خصومات الموظفين

خصومات الموظفين هي عروض أو امتيازات خاصة يقدمها أصحاب العمل لموظفيهم، مما يسمح لهم بشراء السلع والخدمات بسعر مخفض. يمكن أن تتراوح هذه الخصومات من نسبة مئوية من السعر العادي للمنتجات والخدمات إلى الوصول الحصري إلى صفقات وعروض ترويجية معينة.

يمكن تقديم خصومات للموظفين على مختلف المنتجات والخدمات، بما في ذلك الملابس والإلكترونيات والسفر والترفيه وغيرها. من خلال تقديم خصومات للموظفين، يمكن لأصحاب العمل

تحسين رضا الموظفين
زيادة معدلات الاحتفاظ بالموظفين
المساعدة في زيادة مدخرات الموظفين
توفير مزايا إضافية للقوى العاملة لديهم

ما هي خصومات الموظفين؟

خصومات الموظفين هي امتيازات أو مزايا خاصة يقدمها أصحاب العمل لموظفيهم، مما يسمح لهم بشراء السلع والخدمات بأسعار مخفضة. يمكن تقديم خصومات للموظفين على مختلف المنتجات والخدمات، بما في ذلك الملابس والإلكترونيات والسفر والترفيه.

لماذا يقدم أصحاب العمل خصومات للموظفين؟

يقدم أصحاب العمل خصومات للموظفين لتوفير مزايا إضافية، وتحسين رضا الموظفين، ورفع معنوياتهم. يمكن أن يساعد تقديم خصومات للموظفين أيضاً في جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها.

كيف تعمل خصومات الموظفين؟

يمكن أن تختلف تفاصيل كيفية عمل خصومات الموظفين باختلاف صاحب العمل ونوع الخصم المقدم. عادةً ما يتم منح الموظفين رمزاً خاصاً أو بطاقة خصم يمكنهم استخدامها للحصول على الخصم عند إجراء عمليات الشراء. قد يعقد بعض أصحاب العمل أيضاً شراكات مع تجار تجزئة أو مزودي خدمات محددين لتقديم خصومات حصرية لموظفيهم.

هل خصومات الموظفين خاضعة للضريبة؟

يمكن أن تعتمد المعاملة الضريبية لخصومات الموظفين على تفاصيل الخصم الذي يتم تقديمه. بشكل عام، الخصومات التي يتم تقديمها لجميع الموظفين والتي لا تتجاوز حدوداً معينة لا تخضع للضريبة. ومع ذلك، إذا تم تقديم خصومات لموظفين محددين فقط أو إذا تجاوزت حدوداً معينة، فقد تخضع للضريبة.

هل خصومات الموظفين شرط قانوني؟

لا، تقديم خصومات للموظفين ليس شرطاً قانونياً. ومع ذلك، يختار العديد من أصحاب العمل تقديم خصومات للموظفين كوسيلة لجذب الموظفين والاحتفاظ بهم.

‍

كيف تفيد خصومات الموظفين أصحاب العمل؟

يمكن أن يفيد تقديم خصومات للموظفين أصحاب العمل من خلال

تحسين رضا الموظفين
زيادة معدلات الاحتفاظ بالموظفين
رفع الروح المعنوية للموظفين
استقطاب أفضل المواهب
تحسين السمعة العامة لصاحب العمل

كيف يستفيد الموظفون من خصومات الموظفين؟

تفيد الخصومات الموظفين من خلال السماح لهم بشراء السلع والخدمات بأسعار مخفضة، مما قد يساعدهم على توفير المال وتحسين رفاهيتهم المالية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تؤدي خصومات الموظفين إلى تحسين رضا الموظفين ومعنوياتهم، مما قد يؤدي إلى تحسين الأداء الوظيفي وفرص التقدم الوظيفي.

استبيانات نبض الموظفين

وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).

اجتماعات فردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.

بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

المروجون
الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا.
المنتقدون
الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق.
السلبيون
الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.

كيفية بدء برنامج خصم للموظفين

يمكن أن يساعدك بدء برنامج خصم للموظفين على جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها، وتعزيز معنويات الموظفين، وتحسين الرضا الوظيفي بشكل عام. إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لبدء برنامج خصومات للموظفين:

‍تحديدنطاق البرنامج: تحديد المنتجات والخدمات التي سيتم تضمينها، ووضع مبادئ توجيهية حول الخصومات المقدمة.
ضع ميزانية: حدد المبلغ الذي يمكن لشركتك تحمله للاستثمار في البرنامج وحدد الخصومات المقدمة.
البحث والتفاوض مع البائعين: حدد البائعين المستعدين لتقديم خصومات لموظفيك وتفاوض على شروط الخصومات.
تطوير مواد تسويقية: قم بإعداد مواد تسويقية للترويج للبرنامج لموظفيك، مثل النشرات وإعلانات البريد الإلكتروني ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي.‍
التواصل مع الموظفين: قم بإبلاغ موظفيك بالبرنامج، بما في ذلك كيفية الوصول إلى الخصومات وأي إرشادات أو قيود حول استخدامها.‍
مراقبة البرنامج وتقييمه: تتبع استخدام البرنامج وجمع الملاحظات من الموظفين وتقييم فعاليته في تحقيق أهدافه.

أمثلة على الشركات التي تستخدم برامج خصم الموظفين

فيما يلي بعض الأمثلة على العلامات التجارية التي تستخدم برامج خصم الموظفين:

‍Apple: موظفو Apple مؤهلون للحصول على خصم 25% على جميع المنتجات. كما يمكنهم الحصول على خصومات على البرامج والملحقات ومنتجات الطرف الثالث.
ستاربكس: يحصل موظفو ستاربكس على خصم 30% على جميع المنتجات والبضائع.
نايكي: يمكن لموظفي نايكي الحصول على خصومات تصل إلى 40% على جميع منتجات نايكي، بالإضافة إلى خصومات على منتجات كونفيرس وهيرلي.
الهدف: يحصل موظفو تارجت على خصم 10% على جميع المنتجات، بالإضافة إلى خصومات على بعض الفعاليات والخدمات الخاصة.
أمازون: موظفو أمازون مؤهلون للحصول على خصم 10% على جميع منتجات أمازون، بالإضافة إلى خصومات على منتجات مختارة من طرف ثالث.
بست باي: يحصل موظفو بست باي على خصومات على جميع المنتجات، ويختلف مبلغ الخصم حسب المنتج.
Gap Inc: يحصل موظفو العلامات التجارية التابعة لشركة Gap Inc. (مثل Gap و Old Navy و Banana Republic) على خصم 50% على جميع المنتجات.‍
ماكدونالدز: يحصل موظفو ماكدونالدز على خصومات على الوجبات والمنتجات الأخرى، ويختلف مبلغ الخصم الدقيق حسب الموقع.

كيف تصمم موقعاً إلكترونياً للخصم للموظفين؟

يتضمن إنشاء موقع إلكتروني خاص بخصم الموظفين عدة خطوات رئيسية لضمان سهولة استخدامه وفعاليته وتلبيته لاحتياجات موظفيك. إليك دليل شامل حول كيفية تصميم مثل هذه المنصة:

‍

حدد الأهداف: حدد ما تريد تحقيقه من خلال برنامج الخصم. يمكن أن يشمل ذلك زيادة رضا الموظفين أو الاحتفاظ بهم أو مشاركتهم. ‍
فهم احتياجات الموظفين: قم بإجراء استبيانات أو مجموعات تركيز لجمع رؤى حول أنواع الخصومات التي سيجدها الموظفون أكثر قيمة، مثل البيع بالتجزئة أو السفر أو الخدمات المحلية. ‍
منشئ مواقع الويب: اختر أداة إنشاء المواقع الإلكترونية التي تناسب خبرتك التقنية وميزانيتك. يمكن النظر في خيارات مثل WordPress أو Wix أو التطوير المخصص بناءً على احتياجاتك. ‍
الاستجابة للهاتف المحمول: تأكد من أن الموقع الإلكتروني متوافق مع الأجهزة المحمولة، حيث أن العديد من الموظفين سيدخلون إليه عبر الهواتف الذكية. ‍
تنقل بديهي: أنشئ بنية تصفح بسيطة وواضحة. يجب أن تكون الفئات الخاصة بأنواع مختلفة من الخصومات (على سبيل المثال، السفر، وتناول الطعام، والترفيه) سهلة الوصول إليها. ‍
وظيفة البحث: تنفيذ شريط بحث للسماح للموظفين بالعثور بسرعة على خصومات أو خدمات محددة. ‍
التحقق من الموظفين: أنشئ نظاماً آمناً لتسجيل الدخول حيث يمكن للموظفين إنشاء حسابات باستخدام عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بشركاتهم. وهذا يضمن أن الموظفين المؤهلين فقط هم من يمكنهم الوصول إلى الخصومات. ‍
إدارة الملفات الشخصية: السماح للمستخدمين بإدارة ملفاتهم الشخصية، بما في ذلك تفضيلات أنواع الخصومات وإعدادات الاتصال. ‍
تسليط الضوء على العروض الشائعة: عرض العروض الشائعة أو المحدودة المدة بشكل بارز على الصفحة الرئيسية لجذب الانتباه. ‍
قوائم مفصلة: قدم وصفًا تفصيليًا لكل خصم، بما في ذلك الشروط والأحكام وتواريخ انتهاء الصلاحية وكيفية استردادها. ‍
آلية تقديم الملاحظات: قم بتضمين قسم للموظفين لتقديم ملاحظات حول الخصومات وتجربة الموقع الإلكتروني. يمكن أن يساعدك ذلك على تحسين العروض بمرور الوقت. ‍
خيارات الدعم: تقديم دعم العملاء من خلال الدردشة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف لمساعدة الموظفين في أي مشاكل تواجههم أثناء استخدام الموقع ‍
تحديثات منتظمة: حافظ على تحديث المحتوى من خلال تحديث الخصومات بانتظام وإرسال رسائل إخبارية لإعلام الموظفين بالعروض الجديدة. ‍
عناصر التلعيب: ضع في اعتبارك إضافة عناصر التلعيب، مثل المكافآت لاستخدام الموقع بشكل متكرر أو مشاركته مع الزملاء، لتعزيز المشاركة. ‍
أدوات التحليلات: استخدم أدوات التحليلات لتتبع تفاعل المستخدمين والخصومات الشائعة والأداء العام للموقع. يمكن أن تساعدك هذه البيانات في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن العروض المستقبلية. ‍
التعديل بناءً على الملاحظات: قم بمراجعة ملاحظات الموظفين والتحليلات بانتظام لتحسين عروض الخصم وتحسين تجربة المستخدم.