استبيان مشاركة الموظفين

ما هو الغرض من استبيان مشاركة الموظفين؟

يساعد استبيان مشاركة الموظفين في تقييم وتحسين المشاركة في المؤسسة. وهو يخدم أغراضاً رئيسية:

• قياس مستويات المشاركة: جمع الملاحظات حول الرضا الوظيفي والقيادة والنمو والتوافق مع القيم.
• الحصول على ملاحظات تفصيلية: يجمع بين التقييمات الكمية والأسئلة المفتوحة للحصول على رؤى أكثر ثراءً.
• تحديد مجالات التحسين: تسليط الضوء على قضايا مثل ضعف التواصل أو عدم الاعتراف التي تحتاج إلى اهتمام.
• تشجيع الموظفين على التعبير عن آرائهم: يوفر طريقة سرية للموظفين لمشاركة آرائهم، مما يعزز الثقة.
• تتبع اتجاهات المشاركة: يسمح بالرصد مع مرور الوقت وقياس أثر مبادرات المشاركة.
• المواءمة مع أهداف العمل: تقييم مدى دعم جهود الموظفين لرسالة الشركة وقيمها.

ما هي التحديات الشائعة في تنفيذ استبيانات مشاركة الموظفين؟

غالبًا ما تواجه المؤسسات عقبات عند إجراء الاستطلاعات. وتشمل التحديات الرئيسية ما يلي:

• انخفاض معدلات المشاركة: قد يشير إلى انعدام الثقة؛ التواصل الواضح يساعد على بناء المصداقية.
• مشكلات التوقيت: قد لا تعكس الاستطلاعات التي يتم إجراؤها بعد الأحداث الكبرى التجارب المعتادة.
• الإرهاق من الاستبيانات: يمكن أن تؤدي الاستطلاعات الطويلة أو المتكررة إلى تثبيط المشاركة. حافظ على تركيزهم.
• مخاوف عدم الكشف عن الهوية: يمكن أن يؤدي الخوف من الكشف عن الهوية إلى ردود حذرة؛ ضمان الخصوصية.
• عدم المتابعة: عدم التصرف بناءً على الملاحظات يقلل من المشاركة والثقة في المستقبل.
• سوء تصميم الأسئلة: تؤثر الأسئلة الغامضة أو الاسترشادية على جودة البيانات.
• المقاومة الثقافية: يمكن أن تحد البيئات التي تنفر من التغيير أو الافتقار إلى دعم القيادة من التأثير.

من الذي يجب أن يشارك في استبيانات مشاركة الموظفين؟

وللحصول على صورة كاملة، يجب أن تشمل الاستطلاعات كل من يهمه صوتهم في ثقافة المؤسسة.

• العاملون بدوام كامل وبدوام جزئي وعن بُعد
• الموظفون الجدد والموظفون القدامى
• المتدربون والمتعاقدون وحتى الموظفون في مرحلة انتهاء الخدمة (عبر استبيانات انتهاء الخدمة)
• يمكن أن تكون الاستبيانات الخاصة بكل قسم مفيدة للحصول على رؤى محلية

تساعد المشاركة الشاملة في الكشف عن الاتجاهات التي قد لا يلاحظها أحد في المجموعات الأصغر أو ناقصة التمثيل.

كيف تؤثر استطلاعات مشاركة الموظفين على الأداء المؤسسي؟

تؤدي الاستطلاعات المصممة بشكل جيد إلى إجراءات مستنيرة - وينعكس ذلك بشكل مباشر على أداء الأعمال.

• رفع معنويات الموظفين ومشاركتهم
• تقليل معدل دوران الموظفين والتغيب عن العمل
• تعزيز التعاون والتواصل
• بناء ثقافة أكثر شفافية وشمولية وشفافية
• زيادة الإنتاجية والابتكار
• تعزيز العلامة التجارية لصاحب العمل

عندما يشعر الموظفون بأن صوتهم مسموع ويرون الإجراءات المتخذة، يصبحون أكثر استثماراً في مهمة الشركة ونجاحها.