مسرد المصطلحات

مسرد مصطلحات إدارة الموارد البشرية واستحقاقات الموظفين

جدول المحتويات

صحة الموظفين

يشير مصطلح "صحة الموظفين" إلى المبادرات والبرامج والسياسات التي تنفذها المؤسسات لدعم الصحة البدنية والعقلية والعاطفية لموظفيها. تهدف هذه الجهود إلى تعزيز نمط حياة صحي، وتقليل التوتر، وتحسين التوازن بين العمل والحياة، وتعزيز الرضا الوظيفي والإنتاجية بشكل عام.

ما هو رفاهية الموظفين؟

صحة الموظفين هي نهج شامل لضمان الرفاهية الجسدية والعقلية والعاطفية للأفراد في مكان العمل. وهي تتجاوز مزايا الرعاية الصحية التقليدية، وتشمل مبادرات تعزز التوازن الصحي بين العمل والحياة، وإدارة الإجهاد، واللياقة البدنية، والرضا العام.

إدراكًا لأهمية دور الموظفين الأصحاء والملتزمين في نجاح المؤسسة، تولي الشركات أولوية متزايدة لرفاهية الموظفين باعتبارها حجر الزاوية في ثقافتها المؤسسية واستراتيجيات أدائها.

ما هو برنامج رفاهية الموظفين؟

برنامج رفاهية الموظفين هو خطة منظمة تنفذها المؤسسة لتعزيز العادات الصحية بين موظفيها. الهدف الأساسي لهذه البرامج هو تحسين رفاهية الموظفين الجسدية والعقلية والعاطفية والمالية.

ما هي الركائز الست لرفاهية الموظفين؟

الركائز الستة لرفاهية الموظفين هي التالية:

الأمن الوظيفي: يؤكد هذا الركن على أهمية شعور الموظفين بالأمان في وظائفهم. يمكن أن يسهم الأمن الوظيفي بشكل كبير في رفاهية الموظف وإنتاجيته ومشاركته.
الأمن المالي: يرتبط هذا الركن ارتباطًا وثيقًا بالأمن الوظيفي ويركز على الاستقرار المالي للموظفين. ويشمل توفير الموارد والدعم لمساعدة الموظفين على إدارة صحتهم المالية بفعالية.
الصحة: يشمل هذا الركن الصحة البدنية والعقلية. ويشمل تعزيز السلوكيات الصحية، وتوفير الموارد للرعاية الصحية الوقائية، وتقديم الدعم للصحة العقلية.
الدعم: يركز هذا الركن على الدعم الاجتماعي والعاطفي المقدم للموظفين. ويشمل ذلك تهيئة بيئة عمل داعمة يشعر فيها الموظفون بالتقدير والاستماع إليهم.
الحماية: يتضمن هذا الركن ضمان سلامة وأمن الموظفين في مكان العمل. ويشمل تدابير لحماية الموظفين من الأذى الجسدي، فضلاً عن سياسات لمنع التحرش والتمييز.
التوازن بين العمل والحياة الشخصية: يركزهذا الركن على أهمية الحفاظ على التوازن بين مسؤوليات العمل والحياة الشخصية. ويشمل ذلك توفير ترتيبات عمل مرنة وتشجيع الممارسات التي تساعد الموظفين على إدارة التزاماتهم الشخصية والمهنية.

ما هي صحة الموظفين وعافيتهم؟

تشير صحة الموظفين وعافيتهم إلى الرفاهية الجسدية والعقلية والعاطفية للموظفين في مكان العمل. وهي الأساس لبرامج العافية الناجحة للموظفين وتشمل:

الصحة البدنية (مثل اللياقة البدنية والتغذية والنوم)
الصحة العقلية (مثل الحد من التوتر، والدعم العاطفي)
التوازن بين العمل والحياة
الرعاية الصحية الوقائية والتثقيف

غالبًا ما يتم التعامل مع هذه العناصر من خلال برامج منظمة لصحة الموظفين وعافيتهم.

ما هي فوائد برامج رفاهية الموظفين؟

تقدم برامج رفاهية الموظفين في الشركات مجموعة من المزايا التي تؤثر بشكل إيجابي على كل من الموظفين وأصحاب العمل:

انخفاض معدلات التغيب عن العمل وتكاليف الرعاية الصحية
زيادة الإنتاجية ومستويات الطاقة
تحسين معنويات الموظفين ورضاهم الوظيفي
زيادة الاحتفاظ بالموظفين وتعزيز التزامهم
ثقافة إيجابية في مكان العمل وانخفاض مستويات التوتر

تساعد هذه البرامج في الحفاظ على قوة عاملة مزدهرة وصحية.

هل برامج رفاهية الموظفين فعالة؟

نعم، عندما يتم تصميمها بعناية، يمكن أن تؤدي برامج رفاهية الموظفين إلى تحسينات ملموسة. وهي تعمل بشكل أفضل عندما تتوافق مع أهداف المنظمة وتكون مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الموظفين.

تشمل النتائج المؤكدة ما يلي:

اختيارات نمط حياة أكثر صحة وتغيير السلوك
انخفاض مستويات التوتر والإرهاق
تحسن الروح المعنوية والعمل الجماعي
زيادة المشاركة في مبادرات العافية
عائد استثمار قابل للقياس في خفض الإنفاق على الرعاية الصحية

استبيانات نبض الموظفين

وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).

اجتماعات فردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.

بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

المروجون
الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا.
المنتقدون
الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق.
السلبيون
الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.

لماذا تعتبر صحة الموظفين مهمة؟

فيما يلي الأسباب التي تجعل صحة الموظفين مهمة:

زيادة الإنتاجية:يميل الموظفونالذين يتمتعون بصحة جيدة، جسديًا وعقليًا، إلى أن يكونوا أكثر إنتاجية. يمكن أن تؤدي برامج العافية إلى زيادة المشاركة وتحسين الروح المعنوية وتقليل المخاطر المتعلقة بالصحة.
الاحتفاظ بالموظفين: يمكن لمبادرات الرفاهية أن تعزز معنويات الموظفين ورضاهم الوظيفي، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات الاحتفاظ بهم. عندما يشعر الموظفون بالرعاية، تقل احتمالية بحثهم عن عمل في مكان آخر.
انخفاض معدل التغيب عن العمل:يمكن أن تساهم برامج العافية في انخفاض معدل التغيب عن العمل. فالموظفون الذين يحافظون على صحة جيدة هم أقل عرضة للحاجة إلى إجازة مرضية.
تعزيز التوازن بين العمل والحياة الشخصية:أبرزت الجائحة الأخيرة أهمية تحقيق توازن صحي بين العمل والحياة الشخصية. يبحث الموظفون بشكل متزايد عن وظائف تتناسب مع حياتهم الشخصية.
الفوائد المالية: صحة الموظفين جزء لا يتجزأ من نجاح أي شركة. فهي تؤثر على ثقافة مكان العمل، وتوزيع الموارد، والإنتاجية، وفي النهاية على الصحة المالية للمؤسسة.
زيادة مشاركة الموظفين:يمكن لبرامج العافية أن ترفع الوعي بالصحة البدنية والعقلية بين الموظفين، مما يشجعهم على اتخاذ خطوات استباقية للحفاظ على صحتهم.

كيف يمكن قياس رفاهية الموظفين؟

لتقييم تأثير مبادرات رفاهية الموظفين، يمكن للمؤسسات تتبع مقاييس مختلفة:

استطلاعات رضا الموظفين ورفاههم
معدلات المشاركة في أنشطة العافية
تقييم المخاطر الصحية والفحوصات
اتجاهات الإنتاجية والتغيب عن العمل
ردود الفعل من تقييمات برامج الصحة والعافية

تساعد هذه الرؤى على تحسين برامج رفاهية الموظفين في الشركات بمرور الوقت.

كيف نحفز رفاهية الموظفين؟

يمكن تعزيز رفاهية الموظفين من خلال استراتيجيات مختلفة.

وتشمل هذه الإجراءات خلق ثقافة من الأمان النفسي
تقديم جداول عمل مرنة
توفير الدعم الاجتماعي، و
إعادة تصميم العمل لتعزيز رفاهية الموظفين.

من المهم أيضًا أن يكون القادة متاحين لفرقهم، وأن يمارسوا الوعي الذاتي، وأن يضعوا قائمة مرجعية بأفضل الممارسات في مجال العافية.

اكتشف كيف يمكن لإمبولز مساعدة مؤسستك