مسرد المصطلحات

مسرد مصطلحات إدارة الموارد البشرية واستحقاقات الموظفين

جدول المحتويات

استحقاقات الموظفين

مزايا الموظفين هي أكثر من مجرد مزايا - فهي جزء أساسي من تجربة الموظف. من التأمين الصحي وخطط التقاعد إلى دعم العافية والإجازات مدفوعة الأجر، تساعد المزايا على جذب المواهب ورفع الروح المعنوية وتعزيز الاحتفاظ بالموظفين.

يجيب هذا الدليل على الأسئلة الأكثر شيوعًا حول التكلفة والقيمة والتواصل وكيفية بناء حزمة مزايا تنافسية يهتم بها الموظفون بالفعل.

ما هي مزايا الموظفين؟

مزايا الموظفين هي تعويضات غير متعلقة بالأجور تُقدم للموظفين بالإضافة إلى رواتبهم العادية.

ويمكن أن تشمل التأمين الصحي، وخطط التقاعد، والإجازات مدفوعة الأجر، وبرامج العافية، وغير ذلك. الهدف هو تعزيز الرضا الوظيفي، وتحسين رفاهية الموظفين، وجذب أفضل المواهب أو الاحتفاظ بها.

‍

ما هي برامج مزايا الموظفين؟

برامج مزايا الموظفين هي أنظمة أو خطط منظمة يتم من خلالها تقديم المزايا.

تشمل البرامج الشائعة ما يلي:

خطط التأمين الصحي الجماعي
خطط ادخار التقاعد (على سبيل المثال، 401 (ك)، وصناديق الادخار)
مبادرات العافية (مثل عضوية الصالة الرياضية وجلسات العلاج)
خيارات الأسهم أو برامج تقاسم الأرباح
دعم التعلم والتطوير

يمكن إدارة هذه البرامج داخلياً أو بمساعدة مقدمي خدمات من جهات خارجية.

ما أهمية مزايا الموظفين؟

استحقاقات الموظفين ضرورية لأنها

تحسين توظيف أفضل المواهب والاحتفاظ بها
زيادة مشاركة الموظفين وولائهم
دعم الرفاهية البدنية والعقلية والمالية
تعزيز التوازن بين العمل والحياة
مساعدة أصحاب العمل على التميز في سوق التوظيف التنافسي

فبدون مزايا ذات مغزى، قد يشعر الموظفون بالتقليل من قيمة ما يتلقونه من مزايا - حتى لو كانوا يتلقون رواتب تنافسية.

هل مزايا الموظفين خاضعة للضريبة؟

تخضع بعض مزايا الموظفين للضريبة، بينما تُعفى بعض المزايا الأخرى:

قد تشمل المزايا الخاضعة للضريبة ما يلي:

المكافآت والجوائز النقدية
بطاقات الهدايا أو ما يعادلها نقداً
الاستخدام الشخصي لسيارة الشركة

المزايا غير الخاضعة للضريبة (في معظم البلدان):

أقساط التأمين الصحي
اشتراكات تقاعد صاحب العمل
المساعدة التعليمية (بحد أقصى)
التأمين الجماعي على الحياة (حتى الحد الأدنى)

تحقق دائماً من مستشار الضرائب أو القوانين المحلية لمعرفة التصنيف الدقيق.

كم تبلغ تكلفة المزايا لكل موظف؟

تختلف تكلفة المزايا لكل موظف حسب الصناعة والموقع وحجم الشركة. في المتوسط:

في الولايات المتحدة، تكلف المزايا عادةً ما بين 30% إلى 40% من راتب الموظف
على سبيل المثال، إذا كان الموظف يتقاضى 60,000 دولار سنوياً، فقد ينفق صاحب العمل مبلغاً إضافياً يتراوح بين 18,000 دولار و24,000 دولار على المزايا
يميل التأمين الصحي إلى أن يكون العنصر الأكبر في هذه التكلفة

يجب على أصحاب العمل مراعاة كل من التكاليف الثابتة والمتغيرة عند وضع ميزانية المزايا.

كيف تقدم مزايا الموظفين؟

لتقديم مزايا للموظفين، اتبع الخطوات التالية:

تحديد ميزانيتك وأهداف المزايا
تحديد المزايا الأساسية التي يجب تقديمها (على سبيل المثال، التأمين الصحي، وإجازة نهاية الخدمة، وخطط التقاعد)
بحث المتطلبات القانونية (بناءً على المنطقة وحجم العمل)
اختر البائعين الموثوق بهم أو منصات المزايا
التواصل بشكل واضح مع الموظفين أثناء عملية التأهيل والتسجيل المفتوح
مراجعة العروض وتعديلها بانتظام بناءً على الملاحظات والتكلفة

استبيانات نبض الموظفين

وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).

اجتماعات فردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.

بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

المروجون
الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا.
المنتقدون
الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق.
السلبيون
الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.

كم تبلغ قيمة مزايا الموظفين؟

تعتمد قيمة مزايا الموظفين على مزيج العروض واستخدام الموظف لها. في المتوسط:

يمكن أن تضيف المزايا ما بين 30% إلى 50% من إجمالي تعويضات الموظف
يمكن أن تبلغ قيمة حزمة المزايا الشاملة آلاف الدولارات سنوياً
قد تكون القيمة المتصورة أعلى بالنسبة للموظفين الذين لديهم عائلات أو مخاوف صحية

إن توفير مزايا ذات مغزى ومعلنة بشكل جيد يزيد من القيمة المتصورة بشكل كبير.

كيف تعمل مزايا الموظفين؟

تعمل مزايا الموظفين من خلال استكمال راتب الموظف بمزايا غير نقدية تدعم رفاهيته بشكل عام.

يقوم أصحاب العمل إما بالتمويل الكامل أو المشاركة في تكلفة المزايا مثل التأمين الصحي أو خطط التقاعد
عادةً ما يقوم الموظفون بالتسجيل خلال فترات التأهيل أو التسجيل المفتوح
يتم تسجيل بعض المزايا تلقائيًا، بينما تتطلب بعض المزايا الأخرى المشاركة الطوعية
قد يختلف الاستخدام بناءً على الأهلية أو قواعد السياسة أو احتياجات الموظفين

كيف تصمم برنامج مزايا الموظفين؟

لتصميم برنامج مزايا قوي، يجب على أصحاب العمل:

فهم التركيبة السكانية للموظفين واحتياجاتهم
المزايا المعيارية مقارنة بالمنافسين
تضمين كل من الامتيازات الأساسية (الرعاية الصحية، وإجازة نهاية الخدمة) والامتيازات الاختيارية (العمل المرن، وبرامج الصحة)
موازنة التكلفة مع القيمة
اختر البائعين أو المنصات التي تبسط الإدارة
السماح بالمرونة أو التخصيص عند الإمكان

تُعد المراجعات المنتظمة وجمع الملاحظات مفتاح النجاح المستمر.

كيف تبني حزمة مزايا تنافسية للموظفين؟

لبناء حزمة مزايا تنافسية، ضع في اعتبارك ما يلي:

تقديم تأمين صحي وتأمين على الأسنان والرؤية
توفير إجازات مدفوعة الأجر ومرونة في المواعيد
دعم التخطيط للتقاعد بمساهمات 401 (ك) أو المعاش التقاعدي
تضمين موارد الصحة النفسية والرواتب الصحية
أضف مزايا مثل ميزانيات التعلم أو المساعدة في رعاية الأطفال أو خيارات العمل عن بُعد

قم بإجراء المقارنة المعيارية بانتظام لضمان أن تظل باقتك جذابة في سوق العمل.

كيف تحسب استحقاقات الموظفين؟

لحساب استحقاقات الموظفين، اتبع هذه العملية:

اجمع التكلفة الإجمالية لجميع المزايا لكل موظف (على سبيل المثال، أقساط التأمين، وإجازات العمل الإضافية، ومساهمات التقاعد)
قسمة الإجمالي على الراتب الإجمالي للموظف
التعبير عنها كنسبة مئوية من إجمالي التعويضات

مثال: إذا كان الموظف يتقاضى 50,000 دولار ويحصل على مزايا بقيمة 15,000 دولار، فإن المزايا = 30% من إجمالي التعويض.
‍

كيف يتم التواصل مع مزايا الموظفين؟

التواصل الفعال لمزايا الموظفين أمر ضروري لضمان فهم الموظفين وتقديرهم لما يتم تقديمه.

تتضمن أفضل الممارسات ما يلي:

استخدم لغة بسيطة خالية من المصطلحات
توفير أدلة إرشادية مطبوعة ورقمية
إجراء توجيه حول المزايا خلال فترة التأهيل
استخدام بوابات الموظفين، وحملات البريد الإلكتروني، والندوات عبر الإنترنت
السماح بجلسات الأسئلة والأجوبة أو الوصول إلى مستشاري الموارد البشرية
قم بتعزيز الرسائل الرئيسية قبل التسجيل المفتوح أو تحديثات السياسة

التواصل الواضح يزيد من المشاركة والرضا.
‍

كيف يمكن تحسين مزايا الموظفين؟

لتحسين مزايا الموظفين، يجب على أصحاب العمل

جمع الملاحظات من خلال الاستبيانات أو مقابلات الخروج
المقارنة المعيارية مع معايير الصناعة
إضافة المرونة أو خيارات التخصيص
توسيع نطاق عروض الصحة النفسية أو الصحة المالية أو العروض الصديقة للأسرة
الاستفادة من التكنولوجيا لتسهيل الوصول والتواصل
تقييم عائد الاستثمار واستخدام الموظفين باستمرار

حتى التحديثات الصغيرة يمكن أن يكون لها تأثير كبير عندما تتماشى مع احتياجات الموظفين.
‍

كيف تحسب تكلفة المنافع لكل موظف؟

لحساب تكلفة المزايا لكل موظف

أضف إجمالي نفقات الاستحقاقات السنوية (مثل التأمين والتقاعد وأجر العمل الإضافي)
القسمة على عدد الموظفين بدوام كامل الذين يتلقون تلك المزايا

المعادلة: تكلفة المنافع لكل موظف = إجمالي نفقات المنافع / عدد الموظفين

يساعد تتبع هذا المقياس في وضع الميزانية ومقارنة القيمة عبر الأقسام أو الفترات الزمنية.
‍

كيف تنشئ حزمة مزايا الموظفين؟

لإنشاء حزمة مزايا الموظفين:

حدد فلسفة التعويضات والميزانية الخاصة بك
اختر المزايا الأساسية (التأمين الصحي، والتقاعد، وإجازة نهاية الخدمة)
إضافة مزايا طوعية أو إضافية بناءً على تفضيلات الموظفين
الشراكة مع بائعين أو مسؤولي مزايا موثوقين
ضمان الامتثال القانوني لجميع قوانين العمل المعمول بها
تطوير المواد التعليمية الخاصة بالتأهيل والتسجيل
المراجعة والتحديث سنويًا للمحافظة على التنافسية

تدعم الحزمة المصممة بشكل جيد الاحتفاظ بالموظفين والأداء والثقافة المؤسسية.

اكتشف كيف يمكن لإمبولز مساعدة مؤسستك