تأهيل الموظفين

ما أهمية تأهيل الموظفين؟

إن تأهيل الموظفين مهم لعدة أسباب:

• الاحتفاظ بالموظفين: يمكن لعملية التهيئة الجيدة أن تساعد الموظفين الجدد على الشعور بالتقدير والدعم والترحيب. ويمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة الرضا الوظيفي وتقليل معدلات دوران الموظفين، مما يوفر على الشركة الوقت والمال المرتبطين بتعيين وتدريب الموظفين الجدد.
  
• الإنتاجية: يمكن لعملية التهيئة الجيدة أن تساعد الموظفين الجدد على أن يصبحوا منتجين بسرعة أكبر من خلال تزويدهم بالأدوات والموارد والتدريب الذي يحتاجونه للقيام بعملهم بفعالية. ويمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة الكفاءة والإنتاجية، مما قد يعود بالنفع على الشركة على المدى الطويل.
  
• المواءمة: يمكن أن يساعد تأهيل الموظفين الجدد على مواءمة الموظفين الجدد مع أهداف الشركة وثقافتها وقيمها. يمكن أن يساعدهم ذلك على فهم دورهم في المؤسسة وكيف يساهم عملهم في النجاح العام للشركة.
• المشاركة: يمكن لعملية التهيئة الجيدة أن تساعد الموظفين الجدد على الشعور بمزيد من التفاعل مع الشركة وعملهم. وهذا يمكن أن يؤدي إلى زيادة الحافز والرضا الوظيفي والموقف الإيجابي تجاه عملهم والشركة.

ما هي عملية تأهيل الموظفين؟

عملية تأهيل الموظفين هي سلسلة من الخطوات والأنشطة التي تنطوي على الترحيب بالموظفين الجدد وإعدادهم. وهي تضمن الاتساق والوضوح.

• يبدأ بقبول العرض وينتهي بالتكامل الكامل للأدوار
• تشمل الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات والمديرين وزملاء العمل
• يغطي الجوانب التقنية والثقافية على حد سواء

ما هو متوسط تكلفة تأهيل موظف جديد؟

يمكن أن تشمل تكاليف التهيئة الداخلية التوظيف والتدريب والإدارة والإنتاجية المفقودة. وفي حين أن الأمر يختلف حسب الوظيفة والمجال، فإن التأهيل لا يتعلق فقط بالمال، بل هو استثمار.

• عوامل التكلفة: وقت الموارد البشرية، ومواد التدريب، والإعداد التقني
• ارتفاع معدل الدوران المرتفع يزيد من عبء التكلفة
• يقلل التأهيل القوي من التكاليف على المدى الطويل

ما هي المدة التي يستغرقها تعيين موظف جديد؟

قد تختلف مدة التأهيل حسب الوظيفة، ولكن غالباً ما تستغرق العملية الكاملة من 60 إلى 90 يوماً. بعض الشركات تمددها إلى 6 أشهر أو سنة كاملة للأدوار الاستراتيجية.

• الأسبوع الأول: الأعمال الورقية، والوصول إلى النظام، والمقدمات
• الشهر الأول: التدريب، والتظليل، وإعداد الأداء
• أول 90 يومًا: التغذية الراجعة، ومواءمة الأهداف، وعمليات التحقق من المشاركة

‍

كيف يمكن تحسين عملية تأهيل الموظفين؟

لتحسين عملية التأهيل، ركز على جعلها شخصية ومتسقة وقائمة على التغذية الراجعة. وينبغي أن يتجاوز التوجيه ومساعدة الموظفين على الاندماج الكامل.

• أتمتة المهام الإدارية باستخدام أدوات التأهيل
• توفير حلقات تغذية راجعة منتظمة
• تضمين ثقافة الفريق والقيم والتعرض متعدد الوظائف