✨ لا تفوّت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير.🎖️
✨ لا تفوّت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير.🎖️

سجل الآن

ندوة مباشرة عبر الإنترنت: أسرار بناء دولاب الموازنة الناجح للنمو بين الشركات والمستهلكين
احجز مكانك الآن
مسرد المصطلحات
مسرد مصطلحات إدارة الموارد البشرية واستحقاقات الموظفين
جدول المحتويات

بوابة الإنترانت الخاصة بالشركات

لقد أصبحت بوابات الإنترانت الخاصة بالشركات أداة أساسية للمؤسسات لتبسيط التواصل وتعزيز التعاون وتحسين الإنتاجية بشكل عام. يستخدم 13% فقط من الموظفين الشبكة الداخلية لشركاتهم يومياً. وهذا يشير إلى أن العديد من شبكات الإنترانت الخاصة بالشركات لا يتم استخدامها بشكل كافٍ وتفشل في إشراك الموظفين.  

تعمل بوابات الإنترانت الخاصة بالشركات كمنصة مركزية حيث يمكن للموظفين الوصول إلى المعلومات الأساسية ومشاركة الملفات والتفاعل مع زملائهم دون عناء.

في هذه المدونة، دعنا نتعرف في هذه المدونة على بعض الأمثلة على الإنترانت الخاصة بالشركات، والميزات، والاختلافات مع الإنترانت التقليدية، وأفضل ممارسات الإنترانت الخاصة بالشركات.

ما هي بوابة الإنترانت المؤسسية؟  

بوابة الإنترانت الخاصة بالشركة هي عبارة عن منصة داخلية خاصة قائمة على الويب مصممة خصيصًا لموظفي المؤسسة. وهي بمثابة مركز مركزي للوصول إلى مختلف الموارد والأدوات والمعلومات اللازمة للعمليات اليومية والتواصل داخل الشركة.

ما هي ميزات بوابة الإنترانت الحديثة للشركات؟

تتجاوز بوابة الإنترانت الحديثة للشركات الصفحات الثابتة - إنها منصة ديناميكية مصممة لتعزيز التواصل والإنتاجية ومشاركة الموظفين. تشمل الميزات الرئيسية ما يلي:

  • لوحات معلومات مخصصة: طرق عرض مخصصة بناءً على أدوار الموظفين أو الأقسام أو المواقع.
  • أدوات التواصل الداخلي: أخبار الشركة، والتنبيهات، والتنبيهات، والإعلانات، ورسائل القيادة في مكان واحد.
  • إدارة المستندات: تخزين مركزي للسياسات والنماذج والموارد المعرفية مع وظيفة بحث سهلة.
  • أدوات التعاون: مساحات العمل المشتركة، والتحرير المشترك، ولوحات المهام، وتكامل الدردشة لمشاريع الفريق.
  • دليل الموظفين: ملفات شخصية قابلة للبحث مع المسميات الوظيفية، ومعلومات الاتصال، والخبرات لتحسين الرؤية عبر الفريق.
  • الوصول عبر الهاتف المحمول: التصميم المتجاوب أو التطبيقات المخصصة التي تدعم الموظفين عن بُعد والموظفين الذين لا يستخدمون مكاتبهم.
  • التقدير والمشاركة: الإشادات وتقدير الأقران والميزات الاجتماعية مثل استطلاعات الرأي والتعليقات وإشعارات أعياد الميلاد.
  • الخدمة الذاتية للموارد البشرية: الوصول السريع إلى كشوف المرتبات، والمزايا، والإلحاق بالخدمة، وإدارة الإجازات، وسياسات الموارد البشرية.
  • البحث والتنقل: تصميم بديهي وبحث ذكي لتقليل الوقت المستغرق في البحث عن المعلومات.
  • ضوابط الأمان والوصول: الوصول المستند إلى الأدوار وتدابير حماية البيانات لتأمين المحتوى الحساس.
  • أدوات التحليلات والتغذية الراجعة: نظرة ثاقبة على أداء المحتوى وأنماط استخدام الموظفين من أجل إدخال التحسينات.

تجمع الشبكة الداخلية المصممة جيدًا بين الوظيفة والخبرة - مما يسهل على الموظفين البقاء على اتصال وإطلاع وإنتاجية.

ما هي بعض أمثلة صفحات الإنترانت الخاصة بالشركات؟

تساعد هذه الصفحات في جعل شبكتك الداخلية أكثر فاعلية وجاذبية:

  • الصفحة الرئيسية: أبرز الأخبار والروابط والتحديثات.
  • لوحات الحالة: استخدم المرئيات (مثل مؤشرات RAG) للحصول على تحديثات في الوقت الفعلي.
  • الخلاصات الاجتماعية: دمج نشاط الموظف أو العلامة التجارية.
  • حائط التقدير: عرض تنويهات الأقران أو الجوائز.
  • مكتبة الموارد: الوصول المركزي إلى الوثائق حسب القسم أو الموضوع.
  • منتديات المناقشة: تمكين التعاون الجماعي والتفكير الجماعي.
  • لوحات المعلومات الشخصية: طرق عرض مخصصة بالمهام أو الأحداث أو الأخبار.
  • تصميم مُحسَّن للجوال: يعمل بسلاسة عبر الأجهزة.

كيف تتناسب الشبكة الداخلية للشركات مع مكان العمل؟

تعمل الشبكة الداخلية للشركات كمركز رقمي للتواصل الداخلي والتعاون ومشاركة المعرفة. فهي تجمع وظائف مكان العمل الرئيسية في مساحة مركزية واحدة.

  • اتصالات مبسطة: يستبدل الأدوات المبعثرة بمساحة مركزية للإعلانات والتحديثات والرسائل ومكالمات الفيديو.
  • تعاون الفريق: يدعم لوحات المشاريع، والتحرير المشترك، والأدلة لربط الفرق وإدارة المهام بفعالية.
  • إدارة المعرفة: يستضيف السياسات، وإجراءات التشغيل الموحدة، ومواقع الويكي. أدوات بحث سهلة تساعد الموظفين في العثور على ما يحتاجون إليه بسرعة.
  • مشاركة الموظفين: الاعتراف بالإنجازات، وإجراء استطلاعات الرأي، وتشجيع المشاركة، وتعزيز الروح المعنوية والثقافة.
  • زيادة الإنتاجية: تقليل الوقت المستغرق في البحث عن المعلومات، مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات أسرع وسير عمل أكثر سلاسة.
  • وصول سهل الاستخدام عبر الهاتف المحمول: يمكن للموظفين استخدام الشبكة الداخلية في أي مكان وفي أي وقت ومن أي جهاز.

كيفية إنشاء موقع إلكتروني داخلي للموظفين

يتضمن إنشاء شبكة إنترانت التخطيط واختيار الأدوات المناسبة ودعم الموظفين طوال العملية.

  • تحديد الغرض والأهداف: المواءمة مع أهداف التواصل والتعاون والمشاركة.
  • اختر منصة: تشمل الخيارات مواقع Google Sites أو SharePoint أو أدوات خاصة بالإنترانت.
  • إعداد الاستضافة: تضمن لك الاستضافة الآمنة والنطاق المخصص الوصول الآمن.
  • التصميم والتخصيص: عكس هوية العلامة التجارية مع سهولة التصفح والصور المرئية للمستخدم.
  • ضمان الأمن: تعيين ضوابط الوصول وتحديث البروتوكولات بانتظام.
  • التدريب وجمع الملاحظات: تقديم دروس تعليمية وتعديلها بناءً على مدخلات المستخدم.
  • الإطلاق والترويج: تعزيز التبني من خلال العروض الترويجية الداخلية وتحديثات المحتوى المنتظمة.

كيفية إنشاء تصميم موقع إنترانت جيد

يركز تصميم الإنترانت الفعال على تجربة المستخدم ووضوح المحتوى.

  • تعرّف على المستخدمين: التصميم حول احتياجات الموظفين وحالات الاستخدام.
  • إعطاء الأولوية لتجربة المستخدم: اجعل التصفح نظيفًا وبديهيًا وسهل الاستخدام على الهاتف المحمول.
  • أنشئ صفحة رئيسية جذابة: استخدم أفضل الممارسات المرئية والتخطيطية للوصول السريع إلى الأساسيات.
  • تمكين التخصيص: السماح للمستخدمين بتخصيص الروابط ولوحات المعلومات.
  • نظّم المحتوى بوضوح: خطط خريطة الموقع وصنف المحتوى بشكل منطقي.
  • تمكين البحث الذكي: اجعل المستندات والموارد قابلة للبحث بسهولة.
  • دعم التفاعل: أضف المنتديات أو استطلاعات الرأي أو الصرخات لبناء التواصل.
  • التجريب والتحسين: الاختبار مع المستخدمين، وجمع الملاحظات، والتكرار.

استبيانات نبض الموظفين

وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).

اجتماعات فردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.

بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

  • المروجون
    الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا.
  • المنتقدون
    الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق.
  • السلبيون
    الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.

كيف تختار حل الإنترانت المناسب للشركة؟

يؤثر اختيار الشبكة الداخلية المناسبة على التواصل والاعتماد والعائد على الاستثمار.

  • تقييم الاحتياجات والأهداف: التوافق مع نقاط الألم مثل التواصل المجزأ أو ضعف الوصول إلى المستندات.
  • تقييم تجربة المستخدم: ابحث عن تصميم نظيف، ولوحات تحكم قائمة على الأدوار، واحتياجات تدريب منخفضة.
  • تحقق من عمليات التكامل: تأكد من اتصاله بأدوات مثل Google Workspace أو Microsoft 365.
  • تحديد أولويات أدوات التواصل: ابحث عن موجز الأخبار والتنبيهات والرسائل القائمة على الأدوار.
  • ضمان الأمان: طلب التشفير والوصول المستند إلى الأدوار والامتثال.
  • اختر خيارات قابلة للتطوير: اختر أداة تنمو وتتكيف مع عملك التجاري.

اكتشف كيف يمكن لإمبولز مساعدة مؤسستك