الحافز

ما هو الأجر التحفيزي؟

الأجر التحفيزي هو شكل من أشكال التعويض المقدم للموظفين بناءً على الأداء. وهو يكافئ الأفراد أو الفرق على تحقيق الأهداف أو تجاوزها، مما يساعد على زيادة الإنتاجية ومواءمة الجهود مع أهداف العمل. تضمن الإدارة الفعالة للأجر التحفيزي أن تكون هذه المدفوعات عادلة واستراتيجية ومحفزة.

هل حوافز المبيعات خاضعة للضريبة؟

نعم، تعتبر حوافز المبيعات عمومًا دخلاً خاضعًا للضريبة من قبل مصلحة الضرائب الأمريكية (IRS). سواء كانت في شكل مكافآت نقدية أو هدايا أو عمولات، يجب الإبلاغ عنها وتخضع لضرائب الدخل والرواتب.

‍

هل تحفز المبيعات فعالة؟

تكون حوافز المبيعات فعالة عندما تكون منظمة بشكل جيد. فهي تعزز الحافز، وتدفع إلى تحسين الأداء، وتساهم في نمو الإيرادات. وتضمن الإدارة الاستراتيجية لمكافآت الحوافز توافق الحوافز مع أهداف الشركة وسلوكيات المبيعات.

ما هي أنواع حوافز المبيعات المختلفة؟

تعد حوافز المبيعات عاملاً أساسياً في تحفيز فرق المبيعات ودفعها نحو تحقيق أهداف المؤسسة. ويمكن تصنيف هذه الحوافز بشكل عام إلى حوافز مالية وغير مالية، حيث تعمل كل منها كأداة قوية لإلهام الموظفين ومكافأة الأداء.

1. الحوافز المالية

• العمولات: العمولات هي عنصر أساسي في هياكل تعويضات المبيعات، حيث توفر نسبة مئوية من إيرادات المبيعات كتعويض. وهي تربط الأداء الفردي مباشرة بالأرباح، مما يوفر حافزًا واضحًا لزيادة المبيعات.

• المكافآت:المكافآت هي مكافآت تُمنح لمرة واحدة مقابل تحقيق أهداف أو إنجازات محددة. ويمكن تنظيمها بطرق مختلفة، مثل تحقيق حصص مبيعات معينة، أو اكتساب عملاء جدد، أو تجاوز أهداف الإيرادات.

• تقاسم الأرباح:يتضمن تقاسم الأرباح توزيع جزء من أرباح الشركة على الموظفين، بما في ذلك موظفي المبيعات. وهذا يعزز الشعور بالملكية ويشجع على التعاون من أجل تحقيق النجاح العام للشركة.

2. الحوافز غير النقدية

• التقدير والجوائز:يمكن أن يكون التقدير والثناء على الأداء المتميز حافزًا قويًا. يقدّر مندوبو المبيعات التقدير من خلال الجوائز أو الشهادات أو التقدير العلني، مما يعزز الروح المعنوية ويقوي السلوك الإيجابي.

• حوافز السفر: تقديم حوافز السفر، مثل الرحلات التي ترعاها الشركة أو العطلات في وجهات سياحية، يمنح فرق المبيعات مكافآت تجريبية مقابل إنجازاتهم. تخلق هذه الحوافز تجارب لا تُنسى وتشكل مكافآت مرغوبة لأفضل الموظفين أداءً.

• فرص التطوير الوظيفي: الاستثمارفي النمو المهني لمحترفي المبيعات يدل على الالتزام بنجاحهم على المدى الطويل. توفير فرص التدريب والتوجيه وتطوير المهارات والتقدم داخل المؤسسة يعزز الولاء والتحفيز.
  

كيف تكسب حوافز في المبيعات؟

يمكن لمحترفي المبيعات كسب حوافز من خلال تحقيق أهداف أداء محددة تضعها مؤسستهم. وغالبًا ما يتم تتبع هذه الأهداف من خلال أنظمة إدارة المكافآت التحفيزية. ومن الطرق الشائعة لكسب حوافز المبيعات ما يلي:

• تحقيق أو تجاوز حصص المبيعات مثل الإيرادات أو الحجم أو أهداف اكتساب العملاء

• إبرام صفقات عالية القيمة أو زيادة مبيعات العملاء الحاليين

• الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء تؤدي إلى تكرار الأعمال أو التوصيات

• إظهار معرفة استثنائية بالمنتج والتفاعل مع العملاء

• المساهمة في تحقيق أهداف الفريق في بيئات المبيعات التعاونية

قد تأتي هذه الحوافز في شكل مكافآت أو عمولات أو مكافآت غير نقدية مثل الرحلات أو بطاقات الهدايا.