تحليلات مشاركة الموظفين

ما هي تحليلات مشاركة الموظفين؟

تحليلات مشاركة الموظفين هي ممارسة قياس تجربة الموظفين وتقييمها. وهي تنطوي على دمج بيانات مشاركة الموظفين مع مصادر بيانات الموارد البشرية وغير الموارد البشرية الأخرى لتحديد دوافع الاحتفاظ بالموظفين ورضاهم.

توفر هذه الممارسة رؤى قابلة للتنفيذ لتقييم رفاهية الموظفين والكشف عن مدى رضا فريقك في العمل.

ما هو برنامج تحليلات مشاركة الموظفين؟

برنامج تحليلات مشاركة الموظفين هو أداة رقمية مصممة لقياس مستويات مشاركة الموظفين داخل المؤسسة ومراقبتها وتعزيزها. تقوم هذه المنصات بجمع البيانات من مصادر مختلفة - مثل الاستبيانات ومقاييس الأداء وأنظمة التغذية الراجعة - لتوفير رؤى حول رضا الموظفين وتحفيزهم ورفاهيتهم بشكل عام.

تتضمن الميزات الرئيسية عادةً ما يلي:

• الاستطلاعات وأدوات التغذية الراجعة: تيسير إجراء استطلاعات الرأي وجمع الملاحظات بشكل منتظم لقياس مشاعر الموظفين.
• تحليل مقاييس الأداء: مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لتقييم مدى تأثير المشاركة على الإنتاجية.
• تحليل المشاعر: استخدام معالجة اللغة الطبيعية لتفسير النبرة العاطفية لاتصالات الموظفين.
• رؤى قابلة للتنفيذ: تقديم توصيات تستند إلى البيانات لتحسين استراتيجيات المشاركة.

من خلال الاستفادة من هذه البرمجيات، يمكن للمؤسسات تحديد مجالات التحسين وتنفيذ التدخلات المستهدفة وتتبع فعالية مبادرات المشاركة مع مرور الوقت.

‍

كيف تستخدم تحليلات الموارد البشرية لإشراك الموظفين والاحتفاظ بهم؟

تتضمن تحليلات الموارد البشرية الجمع والتحليل المنهجي للبيانات المتعلقة بالموظفين وتحليلها لإثراء عمليات اتخاذ القرار. وعند تطبيقها على مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم، يمكن أن تكون تحليلات الموارد البشرية أداة قوية لتعزيز الأداء المؤسسي.

إليك كيفية الاستفادة الفعالة من تحليلات الموارد البشرية في هذا السياق:

• جمع البيانات: اجمع البيانات من مختلف نقاط التواصل، بما في ذلك استبيانات الموظفين ومراجعات الأداء وسجلات الحضور ومقابلات الخروج من الخدمة.
  
  
• تحديد دوافع المشاركة: تحليل البيانات لتحديد العوامل التي تؤثر على مشاركة الموظفين، مثل جودة القيادة وفرص التطوير الوظيفي وثقافة مكان العمل.
  
  
• النمذجة التنبؤية: استخدام النماذج الإحصائية للتنبؤ بمخاطر الدوران المحتملة من خلال تحديد الأنماط والاتجاهات في البيانات.
  
  
• التدخلات المخصصة: وضع استراتيجيات مستهدفة لمعالجة المشاكل التي تم تحديدها، مثل تنفيذ برامج الإرشاد أو مراجعة هياكل التعويضات.
  
  
• الرصد والتعديل: الرصد المستمر لتأثير الاستراتيجيات المنفذة وإجراء التعديلات اللازمة بناءً على التحليل المستمر للبيانات.
  
  

يُعد Empuls مثالاً على منصة تسهل هذه العملية من خلال تقديم أدوات تحليلية شاملة للموارد البشرية. فهي تُمكِّن المؤسسات من جمع بيانات المشاركة وتحليلها بفعالية، مما يوفر رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين رضا الموظفين وتقليل معدل دوران الموظفين.