مخططات مكافآت الموظفين

برامج مكافأة الموظفين هي برامج منظمة مصممة لتقدير وتحفيز الموظفين على مساهماتهم وإنجازاتهم داخل المؤسسة. ‍ تلعب هذه البرامج دورًا مهمًا في تعزيز بيئة عمل إيجابية وتحسين رضا الموظفين وأدائهم بشكل عام.

من خلال تقديم أشكال مختلفة من المكافآت — بدءًا من المكافآت المالية وحتى التقدير غير المالي — يمكن للشركات تحفيز القوى العاملة لديها وتحسين الروح المعنوية، وبالتالي دفع عجلة نجاح المؤسسة.

ما هو نظام مكافأة الموظفين؟

برنامج مكافأة الموظفين هو نهج منظم لتقدير الموظفين من خلال حوافز مالية أو غير مالية. وهو يشجع على الأداء المتسق ويبني الولاء.

يمكن أن يكون فرديًا أو جماعيًا أو على مستوى الشركة بأكملها
مرتبطة بالإنجازات أو الأهداف أو القيم
يغطي المكافآت قصيرة الأجل وطويلة الأجل

لماذا تعتبر برامج مكافأة الموظفين مهمة؟

تعزز برامج المكافآت السلوكيات المرغوبة، وتقلل من معدل دوران الموظفين، وتحسن الروح المعنوية. كما أنها توائم أهداف الموظفين مع نتائج الأعمال.

يزيد من الرضا الوظيفي والتحفيز
يقلل من التغيب عن العمل ومعدل دوران الموظفين
بناء ثقافة عالية الأداء

ما هي أمثلة برامج مكافأة الموظفين؟

تتراوح أمثلة برامج مكافأة الموظفين من التقدير الأساسي إلى المزايا المخصصة للغاية التي تتوافق مع قيم الشركة وأدوارها.

المكافآت الفورية وقسائم الهدايا
إجازة مدفوعة الأجر إضافية أو إجازة تفرغ دراسي
منصات التعرف من نظير إلى نظير
مكافآت قائمة على الخبرة مثل السفر أو باقات العافية
الاعتراف العام من خلال النشرات الإخبارية أو الاجتماعات

ما الفرق بين مكافآت الموظفين وبرامج التقدير؟

في حين أن كلاهما يهدف إلى تقدير الموظفين، فإن المكافآت عادة ما تكون ملموسة (مكافآت، امتيازات)، أما التقدير فيتعلق أكثر بالتقدير والاعتراف.

المكافآت = ملموسة (نقدية، قسائم، هدايا)
التقدير = الثناء اللفظي، الجوائز، الشهادات
أفضل المخططات تجمع بين الاثنين لتحقيق تأثير أفضل

من يشارك في برامج مكافآت الموظفين؟

يتطلب تصميم وتنفيذ نظام المكافآت مشاركة القيادة والموارد البشرية والمديرين لضمان العدالة والتوافق والفعالية.

تشرف إدارة الموارد البشرية على السياسة والتنفيذ
يقوم المديرون بترشيح الموظفين أو تقييم أدائهم
يشارك الموظفون على أساس الأهلية

متى يجب تنفيذ برامج مكافأة الموظفين؟

تحقق برامج المكافآت أفضل النتائج عندما ترتبط بدورات الأداء أو الإنجازات المهمة أو إنجازات الشركة. التوقيت يضيف قيمة وتأثيرًا.

نهاية فترات تقييم الأداء
خلال مواسم الذروة أو عند الانتهاء من المشروع
في مناسبات الذكرى السنوية للشركة أو الأحداث الثقافية

استبيانات نبض الموظفين

وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).

اجتماعات فردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.

بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

المروجون
الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا.
المنتقدون
الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق.
السلبيون
الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.

أين يجب توثيق برامج مكافآت الموظفين؟

الشفافية هي المفتاح. يجب أن يتم تحديد برامج المكافآت بوضوح في سياسات الموارد البشرية الرسمية أو مشاركتها داخليًا لتسهيل الوصول إليها.

كتيبات الموظفين وبوابات الإنترنت الداخلية
وثائق سياسة الموارد البشرية
العروض الداخلية أو مجموعات أدوات التهيئة

‍

كيف تعمل برامج مكافآت الموظفين؟

تعمل هذه البرامج وفقًا لمعايير واضحة وميزانيات محددة وإنجازات قابلة للقياس. يستخدم بعضها أنظمة النقاط، بينما يقدم البعض الآخر مزايا مباشرة.

تحديد الأهداف ومعايير الأهلية
تتبع الأداء من خلال المراجعات أو مؤشرات الأداء الرئيسية
إصدار المكافآت بناءً على إرشادات البرنامج

اكتشف كيف يمكن لإمبولز مساعدة مؤسستك