✨ لا تفوّت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير.🎖️
✨ لا تفوّت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير.🎖️

سجل الآن

ندوة مباشرة عبر الإنترنت: أسرار بناء دولاب الموازنة الناجح للنمو بين الشركات والمستهلكين
احجز مكانك الآن
مسرد المصطلحات
مسرد مصطلحات إدارة الموارد البشرية واستحقاقات الموظفين
جدول المحتويات

صحة الموظفين

تُعد صحة الموظفين حجر الزاوية في النجاح المؤسسي، فهي لا تؤثر على الرفاهية الفردية فحسب، بل تؤثر أيضًا على الإنتاجية الإجمالية وديناميكيات مكان العمل. ومع تطور أماكن العمل، هناك إدراك متزايد للعلاقة المتكاملة بين القوى العاملة الصحية وأداء الأعمال. 

تمتد رعاية صحة الموظفين إلى ما هو أبعد من اللياقة البدنية؛ فهي تشمل الصحة العقلية والعاطفية والاجتماعية، مما يخلق نهجاً شاملاً للعافية في مكان العمل.

ما هي صحة الموظف؟

تشير صحة الموظف إلى الصحة البدنية والعقلية والعاطفية الكاملة للأفراد في مكان العمل. وهو يتجاوز مجرد غياب المرض ويشمل كل شيء بدءاً من عادات نمط الحياة ومستويات التوتر والاستقرار العاطفي إلى الرضا الوظيفي والإنتاجية بشكل عام.

من المرجح أن يكون الموظف الذي يتمتع بصحة جيدة أكثر انخراطاً وكفاءة والتزاماً بدوره، مما يجعل صحة الموظف مجالاً رئيسياً للتركيز على أي مؤسسة تهدف إلى بناء قوة عاملة مزدهرة.

ما أهمية تعزيز صحة الموظفين في مكان العمل؟

إن إعطاء الأولوية لصحة الموظفين ليس مجرد قرار إنساني، بل هو قرار استراتيجي أيضًا. فالموظفون الأصحاء أكثر تركيزًا وانخراطًا ومرونة. كما أنهم أقل عرضة لأخذ إجازات مرضية أو الإرهاق أو ترك الشركة قبل الأوان.
تشمل فوائد تعزيز صحة الموظفين ما يلي:

  • تحسين الإنتاجية والأداء بسبب تحسين التركيز والطاقة

  • انخفاض تكاليف الرعاية الصحية والتأمين على المدى الطويل

  • انخفاض معدل التغيب عن العمل والحضور

  • تحسين العلامة التجارية لصاحب العمل والاحتفاظ بالمواهب

  • ارتفاع الرضا الوظيفي ومعنويات الفريق

وفي نهاية المطاف، فإن الاستثمار في صحة الموظفين يؤتي ثماره من خلال قوة عاملة أقوى وأكثر سعادة وولاءً.

أين تتم إدارة صحة الموظفين؟

تتم إدارة صحة الموظفين سواء في الموقع أو عن بُعد. يمكن للمؤسسات استخدام غرف العافية داخل المكتب، أو منصات العلاج الافتراضي، أو بوابات المزايا الصحية، أو خدمات الطرف الثالث مثل برامج مساعدة الموظفين (EAPs).

من المسؤول عن صحة الموظفين؟

يتم تقاسم المسؤولية بين الموارد البشرية والقيادة والموظفين.

  • تقوم فرق الموارد البشرية بإنشاء برامج العافية وتنفيذها
  • القادة يعززون ثقافة الرفاهية والتوازن
  • يشارك الموظفون في البرامج ويمارسون الرعاية الذاتية

كيف نعزز صحة الموظفين في مكان العمل؟

ينطوي تعزيز صحة الموظفين على مزيج من المبادرات الاستباقية وبناء الثقافة والبنية التحتية الداعمة.
وتشمل الاستراتيجيات الرئيسية ما يلي:

  • خلق ثقافة موجهة نحو العافية: حيث لا تكون الصحة والرفاهية من أولويات العمل بل من أولويات العمل

  • تقديم برامج صحية متنوعة: لتلبية احتياجات الصحة البدنية والعقلية والعاطفية

  • دمج الصحة في روتين العمل اليومي: من خلال الاستراحات أو الاجتماعات النشطة أو ممارسات اليقظة الذهنية

  • تدريب المديرين: للتعرف على الإجهاد أو الإرهاق والتدخل المبكر

  • توفير خيارات صحية: في الكافتيريات وآلات البيع وتصميم المكاتب (مثل المكاتب الدائمة)

المفتاح هو الاتساق - يجب أن تبدو المبادرات الصحية وكأنها جزء من مكان العمل، وليس مجرد حملات مؤقتة.

كيف يتم التعامل مع الصحة النفسية ودعمها في مكان العمل؟

يتزايد الاعتراف بالصحة النفسية على أنها لا تقل أهمية عن الصحة البدنية. تقوم المؤسسات ذات التفكير المستقبلي بتضمين الوعي بالصحة النفسية ودعمها في صميم ممارسات الموارد البشرية والقيادة. وتشمل طرق دعم الصحة النفسية ما يلي:

  • توفير إمكانية الوصول إلى مستشارين أو معالجين مرخصين من خلال برامج المساعدة النفسية الطارئة أو التأمين

  • إطلاق حملات توعية للحد من وصمة العار حول مناقشات الصحة النفسية

  • تقديم أيام إجازة للصحة النفسية أو إجازة مدفوعة الأجر للتعافي النفسي

  • تدريب المديرين على الإسعافات الأولية للصحة النفسية والاستماع الفعال

  • إنشاء مساحات آمنة للمحادثات أو جلسات التحقق من الأقران أو جلسات اليقظة الذهنية

يؤدي النهج الداعم للصحة النفسية إلى بيئة أكثر انفتاحًا وتعاطفًا وإنتاجية.

كيف يتم قياس فعالية البرامج الصحية للموظفين وتقييمها؟

يساعد قياس الفعالية في التأكد من أن البرامج الصحية للموظفين ليست مجرد مبادرات، بل إنها تحقق الأثر.
تشمل طرق التقييم ما يلي:

  • معدلات المشاركة والانخراط في برامج العافية

  • الدراسات الاستقصائية السابقة واللاحقة لقياس رضا الموظفين ورفاهيتهم

  • تقييمات المخاطر الصحية والفحوصات البيومترية (إن وجدت)

  • مقاييس الموارد البشرية: مثل الحد من التغيب عن العمل أو الاستنزاف أو الإجازات المرضية

  • قنوات التغذية الراجعة: مثل الاستطلاعات مجهولة المصدر، أو مجموعات التركيز، أو اللقاءات المفتوحة

تساعد هذه التغذية الراجعة الموارد البشرية على تحسين البرامج وإظهار العائد على الاستثمار للقيادة.

استبيانات نبض الموظفين

وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).

اجتماعات فردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.

بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

  • المروجون
    الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا.
  • المنتقدون
    الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق.
  • السلبيون
    الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.

كيف يتم التعامل مع الضغط النفسي في مبادرات صحة الموظفين؟

غالبًا ما تكون إدارة الإجهاد ركيزة أساسية لصحة الموظفين لأن الإجهاد غير المُدار يؤدي إلى الإرهاق وانخفاض الروح المعنوية ومشاكل الصحة العقلية.
تعالج المؤسسات ذلك من خلال:

  • إجراء مراجعات منتظمة للضغوط النفسية من خلال استطلاعات النبض أو عمليات التحقق من الموارد البشرية

  • توفير أنشطة تخفيف الضغط النفسي مثل اليوغا أو التأمل أو العلاج بالفن

  • تقديم ورش عمل لإدارة الضغوط النفسية تشمل استراتيجيات التأقلم وإدارة الوقت والتنظيم العاطفي

  • التشجيع على التوقف عن العمل واستخدام الإجازات لمنع الإفراط في العمل

  • إنشاء أنظمة دعم الأقران وتحسين توزيع عبء العمل من خلال تخطيط الموارد

إن دعم الإجهاد على المدى الطويل يجعل الموظفين يشعرون بالاستدامة والرعاية - وليس فقط بالإدارة.

هل التأمين الصحي للموظفين معفى من الضرائب؟

نعم، في معظم البلدان، بما في ذلك الهند والولايات المتحدة، تُخصم أقساط التأمين الصحي التي يدفعها صاحب العمل من الضرائب كمصروفات تجارية.

  • لأصحاب العمل: يمكن شطب هذه المساهمات عند احتساب الدخل الخاضع للضريبة، مما يقلل من الالتزام الضريبي على الأعمال التجارية

  • بالنسبة للموظفين: في ظل بعض الأنظمة، يمكن أن تكون الأقساط المدفوعة أو المسددة مؤهلة أيضًا للحصول على خصومات أو إعفاءات بموجب أقسام التوفير الضريبي (على سبيل المثال، القسم 80 د في الهند)

  • ملحوظة: قد تختلف القواعد حسب المنطقة وتعتمد على ما إذا كان التأمين جماعيًا أو فرديًا مدفوعًا بشكل فردي - استشر مستشار ضرائب لمعرفة التفاصيل

وبغض النظر عن المزايا الضريبية، فإن تقديم التأمين الصحي يزيد أيضاً من ولاء الموظفين وراحة البال.

اكتشف كيف يمكن لإمبولز مساعدة مؤسستك