برمجيات الإنترانت
برنامج الإنترانت هو أداة تواصل وتعاون داخلية خاصة تستخدمها المؤسسات لربط الموظفين ومشاركة المعلومات وتبسيط سير العمل.
سواء كنت تعمل في مجال الموارد البشرية أو تكنولوجيا المعلومات أو جزءًا من فريق عمل متنامٍ، يمكن لبرامج الإنترانت الخاصة بالشركة أن تجعل التحديثات مركزية وتحسِّن المشاركة وتعزز الإنتاجية.
يجيب هذا المسرد على الأسئلة الرئيسية لمساعدتك على فهم وتقييم وتنفيذ أفضل حل للإنترانت لمؤسستك.
ما هو برنامج الإنترانت؟
برنامج الإنترانت عبارة عن منصة رقمية تعمل كشبكة داخلية مركزية للموظفين داخل المؤسسة. وهي توفر مساحة آمنة حيث يمكن لأعضاء الفريق الوصول إلى المستندات والأخبار والأدوات والأدلة وقنوات الاتصال.
على عكس المواقع الإلكترونية العامة، تقتصر أنظمة الإنترانت على المستخدمين الداخليين وغالبًا ما يتم تخصيصها لتعكس هيكل الشركة وعلامتها التجارية واحتياجات سير العمل.
إنه حل حديث لربط الفرق المتفرقة، وتحسين التعاون، وتبسيط التواصل الداخلي بين الأقسام.
لماذا تستخدم الشركات برامج الإنترانت؟
تستخدم الشركات برامج الإنترانت لإنشاء مكان عمل متصل ومطلع ومنتج.
يساعد على توحيد الفرق وتقليل الاحتكاك التشغيلي بين الأقسام.
- تعزيز التواصل الداخلي من خلال التحديثات والإعلانات في الوقت الفعلي
- مركزية الوصول إلى الموارد مثل الوثائق والسياسات والمواد التدريبية
- يشجع على مشاركة الموظفين من خلال الميزات الاجتماعية وأدوات التغذية الراجعة
- تقليل الحمل الزائد للبريد الإلكتروني وتحسين رؤية المهام عبر الفرق
- تبسيط عملية التأهيل مع سهولة الوصول إلى المعرفة التنظيمية
- ضمان الامتثال من خلال التحكم في إصدار المستندات والوصول الآمن إليها
من الذي يجب أن يستخدم برنامج الإنترانت الخاص بالشركة؟
برنامج إنترانت الشركة مفيد للشركات من جميع الأحجام. وهو مفيد بشكل خاص لفرق الموارد البشرية والموظفين عن بُعد ورؤساء الأقسام ومديري العمليات.
يستخدمه الموظفون للوصول إلى الأدوات والتحديثات اليومية، وتستخدمه فرق الموارد البشرية لإدارة السياسات والاتصالات، بينما يمكن للقيادة استخدامه لمشاركة التوجه الاستراتيجي.
تستفيد الشركات الصغيرة من الهيكل المركزي الذي توفره دون الحاجة إلى إعداد كبير لتكنولوجيا المعلومات.
متى يكون الوقت المناسب لتطبيق برنامج الإنترانت للموظفين؟
أفضل وقت لتطبيق برنامج الشبكة الداخلية للموظفين هو عندما يصبح التواصل الداخلي مجزأ أو غير فعال. كما أنه مفيد في أوقات التوسع أو التوسع في العمل عن بُعد أو التغيير الثقافي.
يمكن أن يساعد اعتمادها في وقت مبكر من نمو شركتك في منع مشاركة المستندات غير المنظمة وممارسات التواصل غير المتسقة. عندما يزداد عدد الموظفين، أو تزداد النماذج المختلطة، تصبح الشبكة الداخلية ضرورية.
أين يتم استضافة برامج الإنترانت؟
يمكن استضافة برامج الإنترانت الحديثة في مكان العمل أو في السحابة. تختار معظم الشركات الآن الحلول المستندة إلى السحابة بسبب سهولة الوصول والتحديثات الأمنية وقابلية التوسع.
يمكن الوصول إلى الشبكات الداخلية المستندة إلى السحابة من أي مكان، مما يجعلها مثالية للفرق البعيدة. توفر شبكات الإنترانت المحلية المزيد من التحكم ولكنها تتطلب بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات والصيانة.
كيف تساعد برامج إنترانت الموارد البشرية في إدارة عمليات الموارد البشرية؟
تساعد برامج إنترانت الموارد البشرية على تبسيط وظائف الموارد البشرية الداخلية وتحسين تجربة الموظفين.
وهو بمثابة مركز مركزي لسياسات الموارد البشرية والنماذج والتواصل.
- يوفر وصولاً سهلاً إلى كتيبات الموظفين ومعلومات المزايا ونماذج الموارد البشرية
- تقديم أدوات الخدمة الذاتية لطلبات الإجازات والملاحظات ومراجعات الأداء
- تسهيل التوظيف الداخلي وإعلانات الموظفين
- تعزيز برامج المشاركة التي تقودها الموارد البشرية مثل الاستطلاعات والفعاليات
- تقليل المهام اليدوية من خلال الأتمتة والتكامل مع أدوات الموارد البشرية
- ضمان التواصل المتسق حول سياسات الشركة والامتثال لها
استبيانات نبض الموظفين
وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).
اجتماعات فردية:
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS:
eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.
بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:
- المروجون
الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا. - المنتقدون
الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق. - السلبيون
الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.
ما هي الأنواع المختلفة لبرامج الإنترانت؟
هناك أنواع مختلفة من برمجيات الإنترانت حسب الاحتياجات التنظيمية وأحجام الفرق والوظائف.
- الشبكات الداخلية التي تركز على التواصل: التركيز على موجزات الأخبار والمحادثات والإعلانات
- شبكات الإنترانت التعاونية: توفير مساحات للمشروع، وتتبع المهام، والتحرير المشترك للوثائق
- برنامج الإنترانت للموارد البشرية: مصممة لإدارة سياسات الموظفين ومشاركتهم ودعمهم
- الشبكات الداخلية لإدارة المستندات: مركزية الملفات مع البحث والتحكم في الإصدار
- الشبكات الداخلية الاجتماعية: التركيز على مشاركة الموظفين من خلال الإعجابات، والتعليقات، والتلعيب
- شبكات إنترانت مصممة خصيصاً: حلول مصممة خصيصًا تم تطويرها داخليًا لسير العمل الفريد من نوعه
ما هو أفضل برنامج إنترانت للشركات الصغيرة؟
تحتاج الشركات الصغيرة إلى أدوات إنترانت بسيطة وميسورة التكلفة وسهلة التنفيذ دون الحاجة إلى اعتمادات كبيرة على تكنولوجيا المعلومات.
تشمل أفضل الخيارات منصات مثل Empuls و Bitrix24 و Zoho Connect و Happeo و Simplrr، والتي توفر واجهات سهلة الاستخدام، وإمكانية الوصول عبر الهاتف المحمول، وميزات أساسية مثل مشاركة المستندات وإدارة المهام والإعلانات. وغالباً ما تأتي هذه الأدوات بأسعار متدرجة، مما يجعلها في متناول الفرق المتنامية.
ما هو أفضل برنامج إنترانت للموظفين من أجل المشاركة والإنتاجية؟
يوازن أفضل برنامج إنترانت للموظفين بين سهولة الاستخدام وأدوات التعاون والتخصيص.
وتوفر حلول مثل Microsoft SharePoint وJostle وBlink وWorkvivo ميزات مثل الخلاصات المخصصة، وتقدير الموظفين، والتكامل مع أنظمة الموارد البشرية، وتطبيقات الأجهزة المحمولة، مما يجعلها رائعة لتعزيز الاستخدام اليومي والمشاركة عبر الفرق المختلطة.
.png)
.png)
.png)
