale ?
A social intranet is an internal digital platform that combines communication, collaboration, and social networking features to engage employees.
Unlike traditional intranets, social intranets enable interactive conversations, peer-to-peer recognition, announcements, feedback sharing, and culture-building activities — all in one place.
With modern social intranet platforms like Empuls, employees feel connected, informed, and part of a thriving workplace culture.
Quelles sont les meilleures pratiques en matière d'intranet social ?
Un intranet réussi nécessite la bonne combinaison de caractéristiques, de fonctionnalités et de contenu. Voici quelques bonnes pratiques en matière d'intranet social qui vous aideront à démarrer :
- Créer un environnement où les employés peuvent partager leurs idées.
- Fournir des outils de collaboration.
- Permettez à vos employés de se connecter les uns aux autres.
- Utilisez la gamification et les récompenses pour encourager la participation.
- Créer une culture de collaboration et d'innovation.
- Faites en sorte que ce soit amusant et pertinent pour vos collaborateurs.
- Communiquez clairement et ouvertement avec les employés sur les changements de politiques ou de procédures qui pourraient résulter de votre nouvelle plateforme (et demandez-leur leur avis).
- Disposer d'une procédure claire pour traiter les informations et les discussions sensibles.
Quels sont les exemples d'intranet social ?
Voici quelques exemples d'intranets sociaux :
- Empuls: Empuls is one of the best social intranet solution, which enables companies to connect with their employees, align them with their values, and ensure positive behaviors to create an engaged workplace.
- Salesforce Chatter : Plate-forme basée sur le cloud, disponible en tant qu'élément de Salesforce ou en tant que produit autonome, Chatter permet aux entreprises de créer des communautés privées pour la communication et la collaboration internes.
- Yammer: Many companies use Yammer as an internal communication tool that lets employees post updates about their work, ask questions, and share their thoughts on different topics.
- Flash : Chez Adobe, les employés utilisent un réseau social interne appelé "Flash" pour partager des idées et discuter de sujets liés au travail. Cela permet aux employés de collaborer plus efficacement sur les projets.
What are some advantages and disadvantages of social intranet software?
Voici les avantages de l'intranet social :
- Stimuler l'engagement des salariés
- Une collaboration interne plus efficace
- Meilleure communication entre les services
- Publier facilement des mises à jour, créer des forums de discussion et des sondages
- Améliorer la communication entre les équipes
Here are the disadvantages of social intranet:
- Certaines plateformes peuvent avoir des fonctionnalités limitées
- Ils peuvent ne pas convenir à tous les types d'entreprises
- Peut être coûteux si vous disposez d'une grande équipe au sein de votre organisation.
- Manque de fonctionnalités robustes pour la collaboration
Conseil de pro
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Quelles sont les caractéristiques d'un intranet social ?
Voici quelques-unes des principales caractéristiques que vous devriez rechercher dans un intranet social :
- La recherche : Fonctionnalité essentielle de tout intranet, la recherche permet aux utilisateurs de trouver du contenu rapidement et facilement.
- Outils de collaboration : Ils permettent aux employés de partager des idées et des informations entre eux. La possibilité d'afficher des commentaires sur les avis d'autres personnes permet aux utilisateurs d'interagir entre eux de manière significative.
- Outils de rétroaction : La possibilité de créer des enquêtes et des sondages peut vous aider à évaluer la satisfaction des employés.
- Outils de communication : Il s'agit notamment de la messagerie instantanée ou du partage de messages, qui constituent un excellent moyen de collaborer avec les membres de votre équipe, en particulier dans une grande organisation.
- Appels vocaux et vidéo : Cette fonction permet de réduire le temps passé à envoyer des courriels, car vous pouvez communiquer en face à face au lieu de taper des messages dans tous les sens.
- Partage de documents : Vous ne pouvez pas collaborer si vous ne pouvez pas partager des documents entre vous. De plus, vous souhaitez probablement les garder confidentiels, afin qu'ils ne soient pas accessibles via des moteurs de recherche ou des sites web non sécurisés.
Why is a social intranet important for organizations?
A social intranet helps foster transparent communication, employee engagement, and cross-functional collaboration.
For HR teams and people managers, it becomes a centralized hub to:
- Align teams with organizational goals.
- Encourage open dialogue and feedback.
- Promote peer recognition and celebrate milestones.
- Strengthen company culture.
- Reduce silos across remote or hybrid teams.
- Boost morale and overall employee wellness.
By offering real-time access to information and interactive features, social intranets drive belongingness and productivity.
Enquêtes sur le pouls des employés :
Il s'agit d'enquêtes courtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'un sujet. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) afin d'obtenir rapidement des informations. Elles peuvent être administrées à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).
Rencontres individuelles :
Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour discuter de manière informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous permet d'obtenir de meilleurs détails sur un problème.
eNPS :
L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui permet d'évaluer la loyauté. Voici un exemple de questions posées dans le cadre de l'eNPS Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.
Sur la base des réponses, les salariés peuvent être classés dans trois catégories différentes :
- Promoteurs
Employés qui ont répondu positivement ou qui sont d'accord. - Détracteurs
Employés qui ont réagi négativement ou qui ont exprimé leur désaccord. - Passives
Les employés qui sont restés neutres dans leurs réponses.
When should companies implement a social intranet?
Organizations should consider adopting a corporate social intranet when:
- Teams are distributed across locations or working remotely.
- Communication gaps hinder collaboration and alignment.
- Employee engagement needs revitalization.
- Leadership aims to build a transparent and inclusive culture.
- Existing intranet social tools feel outdated or underused.
Introducing the best social intranet early supports healthy cultural foundations and scales effectively as organizations grow.
How does a social intranet work?
Social intranet platforms operate as digital ecosystems where employees:
- Access centralized company news and announcements.
- Participate in polls, surveys, and quizzes.
- Join community groups based on interests or departments.
- Share feedback, ideas, and recognize peers.
- Celebrate work anniversaries, birthdays, and personal milestones.
- Engage in leadership AMAs (Ask Me Anything) and open forums.
- Integrate seamlessly with HRMS, collaboration apps, and productivity tools.
With Empuls, AI-powered features enhance participation through nudges, recognition prompts, sentiment analysis, and content moderation — ensuring inclusive and respectful communication.
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