✨ لا تفوّت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير.🎖️
✨ لا تفوّت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير.🎖️

سجل الآن

ندوة مباشرة عبر الإنترنت: أسرار بناء دولاب الموازنة الناجح للنمو بين الشركات والمستهلكين
احجز مكانك الآن
مسرد المصطلحات
مسرد مصطلحات إدارة الموارد البشرية واستحقاقات الموظفين
جدول المحتويات

شرط الاسترداد

غالبًا ما يتم تضمين بنود الاسترداد في عقود العمل وحزم تعويضات المديرين التنفيذيين واتفاقيات الاستثمار وغيرها من الترتيبات المماثلة للحماية من حالات سوء السلوك أو الأداء الضعيف.

ما هي بند الاسترداد؟

شرط الاسترداد هو بند تعاقدي يمكّن أحد الأطراف من استرداد الأموال أو المزايا التي سبق صرفها من طرف آخر في ظروف محددة. وعادة ما تشمل هذه الظروف حالات سوء السلوك أو الإخلال بالعقد أو غير ذلك من الأحداث المحددة مسبقًا.

تُستخدم بنود الاسترداد بشكل شائع في مختلف الاتفاقيات، بما في ذلك عقود العمل وحزم تعويضات المديرين التنفيذيين واتفاقيات الاستثمار واتفاقيات الشراكة، من أجل التخفيف من المخاطر وحماية مصالح الأطراف المعنية.

ما هو مثال على بند الاسترداد؟

يمكن العثور على مثال على بند الاسترداد في اتفاقيات المكافآت التنفيذية. لنفترض أن شركة ما تمنح مكافأة أداء سنوية إلى المدير المالي بناءً على الأرباح المتوقعة.

بعد مرور عام، تم اكتشاف أن التقارير المالية كانت غير دقيقة بسبب أخطاء محاسبية أو تحريف للحقائق. يمكن للشركة تطبيق بند الاسترداد لاسترداد المكافأة.

ما هي بند عمولة الاسترداد؟

شرط استرداد العمولة هو نوع محدد من شروط الاسترداد التي ترد في اتفاقيات البيع أو الوكالة. وهو يسمح للشركات باسترداد عمولات المبيعات إذا لم يتم استيفاء شروط معينة بعد سداد الدفعة.

على سبيل المثال، إذا حصل مندوب مبيعات على عمولة على بيع اشتراك وقام العميل بالإلغاء خلال فترة زمنية محددة (على سبيل المثال، 60 يومًا)، فإن هذه الفقرة تسمح لصاحب العمل بخصم العمولة المدفوعة مسبقًا من الأرباح المستقبلية أو طلب سدادها.

تساعد هذه الفقرة الشركات على حماية نفسها من دفع مبالغ زائدة على المبيعات غير المؤهلة أو قصيرة الأجل، مما يضمن ربط العمولات بالأداء المستدام.

ما هي الاعتبارات الخاصة بموجب بنود الاسترداد؟

اعتبارات خاصة بموجب بنود الاسترداد:

  • الأحداث المُحفزة:من الضروري تحديد الأحداث التي تؤدي إلى تفعيل بند الاسترداد بشكل واضح. قد تشمل هذه الأحداث سوء السلوك المالي، أو انتهاك شروط العقد، أو عدم تحقيق أهداف الأداء، أو أي ظروف أخرى محددة.
  • طريقة الحساب:من الضروري وضع طريقة شفافة وعادلة لحساب المبلغ الذي سيتم استرداده. وقد يتضمن ذلك تحديد ما إذا كان الاسترداد يستند إلى نسبة مئوية محددة من الأموال أو المزايا المستلمة أم أنه يتعلق بمقاييس أداء محددة.
  • قابلية التنفيذ: لضمان قابلية تنفيذ بند الاسترداد قانونياً، يتعين صياغة البند بعناية ومراعاة القوانين واللوائح ذات الصلة. قد يكون من الضروري استشارة مستشار قانوني لضمان الامتثال للمعايير المعمول بها.‍
  • التواصل:من الضروري التواصل بوضوح مع جميع الأطراف المشاركة في الاتفاقية بشأن وجود بند الاسترداد وآثاره. فهذا يساعد على تجنب سوء الفهم ويضمن توافق التوقعات.

ما هي الأنواع الثلاثة لبنود الاسترداد؟

ثلاثة أنواع من بنود الاسترداد:

  • بنود الأداء المالي: تسمح للشركات باسترداد تعويضات المديرين التنفيذيين في حالة تحريف المقاييس المالية أو حدوث سوء سلوك.
  • بنود الاستثمار: السماح للمستثمرين باسترداد أرباحهم من مديري الصناديق في حالة عدم تحقيق أهداف الأداء أو الإخلال بالعقود.
  • بنود حكومية: تمكين الوكالات من استرداد المنح أو الحوافز إذا لم يستوف المستفيدون شروطًا مثل خلق فرص عمل أو الالتزام بالمواعيد النهائية أو اللوائح.

لماذا تعتبر بند الاسترداد مهمًا؟

تعد بند الاسترداد بمثابة آلية وقائية. فهو يضمن المساءلة من خلال تثبيط السلوك غير الأخلاقي أو الإهمال، خاصة بين المديرين التنفيذيين أو الموظفين الذين يشغلون مناصب ذات مسؤوليات كبيرة. كما يساعد الشركات على مواءمة المكافآت مع الأداء والامتثال على المدى الطويل.

على سبيل المثال، إذا تم منح المكافآت بناءً على تقارير مالية غير دقيقة، فإن هذه الفقرة تسمح للشركة باسترداد تلك التعويضات.

استبيانات نبض الموظفين

وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).

اجتماعات فردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.

بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

  • المروجون
    الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا.
  • المنتقدون
    الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق.
  • السلبيون
    الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.

متى يتم تطبيق بند الاسترداد؟

عادة ما يتم تفعيل شرط الاسترداد في حالات مثل:

  • الاحتيال أو سوء السلوك المتعمد
  • إعادة صياغة البيانات المالية
  • خرق سياسة الشركة
  • انتهاك اتفاقات عدم المنافسة

يتم تطبيقه في الغالب بعد توزيع المكافآت على أساس الأداء، ثم يتم لاحقًا تحديد وجود تباين أو مخالفة.

أين يتم استخدام بند الاسترداد؟

توجد هذه البنود في:

  • عقود توظيف المديرين التنفيذيين
  • اتفاقيات الأسهم الخاصة ورأس المال الاستثماري
  • خطط حوافز المبيعات
  • اتفاقات إنهاء الخدمة
  • حزم التعويضات المؤجلة

كما أنه سائد في الصناعات الخاضعة للتنظيم مثل القطاع المالي، حيث يعد الامتثال والشفافية أمرين أساسيين.

من يتأثر بشرط الاسترداد؟

يؤثر بشكل أساسي على:

  • المديرون التنفيذيون والموظفون رفيعو المستوى
  • المهنيون في مجال المبيعات الذين يتقاضون رواتب على أساس الأداء
  • المستثمرون أو الشركاء في ترتيبات تقاسم الأرباح

تستفيد الشركات وأصحاب المصلحة من الحماية القانونية والمالية الإضافية التي توفرها هذه الفقرة.

كيف تعمل بند الاسترداد؟

بمجرد وقوع الحدث المثير، تستدعي الشركة بند الاسترداد لاسترداد الأموال أو المزايا بشكل قانوني. قد تتضمن العملية ما يلي:

  1. التدقيق الداخلي أو التحقيقات الداخلية
  1. إخطار الطرف المعني
  1. الإجراءات القانونية (في حالة رفض السداد الطوعي)
  1. تعديلات على التعويضات أو المكافآت أو الأسهم المستقبلية

تتوقف قابلية التنفيذ على مدى وضوح صياغة البند والاتفاق عليه في العقد الأصلي.

اكتشف كيف يمكن لإمبولز مساعدة مؤسستك

انضم إلى أكثر من 5000 شركة تنمو بالفعل مع Xoxoday

اجذب موظفيك الأكثر قيمة وحفزهم واحتفظ بهم
جدولة عرض توضيحي