.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
الجوائز التقديرية للموظفين
برامج جوائز تقدير الموظفين هي المفتاح لتقدير الموظفين وتحفيزهم.
فهي تتجاوز الراتب من خلال الاعتراف بالجهود والإنجازات والسلوكيات التي تتماشى مع قيم الشركة.
سواء كنت متخصصاً في الموارد البشرية تنشئ برنامجاً، أو مديراً يرشح أحد أعضاء الفريق، أو موظفاً يتساءل عما يعتبر تقديراً - سيرشدك هذا المسرد إلى الأساسيات.
ما هي الجوائز التقديرية للموظفين؟
الجوائز التقديرية للموظفين هي عبارة عن إشادة أو تقدير رسمي للأداء أو السلوك المتميز للموظف.
يمكن أن تتخذ أشكالاً مختلفة، مثل الشهادات أو الجوائز أو المكافآت المالية، وغالباً ما يتم تقديمها في مكان عام لتكريم إنجازات الموظف وتحفيز الآخرين.
من هو المؤهل للحصول على الجوائز التقديرية للموظفين؟
عادةً ما يكون جميع الموظفين داخل المؤسسة مؤهلين للحصول على الجوائز التقديرية.
ومع ذلك، قد تختلف معايير الأهلية المحددة حسب سياسات الشركة وطبيعة الجائزة. قد تكون بعض الجوائز متاحة لجميع الموظفين، بينما قد تكون بعض الجوائز الأخرى خاصة بأدوار أو إدارات أو مستويات معينة من الأقدمية.
من الذي يقرر الفائزين بالجوائز التقديرية للموظفين؟
عادة ما يتم اتخاذ القرار بشأن من يحصل على جائزة تقدير الموظف من قبل لجنة أو مجموعة من كبار القادة داخل المؤسسة. وستقوم هذه المجموعة بمراجعة الترشيحات أو بيانات الأداء لتحديد من يجب أن يتم تكريمه.
في بعض الحالات، قد تتاح للموظفين أيضاً فرصة التصويت لأقرانهم.
صُممت العملية لتكون عادلة وشفافة، مما يضمن منح الجوائز لمن يستحقها بالفعل.
ما هي المعايير المستخدمة لاختيار جائزة تقدير الموظف؟
يمكن أن تختلف معايير اختيار الجائزة بشكل كبير حسب الجائزة المحددة وأهداف الشركة.
قد تشمل المعايير الشائعة الأداء المتميز، أو المساهمة الاستثنائية في مشروع ما، أو إظهار القيادة أو الابتكار أو تجسيد قيم الشركة.
عادةً ما يتم تحديد هذه المعايير بوضوح وإبلاغها لجميع الموظفين لضمان الشفافية في عملية الاختيار.
ما أهمية الجوائز التقديرية للموظفين؟
تساعد الجوائز التقديرية الموظفين على الشعور بالتقدير والنظر إليهم. وعند القيام بها بشكل متسق وهادف، فإنها تساهم في جعل مكان العمل أكثر إنتاجية وإيجابية.
- تحسين معنويات الموظفين وتحفيزهم
- تشجيع السلوك والأداء الإيجابي
- تعزيز مشاركة الفريق وثقافته
- تقليل معدل الدوران وزيادة الاحتفاظ بالموظفين
- تعزيز قيم الشركة ورسالتها
- بناء التقدير من نظير إلى نظير
- تعزيز الثقة والرضا الوظيفي
ما الفرق بين مكافآت الموظفين وتقديرهم؟
مكافآت الموظفين هي حوافز ملموسة مثل المكافآت أو الهدايا، في حين أن التقدير هو الاعتراف بجهود أو نتائج شخص ما، والذي يمكن أن يكون شفهيًا أو كتابيًا. يميل التقدير إلى أن يكون أكثر عاطفية، في حين أن المكافآت هي معاملات. ويشكلان معًا استراتيجية قوية للمشاركة.
استبيانات نبض الموظفين
وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).
اجتماعات فردية:
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS:
eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.
بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:
- المروجون
الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا. - المنتقدون
الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق. - السلبيون
الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.
ما هي أنواع الجوائز التقديرية للموظفين؟
تأتي الجوائز التقديرية بأشكال متعددة، حسب المناسبة وأهداف الشركة وتفضيلات الموظفين.
- الجوائز القائمة على الأداء (على سبيل المثال، "موظف الشهر")
- جوائز المعالم البارزة (مثل سنوات الخدمة)
- جوائز ترشيح الأقران (مثل "أفضل لاعب في الفريق")
- جوائز الابتكار والإبداع
- جوائز التميز في خدمة العملاء
- الجوائز القيادية أو الإرشادية
- جوائز العافية والمشاركة
- جوائز ممتعة أو ملتوية لرفع معنويات الفريق
هل جوائز تقدير الموظفين خاضعة للضريبة؟
نعم، في معظم الحالات، تكون جوائز تقدير الموظفين خاضعة للضريبة، خاصةً إذا كانت تتضمن مبالغ نقدية أو بطاقات هدايا أو مكافآت ملموسة فوق حد معين. ومع ذلك، تنطبق بعض الاستثناءات.
- البطاقات النقدية وبطاقات الهدايا خاضعة للضريبة دائماً
- قد تكون الممتلكات الشخصية الملموسة (مثل اللوحات والساعات) غير خاضعة للضريبة بموجب جوائز الخطة المؤهلة
- قد تكون جوائز الخدمة وجوائز السلامة معفاة من الضرائب بموجب قواعد مصلحة الضرائب الأمريكية (حتى قيمة معينة)
- الثناء اللفظي أو العلني غير النقدي غير خاضع للضريبة
- استشر دائمًا الإرشادات الضريبية المحلية أو أخصائيي كشوف المرتبات
ما هي الأمثلة على الجوائز التقديرية للموظفين؟
تساعد الأمثلة على إلهام طرق جديدة لتقدير المساهمات في مختلف الفرق والأقسام.
- أفضل أداء في هذا الربع من العام
- المفكر الأكثر ابتكارًا
- جائزة النجم الصاعد
- جائزة بطل العميل
- بطل التعاون
- جائزة التميز القيادي
- جائزة الخدمة المتميزة
- جائزة التفاني طويل الأمد
ما هي بعض الجوائز الإبداعية أو المضحكة لتكريم الموظفين؟
يمكن للجوائز الفكاهية أن تلطّف المزاج وتزيد من الصداقة الحميمة مع إظهار التقدير.
- "منسق الأغاني المكتبية" - لديه دائماً أفضل قوائم التشغيل
- "تكبير الملك/الملكة" - الخلفية الافتراضية الأكثر إبداعًا
- "جوجل الإنسان" - يعرف كل شيء
- "نينجا الوجبات الخفيفة" - سيد غارات المخزن
- "إيموجي برو" - أفضل استخدام لردود فعل Slack
- "مراوغ المواعيد النهائية" - ينتهي دائمًا في الوقت المناسب (ولكن لا يتأخر أبدًا!)
كيف يتم وضع معايير لجوائز تقدير الموظفين؟
تساعد معايير الجائزة على ضمان العدالة والاتساق. المعايير الواضحة تجعل التقدير أكثر جدوى وشفافية.
- التوافق مع قيم الشركة وأهداف الأداء
- استخدام الإنجازات القابلة للقياس عند الإمكان
- السماح بمدخلات نوعية مثل الموقف والعمل الجماعي
- جعل المعايير محددة الأدوار وقابلة للتكيف
- اجعل الأمر بسيطاً ومفهوماً وسهل الوصول إليه
- تحقيق التوازن بين الاتساق والمرونة لأنواع الجوائز المختلفة
- مشاركة المعايير مع جميع الموظفين مسبقاً
كيف تنشئ برنامجاً فعالاً لتكريم الموظفين؟
يتضمن إنشاء برنامج تقدير ناجح التخطيط والمواءمة والتواصل. وينبغي أن يكون شاملاً وواضحاً ومتسقاً.
- تحديد الغرض من البرنامج وأهدافه
- اختر أنواع التقدير (شهري، أو من نظير إلى نظير، أو قائم على المعالم)
- إشراك الموظفين في عمليات الترشيح والتصويت
- وضع معايير واضحة وعادلة للجوائز المختلفة
- الترويج للبرنامج بانتظام من خلال القنوات الداخلية
- تتبع النتائج وجمع الملاحظات لتحسينها
- التأكد من مشاركة القيادة بفعالية وتقديرها
كيف تكتب ترشيحاً لتقدير الموظف؟
تتطلب كتابة ترشيح رائع الوضوح والإخلاص. أبرز الأثر الذي أحدثه الشخص، وليس فقط النشاط الذي قام به.
- ابدأ بالاسم والقسم والجائزة التي يتم الترشيح لها
- ذكر تصرفات أو سلوكيات محددة
- شرح التأثير على الفريق أو العميل أو الشركة
- استخدم الأمثلة والبيانات إذا كانت متوفرة
- اجعلها صادقة ولكن موجزة
مثال على ذلك: "أود أن أرشح سارة لجائزة "بطل العملاء". في الربع الثاني، تعاملت سارة بمفردها مع أزمة مع أحد حساباتنا الرئيسية، حيث قامت بحلها في غضون 24 ساعة. وقد أدى تفكيرها السريع ونهجها الهادئ إلى منع تصعيد محتمل للأزمة، وحصلت على تعليقات رائعة من العميل."
.png)
.png)
.png)
