✨ لا تفوّت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير.🎖️
✨ لا تفوّت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير.🎖️

سجل الآن

ندوة مباشرة عبر الإنترنت: أسرار بناء دولاب الموازنة الناجح للنمو بين الشركات والمستهلكين
احجز مكانك الآن
مسرد المصطلحات
مسرد مصطلحات إدارة الموارد البشرية واستحقاقات الموظفين
جدول المحتويات

بطاقات الحوافز

بطاقات الحوافز هي بطاقات مسبقة الدفع أو بطاقات هدايا تُمنح للموظفين كمكافأة على تحقيق الأهداف أو الأداء المتميز أو الاحتفال بإنجازات مهمة. وهي جزء أساسي من برامج بطاقات الهدايا الحديثة لتحفيز الموظفين، حيث توفر المرونة والتخصيص والتقدير الفوري.

ما هي بطاقات الحوافز للموظفين؟

بطاقات الحوافز للموظفين هي بطاقات مسبقة الدفع أو بطاقات هدايا تُستخدم كشكل من أشكال المكافآت غير النقدية. تتيح هذه البطاقات للموظفين استبدال قيمة البطاقة لدى تجار التجزئة أو المنصات المختارة، مما يمنحهم حرية اختيار مكافآتهم الخاصة. غالبًا ما تستخدم فرق الموارد البشرية هذه البطاقات لتقدير الأداء أو الاحتفال بالإنجازات أو تعزيز المشاركة بطريقة بسيطة وشخصية.

تعد بطاقات الحوافز جزءًا من استراتيجيات التقدير الأوسع نطاقًا. على عكس المكافآت أو البضائع التقليدية، فإنها توفر إرضاءً فوريًا ومرونة، وهو ما يقدّره العديد من الموظفين أكثر من النقود.

لماذا تُستخدم بطاقات الحوافز لتقدير الموظفين؟

أصبحت حوافز بطاقات الهدايا للموظفين شائعة لأنها توفر مزيجًا من التخصيص والراحة والفعالية من حيث التكلفة. وهي تجذب الموظفين من مختلف الأجيال والمناصب.

  • عزز الحافز والمعنويات دون الحاجة إلى ميزانية كبيرة
  • تقديم خيارات مكافآت مرنة لتناسب التفضيلات الشخصية
  • تبسيط عملية المكافأة مقارنة بالهدايا المادية
  • خلق إرضاء فوري يعزز السلوك الإيجابي
  • بناء ثقافة التقدير والتكريم في الوقت المناسب

من يدير برامج بطاقات الهدايا التحفيزية للموظفين؟

عادةً ما يتم تصميم هذه البرامج وإدارتها من قبل فرق الموارد البشرية والمكافآت والتقدير أو موردين خارجيين. يمكن للموظفين الوصول إليها من خلال البوابات الداخلية أو الحملات.

  • تشرف أقسام الموارد البشرية على التخطيط والميزانية
  • يمكن لرؤساء الفرق ترشيح الموظفين للحصول على مكافآت
  • يوفر البائعون أو المنصات دعم التسليم والتتبع
  • بعض الشركات تدمج هذه الأنظمة مع منصات R&R أوسع نطاقاً

متى يجب منح بطاقات الحوافز للموظفين؟

التوقيت مهم. يجب تقديم بطاقات الحوافز عندما يكون التقدير فوريًا وذا مغزى بالنسبة للموظفين. فهذا يحسن التأثير العاطفي للمكافأة.

  • عند الانتهاء من المشروع أو تحقيق إنجاز هام
  • خلال حفلات التكريم الشهرية أو الفصلية
  • كجوائز فورية لتجاوز التوقعات
  • للاحتفال بذكرى العمل أو أعياد الميلاد أو الأعياد
  • أثناء مبادرات ترشيح الموظفين أو تقدير الزملاء

أين يمكن استخدام بطاقات الحوافز؟

اعتمادًا على نوع البطاقة الصادرة، يمكن للموظفين استخدامها في مختلف المتاجر عبر الإنترنت أو متاجر البيع بالتجزئة. كما يمكن لخيارات التخصيص تقييد الاستخدام أو توسيعه.

  • بطاقات هدايا متعددة العلامات التجارية لأكبر متاجر التجزئة أو منصات التجارة الإلكترونية
  • بطاقات خاصة بعلامات تجارية معينة لشراء البقالة أو الوقود أو تناول الطعام في المطاعم
  • تُقبل بطاقات Visa أو Mastercard المدفوعة مسبقًا في معظم الأماكن
  • بطاقات هدايا رقمية قابلة للاستخدام على الهواتف المحمولة أو منصات الويب

ما هي مزايا بطاقات الحوافز للموظفين؟

تحقق بطاقات الحوافز فائدة متبادلة لكل من قسم الموارد البشرية والموظفين. فهي تبسط عملية المكافأة وتجعل التقدير أكثر تخصيصًا وأهمية.

  • يتمتع الموظفون بحرية اختيار مكافآتهم الخاصة
  • سريع التوزيع وسهل الإدارة بالنسبة لقسم الموارد البشرية
  • فعالة من حيث التكلفة مقارنة بالخدمات اللوجستية التقليدية لتقديم الهدايا
  • يمكن توسيع نطاقه ليشمل الفرق والمواقع أو حتى الموظفين عن بُعد
  • تحسين رضا الموظفين ومشاركتهم وولائهم

استبيانات نبض الموظفين

وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).

اجتماعات فردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.

بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

  • المروجون
    الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا.
  • المنتقدون
    الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق.
  • السلبيون
    الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.

ما هي أنواع بطاقات الحوافز للموظفين؟

هناك عدة أنواع من بطاقات الحوافز لتلبية أهداف التقدير المختلفة وتفضيلات الموظفين وميزانيات الشركات. يعتمد اختيار النوع المناسب على ما هو أكثر أهمية: الراحة أم المرونة أم قيمة العلامة التجارية.

  • بطاقات الخصم المدفوعة مسبقًا: بطاقات قابلة لإعادة الشحن أو بطاقات تستخدم لمرة واحدة مقبولة في معظم الأماكن (Visa، Mastercard)
  • بطاقات هدايا متعددة العلامات التجارية: تسمح بالإنفاق في مختلف المتاجر الكبرى أو المتاجر عبر الإنترنت
  • بطاقات هدايا خاصة بالعلامة التجارية: لمتاجر مثل Amazon أو Starbucks أو محطات الوقود
  • بطاقات الهدايا الرقمية: يتم تسليمها على الفور عبر البريد الإلكتروني أو التطبيقات للموظفين عن بُعد
  • بطاقات قائمة على الخبرة: قابلة للاستبدال بأيام في المنتجع الصحي أو السفر أو تجارب تناول الطعام

ما الذي يجب على قسم الموارد البشرية مراعاته عند إنشاء برنامج بطاقات الحوافز؟

يجب على قسم الموارد البشرية تصميم هذه البرامج مع مراعاة العدالة والميزانية والتتبع. الهدف هو جعلها سلسة ومحفزة لجميع الفرق.

  • تحديد حالات الاعتراف والأهلية بوضوح
  • اختر البائعين أو المنصات التي تدعم التسليم بالجملة والتتبع
  • ضمان التواصل المستمر لبناء الحماس
  • مراقبة استخدام الميزانية وعائد الاستثمار للبرنامج
  • جمع التعليقات لمواصلة تحسين ملاءمة المكافآت

ما الذي يجعل بطاقات الحوافز أكثر فعالية من الهدايا التقليدية؟

على عكس الجوائز أو المنتجات التي تحمل علامة الشركة التجارية، تمنح بطاقات الحوافز الموظفين حرية الاختيار. فهم يشعرون بتقدير أكبر عندما يختارون مكافأتهم بأنفسهم.

  • تعتبر البطاقات أكثر قيمة وفائدة
  • تجنب هدر الهدايا التي لا يستخدمها الموظفون
  • يوفر على قسم الموارد البشرية عناء إدارة اللوجستيات أو المخزون
  • يشجع على الاستخدام الفوري والتقدير
  • سهولة التخصيص دون تعقيد

كيف تعمل برامج بطاقات الهدايا التحفيزية للموظفين؟

تتمحور هذه البرامج حول مكافأة السلوكيات أو الإنجازات المرغوبة للموظفين باستخدام بطاقات مسبقة الدفع أو بطاقات هدايا. وغالبًا ما تكون هذه البرامج آلية أو مدمجة في أنظمة تكنولوجيا الموارد البشرية.

  • حدد الأهداف أو السلوكيات أو الأحداث التي تؤدي إلى الحصول على المكافآت
  • تخصيص الميزانيات واختيار أنواع بطاقات الهدايا المفضلة
  • استخدام البرامج أو المنصات لأتمتة الترشيحات والتسليم
  • تتبع الاسترداد والمشاركة ورضا الموظفين
  • جمع التعليقات لتحسين البرنامج باستمرار
اكتشف كيف يمكن لإمبولز مساعدة مؤسستك

انضم إلى أكثر من 5000 شركة تنمو بالفعل مع Xoxoday

اجذب موظفيك الأكثر قيمة وحفزهم واحتفظ بهم
جدولة عرض توضيحي