.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
بوابة الإنترانت المؤسسية
بوابة الإنترانت المؤسسية هي مساحة عمل رقمية خاصة وآمنة تعمل كمحور مركزي للموظفين داخل المؤسسة. وهي توفر إمكانية الوصول إلى الاتصالات الداخلية والوثائق والأدوات وقواعد المعرفة وتحديثات الشركة وميزات التعاون.
تم تصميم هذه البوابات لتبسيط سير العمل وتعزيز الشفافية ودعم المشاركة بين الأقسام.
ما هي بوابة الإنترانت المؤسسية؟
بوابة الإنترانت المؤسسية هي عبارة عن منصة رقمية مركزية آمنة تعمل كبوابة للموارد والأدوات والمعلومات الداخلية للمؤسسة.
وهي مصممة لتسهيل التواصل والتعاون ومشاركة المعرفة بين الموظفين داخل الشركة. على عكس الإنترنت العام، لا يمكن الوصول إلى بوابة الإنترانت إلا للموظفين المصرح لهم فقط، مما يضمن حماية بيانات الشركة الحساسة.
لقد تطورت بوابات الإنترانت المؤسسية من مجرد مواقع ويب داخلية بسيطة إلى منصات متطورة وغنية بالميزات تدمج مختلف تطبيقات الأعمال وقواعد البيانات وأدوات الاتصال.
وهي بمثابة نقطة وصول واحدة للموظفين للعثور على المعلومات وإكمال المهام والتفاعل مع الزملاء في مختلف الأقسام والمواقع.
ما هو المثال المثالي لبوابة إنترانت المؤسسة؟
مثال مثالي لبوابة الإنترانت المؤسسية المثالية هو مثال يمزج بين التواصل والتعاون ومشاركة الموظفين في منصة واحدة سهلة الاستخدام.
ومن الأمثلة القوية على ذلك
- موجز أخبار شبيه بوسائل التواصل الاجتماعي للتحديثات والإعلانات
- نظام متكامل للتقدير والمكافآت لتقدير الأقران
- وحدات برنامج العافية مع التحديات ولوحات المتصدرين
- أدوات الخدمة الذاتية للموارد البشرية الخاصة بالإجازات والسياسات والملاحظات
- التكامل مع أدوات مثل Slack، وZoom، وGoogle Workspace
- إمكانية الوصول عبر الهاتف المحمول للفرق البعيدة أو المختلطة
تُعد منصات مثل Empuls أمثلة رائعة، حيث تقدم تجربة شاملة لبوابة إنترانت مؤسسية شاملة مصممة خصيصاً للثقافة والتواصل ورفاهية الموظفين.
ما هو التصميم المثالي لبوابة إنترانت المؤسسة الذي يجب اعتماده؟
يجب أن يكون التصميم المثالي لبوابة الإنترانت المؤسسية بديهياً وجذاباً ومتوافقاً مع ثقافة الشركة واحتياجات سير العمل.
تتضمن مبادئ التصميم الرئيسية ما يلي:
- تنقل بسيط مع واجهة نظيفة وسريعة الاستجابة
- لوحات المعلومات المخصصة بناءً على الأدوار أو الفرق
- قوائم الوصول السريع لأدوات مثل خدمات الموارد البشرية والعافية والتواصل
- مراكز محتوى قابلة للبحث عن السياسات والأسئلة الشائعة والموارد
- العناصر التفاعلية مثل الاستطلاعات ونماذج الملاحظات واستطلاعات الرأي
- ميزات تركز على الموظفين مثل جدران التقدير وأعياد الميلاد والأحداث الهامة
يجب أن يدعم التصميم الإنتاجية مع تعزيز الإحساس بالانتماء للمجتمع، وهو أمر ضروري لأي استراتيجية ناجحة لبوابة إنترانت مؤسسية.
لماذا تعتبر بوابة إنترانت المؤسسة مهمة للمؤسسات والموظفين؟
لا يمكن المبالغة في أهمية بوابة الإنترانت المؤسسية في مكان العمل الرقمي اليوم. وفيما يلي بعض الأسباب الرئيسية التي تجعلها ضرورية لكل من الشركات والموظفين:
- تعزيزالتواصل:تعمل بوابة الإنترانتعلىكسر صوامع التواصل من خلال توفير منصة مركزية للإعلانات على مستوى الشركة وتحديثات الأقسام وتعاون الفريق. ويضمن ذلك بقاء جميع الموظفين، بغض النظر عن موقعهم أو دورهم، على اطلاع دائم وتواصل مستمر.
- تحسين الإنتاجية:من خلالجعل الموارد مركزية وتبسيط العمليات، تقلل بوابة الإنترانت المؤسسية بشكل كبير من الوقت الذي يقضيه الموظفون في البحث عن المعلومات أو التبديل بين التطبيقات المختلفة. وهذا يؤدي إلى زيادة الإنتاجية والكفاءة في جميع أنحاء المؤسسة.
- إدارة المعرفة:تعمل بوابات الإنترانتكمستودعات للمعرفة المؤسسية، مما يسهل تخزين وتنظيم واسترجاع الوثائق الهامة وأفضل الممارسات والمعرفة المؤسسية. وهذا أمر ذو قيمة خاصة لإعداد الموظفين الجدد والحفاظ على الذاكرة المؤسسية.
- مشاركة الموظفين:غالبًا ما تتضمن بوابات الإنترانت الحديثةميزات اجتماعية تعزز الشعور بالانتماء للمجتمع داخل المؤسسة. ويمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين مشاركة الموظفين ورضاهم والاحتفاظ بهم.
- توفير التكاليف:من خلالرقمنة العديد من العمليات الداخلية وتقليل الحاجة إلى التخزين المادي للوثائق، يمكن أن تؤدي بوابات الإنترانت المؤسسية إلى توفير كبير في التكاليف بالنسبة للشركات.
ما هي الميزات التي يجب أن تتضمنها بوابة الإنترانت المؤسسية؟
عادةً ما تتضمن بوابات المؤسسات الأكثر فعالية على الإنترانت ما يلي:
- لوحات معلومات قابلة للتخصيص
- أدلة الموظفين والمخططات التنظيمية
- موجز الأخبار والإعلانات
- مكتبات الموارد وإدارة الوثائق
- أدوات المسح والتغذية الراجعة
- التكامل مع أدوات التعاون مثل Slack أو Zoom أو Google Workspace
- أنظمة التقدير والمكافآت
غالباً ما تجمع منصات مثل Empuls العديد من هذه الميزات لدعم جهود المشاركة التي تقودها الموارد البشرية.
كيف تفيد بوابة الإنترانت المؤسسية الموظفين؟
فهو يمكّن الموظفين من البقاء على اطلاع، والشعور بأن صوتهم مسموع، والتعاون بسلاسة. تشمل المزايا الرئيسية ما يلي:
- وصول مركزي إلى السياسات والأدوات والأدلة
- أخبار وإعلانات الشركة في الوقت الفعلي
- برامج العافية والمكافآت المتكاملة
- وظائف الخدمة الذاتية للموارد البشرية (الإجازات، والمزايا، وما إلى ذلك)
- ميزات التعرف على الأقران وأدوات التغذية الراجعة
بالنسبة لرؤساء مشاركة الموظفين، تقدم هذه البوابات أيضاً تحليلات لتتبع المشاركة في مبادرات العافية والمشاركة.
استبيانات نبض الموظفين
وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).
اجتماعات فردية:
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS:
eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.
بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:
- المروجون
الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا. - المنتقدون
الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق. - السلبيون
الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.
.png)
.png)
.png)
