Termini del glossario

Glossario dei termini della gestione delle risorse umane e dei benefici per i dipendenti

Indice dei contenuti

Analisi della produttività dei dipendenti

L'analisi della produttività dei dipendenti si riferisce al processo di misurazione, valutazione e miglioramento dell'efficienza e del rendimento dei dipendenti di un'organizzazione. Aiuta a identificare cosa funziona, dove si trovano le inefficienze e come supportare una migliore performance attraverso decisioni basate sui dati.

Che cos'è l'analisi della produttività dei dipendenti?

L'analisi della produttività dei dipendenti è il processo di valutazione dell'efficacia con cui i dipendenti utilizzano il loro tempo, le loro competenze e le loro risorse per contribuire agli obiettivi aziendali. Aiuta le organizzazioni a comprendere i gap di performance, a ottimizzare i flussi di lavoro e a migliorare l'efficienza complessiva.

I componenti chiave dell'analisi della produttività includono:

Misurazione dell'output: Tracciamento della quantità e della qualità del lavoro completato entro un determinato periodo di tempo.
Utilizzo del tempo: Valutare il modo in cui il tempo viene impiegato nelle attività, individuando anche le distrazioni o le inefficienze.
Allineamento degli obiettivi: Assicurarsi che gli sforzi dei dipendenti contribuiscano agli obiettivi del reparto o dell'azienda.
Tendenze delle prestazioni: Analizzare le prestazioni nel tempo per individuare modelli, progressi o aree di miglioramento.

Perché è importante l'analisi della produttività dei dipendenti?

Questa analisi aiuta le aziende a comprendere i modelli di performance e a ottimizzare i processi. Inoltre, garantisce che le risorse siano utilizzate in modo efficace e che gli sforzi dei dipendenti siano in linea con gli obiettivi aziendali.

Riduce le inefficienze e i tempi morti
Migliora il ROI del capitale umano
Informa i programmi di incentivazione e di gestione delle prestazioni
Aiuta a scoprire il burnout o lo squilibrio del carico di lavoro

Quali sono i vantaggi dell'analisi della produttività dei dipendenti?

Migliora l'efficienza operativa e supporta un migliore processo decisionale nella gestione delle persone. Inoltre, incoraggia una forza lavoro più concentrata e responsabile.

Migliora le prestazioni dei dipendenti e l'allineamento degli obiettivi
Consente di rilevare tempestivamente i problemi di prestazioni
Sostiene valutazioni e promozioni eque
Aumenta la produttività e il morale del team
Riduce gli sprechi di tempo e di budget

Chi è responsabile dell'analisi della produttività dei dipendenti?

I team delle risorse umane, i manager o gli analisti aziendali guidano questo processo, a seconda della struttura dell'organizzazione. Per garantire l'accuratezza del processo, è spesso necessario un contributo interfunzionale.

I team delle risorse umane forniscono quadri e strumenti standardizzati
I capisquadra o i supervisori forniscono indicazioni specifiche sul contesto
Supporto agli analisti con la modellazione dei dati e i report

Quando è necessario eseguire l'analisi della produttività dei dipendenti?

Dovrebbe essere fatta in modo costante, non solo durante le revisioni delle prestazioni. Un'analisi regolare consente interventi tempestivi e miglioramenti continui.

Trimestrale o semestrale per le revisioni strutturate.
Mensile per i team che si basano su KPI
Completamento del progetto per la valutazione specifica dell'attività
Dopo cambiamenti organizzativi o ristrutturazioni

Da dove vengono raccolti i dati sulla produttività dei dipendenti?

I dati per l'analisi della produttività vengono raccolti sia da strumenti digitali che da feedback umani. L'obiettivo è creare un quadro completo delle prestazioni.

Strumenti di gestione dei progetti (ad esempio, Asana, Trello)
App e sistemi di tracciamento del tempo
Cruscotti e rapporti KPI
Valutazioni tra pari e feedback a 360 gradi
Indagini di autovalutazione

Sondaggi sul polso dei dipendenti:

Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente cosa pensano i vostri dipendenti di un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).

Incontri individuali:

Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Poiché si tratta di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.

eNPS:

L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.

In base alle risposte, i dipendenti possono essere classificati in tre diverse categorie:

Promotori
Dipendenti che hanno risposto positivamente o sono d'accordo.
Detrattori
Dipendenti che hanno reagito negativamente o in disaccordo.
Passivi
I dipendenti che sono rimasti neutrali nelle loro risposte.

Quali sono i metodi utilizzati nell'analisi della produttività dei dipendenti?

A seconda del modello di business e degli obiettivi, vengono utilizzati diversi metodi qualitativi e quantitativi. Questi metodi garantiscono obiettività e accuratezza.

Rapporto tra output e input (attività completate rispetto a tempo/risorse utilizzate)
Tracciamento delle ore e analisi delle presenze
Metriche di qualità del prodotto (tassi di errore, rilavorazioni)
Monitoraggio del raggiungimento degli obiettivi (OKR, KPI)
Correlazione tra soddisfazione dei dipendenti

Come viene condotta l'analisi della produttività dei dipendenti?

Il processo prevede in genere la definizione di metriche, la raccolta di dati e la loro analisi rispetto ai parametri di riferimento. Seguono piani d'azione per colmare le lacune o migliorare le prestazioni.