استبيان غالوب للمشاركة في العمل

جالوب هي شركة تحليلات واستشارات عالمية متخصصة في قياس وتحسين مشاركة الموظفين. ومن خلال استبيان Q12 المعترف به على نطاق واسع، تقوم غالوب بتقييم مختلف جوانب بيئة العمل ورضا الموظفين والتطور الشخصي، مما يساعد المؤسسات على تحديد نقاط القوة والضعف في ثقافة مكان العمل. 

ما هو استطلاع غالوب للمشاركة في العمل؟

يقيس استطلاع غالوب للمشاركة في العمل، أو استطلاع غالوب Q12، مشاركة الموظفين من خلال 12 سؤالاً محدداً لتقييم بيئة العمل والرضا والتطور الشخصي.

Its primary goal is to evaluate employees' emotional commitment to their work, helping organizations identify strengths and weaknesses in their culture. By analyzing the results, companies can develop strategies to enhance engagement and improve performance.

The Gallup Q12 survey has been administered to millions of employees worldwide, serving as a benchmark for workplace dynamics.

ما هو الغرض من استطلاع غالوب للمشاركة في العمل؟

الغرض من استطلاع غالوب للمشاركة في العمل هو قياس الالتزام العاطفي للموظفين تجاه عملهم ومنظمتهم. وفيما يلي بعض الأغراض الرئيسية:

Measure emotional commitment: Assess employees' emotional attachment to their work and organization. ‍
Identify strengths and weaknesses: Help organizations pinpoint areas of strength and areas needing improvement within their workplace culture. ‍
Provide valuable insights: Offer data-driven insights that inform decision-making and strategy development. ‍
Enhance employee morale: Enable organizations to develop strategies aimed at boosting employee morale and satisfaction. ‍
Drive performance improvement: Foster a more engaged and productive workforce by addressing identified issues. ‍
دعم النجاح المؤسسي: العمل كأداة مهمة لدفع عجلة نجاح الأعمال بشكل عام من خلال تحسين مشاركة الموظفين.

ما هي الفئات الرئيسية التي تغطيها أسئلة استطلاع غالوب Q12؟

يغطي استبيان جالوب Q12 عدة فئات رئيسية لتقييم مختلف جوانب مشاركة الموظفين. وتشمل هذه الفئات ما يلي:

‍

Clarity of expectations: Questions that evaluate whether employees understand their roles and what is expected of them at work. ‍
Resources and support: Assessing whether employees have the necessary materials and support to perform their jobs effectively. ‍
Recognition and praise: Measuring the frequency and impact of recognition and feedback employees receive for their contributions. ‍
Personal development: Evaluating opportunities for learning, growth, and development within the organization. ‍
Team dynamics: Understanding relationships with colleagues and the presence of supportive teamwork. ‍
Managerial effectiveness: Assessing the role of supervisors in providing guidance, support, and recognition. ‍
التوافق مع الأهداف التنظيمية: أسئلة تحدد ما إذا كان الموظفون يشعرون بالارتباط برسالة المؤسسة وقيمها.

كيف تحدد أسئلة استبيان غالوب مستويات المشاركة؟

The Gallup Q12 survey questions are carefully designed to assess various aspects of employee engagement and determine engagement levels.

Here's how the questions help measure engagement:

Clarity of expectations: Questions assess if employees know what is expected of them at work. ‍
Access to resources: Evaluates whether employees have the materials and equipment needed to perform effectively. ‍
Opportunities to do best work: Measures if employees can leverage their strengths in their roles. ‍
Recognition and praise: Gauges how often employees receive recognition for their contributions. ‍
Encouragement for development: Evaluates if employees have support for personal and professional development. ‍
الشعور بالتقدير: يقيس ما إذا كان الموظفون يشعرون بأن آراءهم مسموعة ومقدرة.

ما هي الإجراءات التي يمكن للمؤسسات اتخاذها بناءً على الرؤى المكتسبة من أسئلة الاستبيان؟

يمكن للمؤسسات اتخاذ العديد من الإجراءات بناءً على الرؤى المكتسبة من أسئلة استطلاع غالوب لمشاركة الموظفين. وفيما يلي بعض الإجراءات الرئيسية:

Prioritize areas for improvement: Identify the survey questions where employees responded most negatively or neutrally. These areas, such as lack of materials/equipment, unclear expectations, or insufficient recognition, should be prioritized for improvement initiatives. ‍
Celebrate strengths: Recognize the survey questions where employees responded most positively. These areas of strength, like having a best friend at work or opportunities to do what they do best, can provide insights into how to enhance engagement in other areas. ‍
Communicate findings: Share the overall survey results and key takeaways with employees. Transparent communication demonstrates that their feedback is valued and helps build trust in the process. ‍
Involve employees: Engage employees in developing action plans to address the identified areas for improvement. Their insights can help create more effective and relevant solutions. ‍
Provide training: Offer training and resources to help managers have more effective conversations with their teams about the survey results and engage employees in improvement efforts. ‍
Implement quick wins: Identify and implement quick, high-impact changes that address the most pressing issues. Seeing tangible progress can boost employee morale and engagement. ‍
Develop long-term strategies: Create long-term strategies to address deeper organizational challenges that impact engagement, such as career development opportunities or alignment with the company mission. ‍
Measure progress: Regularly measure progress by conducting follow-up surveys or tracking relevant metrics. Celebrate successes and adjust strategies as needed.
By taking action based on the Gallup Q12 survey insights, organizations can create a more engaged, productive, and innovative workforce. The key is to prioritize, communicate, and execute on the most impactful areas for improvement.

استبيانات نبض الموظفين

وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).

اجتماعات فردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.