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Outil d'intranet social
Un outil intranet social est une plateforme interne qui intègre les fonctionnalités traditionnelles d'un intranet à celles d'un réseau social.
Il permet aux employés de partager des informations, de collaborer à des projets, de communiquer en temps réel et de créer un sentiment de communauté au sein de l'organisation.
Ces outils comprennent généralement des fonctions telles que des fils d'actualité, des forums, des blogs, des profils sociaux et des espaces de travail collaboratifs.
Qu'est-ce qu'un outil intranet social ?
Un intranet social est un centre de travail numérique moderne qui fusionne les communications internes avec des interactions semblables à celles des médias sociaux.
Il aide les employés à rester informés, connectés et engagés au sein de l'organisation.
Faits marquants :
- Centralise la communication, les mises à jour et les informations sur l'entreprise.
- Facilite les conversations en temps réel, la collaboration et les connexions entre pairs.
- Permet un partage transparent de l'information et un alignement.
- Prend en charge les formats interactifs tels que les messages, les sondages, les quiz et les vidéos.
- S'intègre aux modules de reconnaissance, d'enquêtes, de bien-être et de retour d'information.
Quels sont les meilleurs outils d'intranet social pour les employés ?
Voici quelques-uns des meilleurs outils d'intranet social pour les employés :
- Empuls: Empuls est une plateforme d'engagement des employés, qui permet aux entreprises de se connecter avec leurs employés, de les aligner sur leurs valeurs et d'assurer des comportements positifs pour créer un lieu de travail engagé.
- Staffbase : Se concentre sur l'amélioration de la communication et de l'engagement des employés grâce à une interface conviviale et des fonctionnalités robustes.
- ThoughtFarmer : Offre une solution complète d'intranet social avec des options personnalisables pour répondre aux différents besoins organisationnels.
- Guru : Connu pour ses capacités de gestion des connaissances, Guru s'intègre bien aux outils existants et améliore le partage de l'information.
- Slack : Bien qu'il s'agisse avant tout d'un outil de communication, les intégrations et les canaux de Slack en font une alternative puissante à l'intranet pour les petites entreprises.
Quand les entreprises doivent-elles mettre en place un intranet social ?
Le bon moment pour déployer un outil d'intranet social est celui de l'observation :
- Développer des équipes à distance, hybrides ou géographiquement dispersées.
- Communication interne fragmentée ou incohérente.
- Visibilité réduite sur l'engagement ou le bien-être des employés.
- La nécessité d'une meilleure reconnaissance par les pairs et de boucles de retour d'information.
- Croissance organisationnelle, fusions ou changements culturels.
- Désir de consolider de multiples outils d'engagement en une seule plateforme unifiée.
Pourquoi les logiciels d'intranet social sont-ils importants ?
Les logiciels d'intranet social sont essentiels pour les raisons suivantes:
- Centralisation de lacommunication : Le logiciel d'intranet social fournit une plateforme unique pour toutes les communications internes, réduisant la fragmentation causée par l'utilisation de plusieurs outils et garantissant une communication transparente à travers l'organisation, en gardant tout le monde informé et aligné.
- Amélioration de la collaboration : Les logiciels d'intranet social facilitent une collaboration transparente entre les équipes, améliorant ainsi la synergie et la productivité. Il encourage l'interaction entre les différents services, ce qui favorise l'innovation et la résolution des problèmes.
- Engagement des employés : Les logiciels d'intranet social impliquent les employés grâce à des fonctions interactives telles que les flux sociaux, les forums et les programmes de reconnaissance, ce qui favorise un sentiment de communauté. Il fournit des plateformes permettant aux employés de partager leurs commentaires, garantissant que leur voix est entendue et valorisée.
- Gestion des connaissances : Le logiciel intranet social agit comme un référentiel central pour toutes les connaissances de l'entreprise, facilitant le stockage, l'accès et le partage de l'information. Il favorise l'apprentissage et le développement continus grâce à des ressources partagées et des outils de collaboration.
- Efficacité et productivité : Les logiciels d'intranet social rationalisent les processus et automatisent les tâches de routine, améliorant ainsi l'efficacité et la productivité globales. Il réduit le temps consacré aux tâches administratives, ce qui permet aux employés de se concentrer sur leurs activités principales.
Quelles sont les caractéristiques qui font d'Empuls un outil intranet social à part entière ?
Empuls offre une expérience holistique, alimentée par l'IA, qui élève l'engagement des employés :
- Combine la reconnaissance, les récompenses, les enquêtes, le bien-être et la communication en une seule plateforme.
- Utilise l'intelligence artificielle pour combler les lacunes en matière de reconnaissance et stimuler la participation.
- Il soutient les tableaux de souhaits numériques et les célébrations sociales pour toutes les étapes.
- Permet la modération du contenu afin de maintenir un lieu de travail respectueux.
- Offre une sécurité des données et une conformité de niveau professionnel, ainsi qu'un déploiement multirégional.
- Il est évolutif à l'échelle mondiale et prend en charge plusieurs devises et langues.
- S'intègre sans effort aux systèmes de gestion des ressources humaines, aux systèmes de gestion du temps, aux systèmes de gestion de la performance et aux applications de santé.
- Fournit des analyses riches, des informations prédictives et des tableaux de bord RH exploitables.
Comment choisir les meilleures solutions intranet ?
Les moyens de choisir le meilleur logiciel d'intranet social sont les suivants :
- Identifiezvos besoins : Déterminez les fonctionnalités spécifiques dont votre organisation a besoin, telles que les outils de communication, la gestion des documents et les fonctions sociales, et tenez compte du nombre d'utilisateurs et de leurs compétences techniques pour choisir une plateforme conviviale qui réponde à leurs besoins.
- Évaluer l'expérience de l'utilisateur : Choisissez un logiciel doté d'une interface intuitive et facile à naviguer pour garantir une adoption généralisée et minimiser les besoins de formation. Veillez à ce que la plateforme soit accessible sur les appareils mobiles, pour permettre aux employés de rester connectés et productifs en déplacement.
- Capacités d'intégration : Vérifiez que le logiciel intranet s'intègre de manière transparente à vos outils et systèmes existants, tels que le courrier électronique, le CRM et le logiciel de gestion de projet. Recherchez des plateformes qui proposent des API et des plugins pour faciliter l'intégration et la personnalisation.
- Options de personnalisation : Choisissez un logiciel qui permet la personnalisation pour s'aligner sur l'image de marque et la culture de votre entreprise. Assurez-vous que la plateforme peut être adaptée à vos besoins et flux de travail spécifiques.
- Sécurité et conformité : Privilégiez les plateformes dotées de fonctions de sécurité robustes, notamment le cryptage, les contrôles d'accès et les mises à jour régulières de la sécurité. Veillez à ce que le logiciel soit conforme aux réglementations et aux normes du secteur, afin de protéger les données sensibles de l'entreprise.
- Évolutivité : Choisissez une solution capable d'évoluer avec votre entreprise, de s'adapter à un nombre croissant d'utilisateurs et à des fonctionnalités supplémentaires en fonction des besoins. Recherchez des plateformes offrant des prix et des plans flexibles qui peuvent être ajustés en fonction de la croissance de votre organisation.
- Assistance et formation : Choisissez un logiciel doté d'une assistance clientèle fiable, notamment par chat en direct, par courrier électronique et par téléphone. Assurez-vous de la disponibilité de matériel de formation, tel que des tutoriels, des webinaires et des guides de l'utilisateur, afin de faciliter une mise en œuvre sans heurts et une utilisation continue.
Enquêtes sur le pouls des employés :
Il s'agit d'enquêtes courtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'un sujet. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) afin d'obtenir rapidement des informations. Elles peuvent être administrées à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).
Rencontres individuelles :
Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour discuter de manière informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous permet d'obtenir de meilleurs détails sur un problème.
eNPS :
L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui permet d'évaluer la loyauté. Voici un exemple de questions posées dans le cadre de l'eNPS Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.
Sur la base des réponses, les salariés peuvent être classés dans trois catégories différentes :
- Promoteurs
Employés qui ont répondu positivement ou qui sont d'accord. - Détracteurs
Employés qui ont réagi négativement ou qui ont exprimé leur désaccord. - Passives
Les employés qui sont restés neutres dans leurs réponses.
Comment fonctionne un outil d'intranet social ?
Un outil d'intranet social fonctionne comme un écosystème numérique pour l'engagement, combinant de multiples fonctionnalités en une seule plateforme :
- Communications internes avec des nouvelles, des mises à jour, des AMA et des annonces.
- Des flux sociaux interactifs avec des messages, des commentaires, des GIF et des réactions.
- Groupes communautaires pour les équipes, les centres d'intérêt, l'intégration et les projets.
- Tableaux de souhaits numériques pour les anniversaires et les étapes de service.
- Programmes de reconnaissance et de récompense alimentés par l'IA.
- Enquêtes par sondage, eNPS, enquêtes sur le cycle de vie et analyse des sentiments.
- Des organigrammes et des répertoires d'employés pour faciliter la mise en réseau.
- Intégrations transparentes avec des outils de collaboration tels que Slack, Teams et HRIS.
- Une modération robuste du contenu pour garantir une communication respectueuse.
- Des programmes de bien-être, des avantages sociaux et des allocations permettant de réduire les impôts.
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