مسرد المصطلحات

مسرد مصطلحات إدارة الموارد البشرية واستحقاقات الموظفين

جدول المحتويات

تقدير مشاركة الموظفين

يعد تقدير مشاركة الموظفين أداة قوية في مكان العمل الحديث، حيث يلعب دورًا حاسمًا في خلق بيئة عمل إيجابية يشعر فيها الموظفون بالتقدير والتحفيز. من خلال تقدير ومكافأة الموظفين على مساهماتهم، يمكن للشركات تعزيز ثقافة التقدير التي تتماشى مع أهدافها العامة.

ما هو تقدير التزام الموظفين؟

يشير تقدير مشاركة الموظفين إلى الممارسة الاستراتيجية المتمثلة في تقدير ومكافأة الموظفين على مساهماتهم وإنجازاتهم وسلوكياتهم التي تتوافق مع قيم الشركة وأهدافها.

يهدف هذا النوع من التقدير إلى تحسين مشاركة الموظفين من خلال جعلهم يشعرون بالتقدير والقيمة داخل المؤسسة. سواء كان ذلك من خلال برامج تقدير رسمية أو لفتات غير رسمية، فإن الهدف هو تعزيز السلوكيات الإيجابية وتشجيع الالتزام المستمر بمهمة الشركة.

ما هي أهمية الاعتراف بمشاركة الموظفين؟

التقدير لمشاركة الموظفين أمر ضروري لعدة أسباب:

يعزز الروح المعنوية والحافز: التقدير يجعل الموظفين يشعرون بالتقدير، مما يشجعهم على البقاء منتجين وملتزمين.
يعزز الاحتفاظ بالموظفين: الموظفون المعترف بهم أكثر رضا وأقل عرضة للمغادرة.
يعزز ثقافة إيجابية: يعزز الاحترام المتبادل والتعاون وبيئة عمل داعمة.
يتوافق مع أهداف الشركة: يسلط التقدير الضوء على السلوكيات التي تدعم أهداف المنظمة.
يحسن المشاركة: يظهر الموظفون المتميزون التزامًا وحماسًا أكبر.‍
تعزيز ثقافة الشركة: تعزز الثقافة القائمة على التقدير المشاركة والأداء بشكل عام.

ما هي الصلة بين التقدير ومشاركة الموظفين؟

التقدير هو أحد أقوى محركات المشاركة، حيث يساعد الموظفين على الشعور بالاحترام ويشجعهم على الاستمرار في المشاركة والحماس في العمل.

يعزز قيم الشركة
يحسن العلاقات مع الأقران
يشجع الأداء الذاتي
يؤدي إلى زيادة رضا الموظفين

ما هي برامج المشاركة والتقدير للموظفين؟

هذه جهود منظمة تكافئ الموظفين من خلال أساليب رسمية وغير رسمية، مما يحافظ على مستوى عالٍ من الحماس والمعنويات.

جوائز شهرية أو ربع سنوية
مكافآت فورية للفوز الفوري
الاحتفال بذكرى تأسيس الشركة والمناسبات الهامة
منصات التعرف من نظير إلى نظير

ما هي استراتيجيات المكافآت والتقدير لزيادة التزام الموظفين؟

تهدف هذه الاستراتيجيات إلى مواءمة أهداف العمل مع تحفيز الموظفين من خلال التغذية الراجعة المستمرة والحوافز وتقدير الجهود المبذولة.

وضع أهداف أداء واضحة
اجمع بين المكافآت الملموسة وغير الملموسة
تشجيع التقدير القائم على العمل الجماعي
استخدم الألعاب لتحقيق مشاركة أعلى

ما هو حل المشاركة والتقدير للموظفين؟

‍

يشير إلى المنصات أو الأدوات التقنية التي تعمل على أتمتة وتبسيط عملية التعرف مع تتبع مقاييس مشاركة الموظفين.

‍

لوحة معلومات التعرف المركزية
تحليلات حول درجات المشاركة
وصول سهل عبر الهاتف المحمول
التكامل مع HRMS أو Slack

استبيانات نبض الموظفين

وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).

اجتماعات فردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.

بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

المروجون
الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا.
المنتقدون
الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق.
السلبيون
الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.

ما هي بعض الأفكار لتقدير مشاركة الموظفين؟

التقدير الإبداعي يحافظ على إلهام الموظفين وترابطهم. يمكن أن يكون بسيطًا مثل مذكرة شكر أو معقدًا مثل حفل توزيع الجوائز.

ملاحظات تقدير مكتوبة بخط اليد
تحية الفريق خلال الاجتماعات الأسبوعية
لوحة رقمية "جدار الشهرة"
نظام مكافآت قائم على النقاط للحصول على هدايا قابلة للاستبدال

كيف يؤثر التقدير على التزام الموظفين؟

يؤثر التقدير بشكل مباشر على التزام الموظفين من خلال جعلهم يشعرون بأنهم محل تقدير واهتمام، مما يحسن موقفهم وولائهم وأدائهم.

يزيد من تحفيز الموظفين
يبني الثقة بين الفرق والقادة
يحسن معدلات الاحتفاظ
يدعم عقلية النمو

كيفية تحسين مشاركة الموظفين من خلال التقدير

إليك كيفية تحسين تفاعل الموظفين من خلال التقدير

كن سريعًا: اعترف بالجهود فور بذلها.
اجعلها شخصية: قم بتخصيص التقدير وفقًا للتفضيلات الفردية.
احتفل بجميع الانتصارات: اعترف بالجهود الصغيرة والإنجازات الكبيرة على حد سواء.
تعزيز التقدير المتبادل بين الزملاء: اجعل أعضاء الفريق يقدرون بعضهم البعض.
الارتباط بالقيم: مكافأة الإجراءات التي تعكس قيم الشركة.
امزج بين الأساليب: استخدم المديح والتحية والمكافآت الصغيرة.
إشراك القادة: التقدير من المديرين يعزز التأثير.‍
كن ثابتًا: اجعل التقدير جزءًا من روتينك.

اكتشف كيف يمكن لإمبولز مساعدة مؤسستك