.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
التعويض المالي
يشير التعويض المالي إلى المكافآت والمزايا النقدية التي يتلقاها الموظفون من أرباب عملهم مقابل عملهم والخدمات التي يقدمونها.
إنه جانب مهم من جوانب العلاقة بين صاحب العمل والموظف، ويلعب دوراً هاماً في جذب الأفراد الموهوبين وتحفيزهم والاحتفاظ بهم.
ما هو التعويض المالي؟
يشير التعويض المالي إلى المبلغ أو المكافأة التي تُدفع للأفراد مقابل عملهم أو خدماتهم أو مساهماتهم.
وهي تشمل عادة الأجور والرواتب والمكافآت والعمولات والمزايا النقدية الأخرى.
ما هو التعويض المالي المباشر؟
يشير التعويض المالي المباشر إلى المكافآت أو المدفوعات النقدية التي يتلقاها الموظفون مباشرة من صاحب العمل مقابل عملهم أو خدماتهم.
ويشمل ذلك الأجور والرواتب والمكافآت والعمولات والحوافز.
ما هو التعويض المالي غير المباشر؟
التعويض المالي غير المباشر، المعروف أيضًا باسم المزايا الإضافية أو مزايا الموظفين، يشير إلى المكافآت غير النقدية التي يقدمها صاحب العمل إلى الموظفين.
قد تشمل هذه المزايا التأمين الصحي وخطط التقاعد والإجازات المدفوعة الأجر وخيارات شراء الأسهم وغيرها من المزايا.
ما هو التعويض غير المالي؟
يشير التعويض غير المالي إلى المكافآت أو المزايا غير النقدية التي يحصل عليها الموظفون مقابل عملهم أو خدماتهم.
ويمكن أن يشمل ذلك التقدير، وفرص الترقية، وترتيبات العمل المرنة، وبرامج التدريب والتطوير، وبيئة العمل الإيجابية.
ما الفرق بين التعويض المالي والتعويض غير المالي؟
يكمن الاختلاف الرئيسي بين التعويض المالي والتعويض غير المالي في طبيعة المكافآت المقدمة.
التعويض المالي يشمل المكافآت النقدية مثل الأجور والرواتب والمكافآت والعمولات والمزايا التي لها قيمة نقدية مباشرة.
من ناحية أخرى، تتكون المكافآت غير المالية من مكافآت غير نقدية مثل التقدير، وفرص الترقية، والتوازن بين العمل والحياة الشخصية، وبيئة العمل الإيجابية التي تساهم في رضا الموظفين وتحفيزهم ولكنها لا تمتلك قيمة نقدية مباشرة.
ما هي استراتيجيات التفاوض على التعويض المالي؟
بالنسبة لمحترفي المبيعات، يتضمن التفاوض على التعويض المالي إظهار القيمة التي تضيفها إلى الشركة. وتشمل الاستراتيجيات الرئيسية ما يلي:
- سلط الضوء على مقاييس الأداء مثل تحقيق الحصص، والإيرادات المحققة، أو الصفقات المبرمة.
- ابحث عن معايير السوق لفهم الأجور التنافسية المناسبة لوظيفتك وخبرتك.
- استغل التوقيت المناسب— ابدأ المفاوضات بعد تحقيق انتصارات كبيرة أو أثناء مراجعة الأداء.
- ركز على التأثير طويل المدى، مثل الاحتفاظ بالعملاء أو نجاح عمليات البيع الإضافية.
- كن منفتحًا على التعويض الإجمالي، بما في ذلك المكافآت وخيارات الأسهم أو الحوافز المرنة، وليس فقط الراتب الأساسي.
إن اتباع نهج واثق وقائم على البيانات يبني المصداقية ويقوي حججك للحصول على تعويض أفضل.
لماذا تعتبر التعويضات المالية مهمة في المبيعات؟
في وظائف المبيعات، تعمل المكافآت المالية كحافز ومعيار للأداء. ونظرًا لأن أداء المبيعات غالبًا ما يرتبط مباشرة بالإيرادات، فإن هياكل المكافآت مثل خطط العمولات والمكافآت تحفز موظفي المبيعات على تجاوز الأهداف.
لا تؤدي الخطة المصممة جيدًا إلى زيادة الإنتاجية فحسب، بل تقلل أيضًا من معدل دوران الموظفين من خلال مواءمة الأهداف الفردية مع نتائج الأعمال.
استبيانات نبض الموظفين
وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).
اجتماعات فردية:
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS:
eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.
بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:
- المروجون
الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا. - المنتقدون
الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق. - السلبيون
الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.
كيف يتم تنظيم التعويض المالي في المبيعات؟
عادةً ما تجمع خطط تعويضات المبيعات بين الأجر الثابت والمتغير. تشمل المكونات الثابتة الراتب الأساسي، بينما تعتمد المكونات المتغيرة على الأداء، مثل العمولات على الصفقات المبرمة أو المكافآت على تجاوز الحصص المحددة.
تستخدم العديد من المؤسسات أيضًا برامج تحفيزية لمكافأة السلوكيات التي تحقق قيمة طويلة الأجل، مثل زيادة المبيعات أو البيع المتقاطع أو الاحتفاظ بالعملاء.
كيف تعمل التعويضات المالية؟
تعمل التعويضات المالية في المبيعات من خلال الجمع بين راتب أساسي ثابت وحوافز متغيرة مثل العمولات والمكافآت. يحصل مندوبو المبيعات على دخل إضافي بناءً على أدائهم، مثل تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها.
تم تصميم الهيكل لتحفيز ومكافأة النتائج، ومواءمة الجهود الفردية مع أهداف إيرادات الشركة.
