شبكة الإنترنت الداخلية للموظفين

شبكة الإنترنت الداخلية للموظفين هي شبكة خاصة وآمنة تستخدمها الشركات لربط موظفيها ومشاركة الموارد وتبسيط الاتصالات الداخلية.

يتجاوز برنامج الإنترنت الداخلي الحديث للموظفين مجرد تخزين الملفات البسيط — فهو يحسن التعاون، ويعزز المشاركة، ويحسن تجربة الموظفين بشكل عام. من مهام الموارد البشرية إلى تحديثات الفريق، تعمل بوابة الإنترنت الداخلي للموظفين كمركز رئيسي لكل ما يحتاجه الموظفون خلال يوم عملهم.

ما هي شبكة الإنترنت الداخلية للموظفين؟

الشبكة الداخلية للموظفين هي منصة رقمية مركزية تتيح للموظفين الوصول إلى موارد الشركة والتواصل مع زملائهم والبقاء على اطلاع على آخر المستجدات التنظيمية. وهي بمثابة العمود الفقري للتعاون الداخلي.

‍

لماذا تعتبر شبكة الإنترنت الداخلية للموظفين مهمة؟

تساهم الشبكة الداخلية المصممة جيدًا في تحسين التواصل وتقليل فوضى البريد الإلكتروني وزيادة الإنتاجية. وتشمل المزايا الرئيسية ما يلي:

سهولة الوصول إلى نماذج الموارد البشرية والسياسات والأدلة
تحسين الشفافية بين الإدارات
تعاون أفضل بين أعضاء الفريق ومشاركة أفضل للوثائق
الإعلانات والأخبار المركزية

من يستخدم شبكة الإنترنت الداخلية للموظفين؟

يستخدم جميع أفراد المؤسسة، من المديرين التنفيذيين إلى الموظفين في الخطوط الأمامية، شبكة الإنترنت الداخلية. ومن بين المستخدمين المحددين:

فرق الموارد البشرية التي تستخدم أدوات الإنترانت الخاصة بالموظفين في الموارد البشرية للتأهيل الوظيفي
المديرون يشاركون التقارير والجداول الزمنية
الموظفون الذين يطلعون على كشوف الرواتب أو مواد التدريب أو يقدمون الطلبات

متى يجب على الشركة تطبيق شبكة إنترانت للموظفين؟

من المثالي تبني واحد عندما:

تبدأ الفرق العمل عن بُعد أو عبر مواقع متعددة
تؤثر فجوات الاتصال على سير العمل
تحتاج مشاركة الموظفين إلى تحسين
تتطلب عمليات الموارد البشرية خيارات الأتمتة أو الخدمة الذاتية

أين يتم استضافة شبكة الإنترنت الداخلية للموظفين؟

يمكن استضافة برامج الإنترنت الداخلية للموظفين:

داخل الشركة (داخل خوادم الشركة)
على السحابة (على سبيل المثال، Microsoft SharePoint و Google Workspace و Empuls)

تفضل معظم الشركات الآن شبكات الإنترنت الداخلية القائمة على السحابة بسبب سهولة الوصول إليها وقابليتها للتوسع.

كيف تعزز شبكة الإنترنت الداخلية للموظفين تجربة الموظفين؟

تدعم شبكة الإنترنت الداخلية القوية لتجربة الموظفين المهام اليومية وتحسن الروح المعنوية. وهي تساعد من خلال:

تخصيص المحتوى بناءً على الأدوار الوظيفية
تقديم ميزات اجتماعية (الإعجابات والتعليقات والتقدير)
استضافة موارد العافية وأدوات التغذية الراجعة

وهذا يحول الشبكة الداخلية إلى محرك للتفاعل، وليس مجرد لوحة إعلانات ثابتة.

استبيانات نبض الموظفين

وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).

اجتماعات فردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.

بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

المروجون
الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا.
المنتقدون
الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق.
السلبيون
الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.

ما هي بعض الأمثلة على منصات الإنترنت الداخلية للموظفين؟

تشمل بعض أفضل أدوات الإنترنت الداخلية للموظفين اليوم ما يلي:

Empuls: يجمع بين التقدير والاستطلاعات والإعلانات لتعزيز استخدام الموظفين لشبكة الإنترنت الداخلية
Interact Intranet: تشتهر بواجهتها البديهية وموجزاتها المخصصة
Jive: يوفر ميزات تعاون اجتماعي قوية
Microsoft SharePoint: شائع في المؤسسات لإدارة المستندات وتكامل سير العمل

كيف تدعم شبكة الإنترنت الداخلية لموظفي الموارد البشرية فرق العمل؟

تستخدم إدارة الموارد البشرية الشبكة الداخلية لتبسيط عمليات مثل:

التعيين والتسريح
طلبات الإجازة وتحديثات السياسة
معلومات عن المزايا
مشاركة فرص العمل داخليًا

وهذا يبسط الإجراءات الإدارية ويمكّن الموظفين من تلبية احتياجات الموارد البشرية الشائعة بأنفسهم.

اكتشف كيف يمكن لإمبولز مساعدة مؤسستك