
تحليل التعويضات
يُقيّم تحليل الأجور ويحدد بشكل منهجي حزمة الأجور الإجمالية المقدمة للموظفين داخل المؤسسة. ويشمل عناصر مختلفة مثل الرواتب والمكافآت والمزايا والامتيازات لضمان العدالة والقدرة التنافسية والتوافق مع أهداف المؤسسة ومعايير الصناعة.
ما هو تحليل التعويضات؟
تحليل المكافآت هو عملية منهجية لتقييم وتحليل هيكل الأجور والمزايا في المؤسسة. ويشمل تقييم مختلف مكونات المكافآت، بما في ذلك الرواتب والمكافآت والحوافز والمزايا، لضمان أنها تنافسية وعادلة ومتوافقة مع أهداف المؤسسة ومعايير الصناعة.
عادةً ما يتضمن تحليل المكافآت جمع وتحليل البيانات المتعلقة بمكافآت الموظفين، ومقارنتها ببيانات السوق الخارجية والمعايير الداخلية، وإجراء التعديلات اللازمة لجذب المواهب والاحتفاظ بها وتحفيزها مع ضمان العدالة الداخلية والامتثال للوائح.
يهدف تحليل الأجور إلى وضع استراتيجية للأجور تدعم أهداف المؤسسة، وتعزز رضا الموظفين والتزامهم، وتحافظ على القدرة التنافسية في سوق العمل.
ما هي عملية تحليل التعويضات؟
تتضمن عملية تحليل التعويضات عادةً ثلاث خطوات رئيسية:
1. جمع البيانات
- البيانات الداخلية: جمع تفاصيل عن الرواتب والمكافآت والمزايا داخل الشركة.
- البيانات الخارجية: مقارنة مع معايير الصناعة واتجاهات السوق.
2- تحليل البيانات
- الكمي: استخدام استطلاعات الرواتب والتحليلات لتقييم هياكل الأجور.
- نوعي: أخذ آراء الموظفين وأهداف المنظمة في الاعتبار.
3. تحديد الثغرات ووضع معايير مرجعية
- الكشف عن التفاوتات في الأجور مثل الفجوات في الأجور بين الجنسين وتقييم المساواة في الأجور بشكل عام.
- وضع معايير تعويض عادلة باستخدام الرؤى الداخلية وبيانات السوق.
ما هي التقنيات التي يجب اتباعها لتحليل التعويضات؟
التقنيات التي يجب اتباعها لتحليل التعويضات هي:
- استطلاعات الرواتب:استخدام استطلاعات خاصة بالصناعة أو بالمنطقة لجمع بيانات عن ممارسات ومגמות التعويضات.
- أدوات تسعير السوق: الاستفادة من البرامج وقواعد البيانات لمقارنة الأجور مع أسعار السوق وعروض المنافسين.
- طرق تقييم الوظائف: استخدامنُهج منظمة مثل عامل النقاط أو الترتيب أو التصنيف لتقييم أدوار الوظائف وتحديد مستويات الأجور المناسبة.
- بيانات المكافآت الإجمالية:تزويد الموظفين ببيانات شاملة توضح بالتفصيل القيمة الإجمالية لحزمة تعويضاتهم، بما في ذلك المزايا النقدية وغير النقدية.
لماذا يعتبر تحليل التعويضات مهمًا؟
يساعد تحليل المكافآت الشركات على جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها، وتجنب المخاطر القانونية، وضمان العدالة الداخلية. باستخدام تحليلات المكافآت، يمكن لفرق الموارد البشرية تحديد الفجوات في الأجور، ومواءمة هياكل الأجور مع الأداء، والحفاظ على القدرة التنافسية في سوق العمل. كما أنه يعزز الشفافية والإنصاف، مما يؤثر بشكل مباشر على رضا الموظفين والتزامهم.
متى يجب على المؤسسات إجراء تحليل للأجور؟
عادةً ما تجري الشركات تحليلًا للأجور سنويًا أو أثناء التغييرات التنظيمية الهامة مثل عمليات الدمج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة. ومن المفيد أيضًا إجراء تحليل عند التوظيف في أسواق جديدة أو إطلاق وظائف جديدة أو تنفيذ مبادرات المساواة في الأجور. يضمن التحليل المنتظم أن تظل ممارسات الأجور متوافقة مع معايير السوق والأهداف الداخلية.
كيفية إجراء تحليل التعويضات؟
لإجراء تحليل التعويضات:
- جمع البيانات: جمع بيانات رواتب الموظفين الداخلية ووصف الوظائف وبيانات الأداء.
- قياس الأداء خارجياً: قارن بيانات الأجور الخاصة بك مع استطلاعات الأجور في السوق أو معايير القطاع.
- تحليل وتحديد الثغرات: استخدام تحليلات الأجور لتحديد التفاوتات والتناقضات في الأجور.
- التعديل والتنفيذ: تحديث استراتيجيات التعويضات أو نطاقات الرواتب بناءً على النتائج.
- المراقبة والإبلاغ: مراجعة سياسات التعويضات بانتظام وتتبع التغييرات بمرور الوقت.
يمكن للأدوات والمنصات الفعالة تبسيط العملية وتحسين الدقة.

استبيانات نبض الموظفين
وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).

اجتماعات فردية:
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:
eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.
بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

- المروجون
الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا. - المنتقدون
الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق. - السلبيون
الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.
