
المكافآت الجوهرية
المكافآت الذاتية عادة ما تكون داخلية، بمعنى أنها تأتي من داخل الموظف وترتبط بالجهد والقدرة. توفر هذه الأنواع من المكافآت إحساسًا بالإنجاز مما يزيد من تحفيز الموظفين.
المكافآت الذاتية تتعلق أكثر بتلبية الاحتياجات الذاتية أو إرضاء الذات لأنها داخلية ولا تعتمد على عوامل خارجية لتحقيقها. على سبيل المثال، قد يكون العامل متحمسًا للتحدي الذي يمثله مهمة أو مهمة عمل معينة أو فرصة للتطوير الذاتي، مثل تسلق السلم الوظيفي.
ما هي المكافآت الجوهرية؟
المكافآت الجوهرية هي عوامل داخلية تحفز الموظفين على إنجاز مهام ومشاريع محددة. وتأتي هذه المكافآت من الطبيعة النفسية لقدراتنا ومشاعرنا وأفعالنا. وتشمل أموراً مثل الرضا الشخصي والفخر واحترام الذات.
تسمى المكافآت الجوهرية أيضًا بالاحتياجات الذاتية أو الاحتياجات المرضية لأنها داخلية ولا تعتمد على عوامل خارجية لتحقيقها.
على سبيل المثال، قد يكون العامل متحمسًا للتحدي الذي يمثله مهمة أو عمل معين، أو فرصة التطور الذاتي مثل الترقي في السلم الوظيفي.
ما أهمية المكافآت الجوهرية؟
يسعى الناس إلى الشعور بالإنجاز والنمو والمساهمة. تساعد برامج المكافآت الداخلية على بناء فرق تتواصل وتعمل معًا، وتشجع على التواصل المفتوح والتعاون، وتعزز الثقة المتبادلة بين الموظفين.
الفوائد الأخرى للمكافآت الذاتية هي:
- توفر المكافآت الذاتية للموظفين دافعًا داخليًا لممارسة نشاط يجعلهم يشعرون بالسعادة والرضا، وهو في هذه الحالة وظيفتهم والمسؤوليات المرتبطة بها.
- هذا النوع من المكافآت له تأثير طويل الأمد على موظفيك لأنه يؤثر على صحتهم النفسية والعاطفية. تظهر دراسة أن الأشخاص الذين يستمتعون بعملهم يكونون أكثر إنتاجية من أولئك الذين لا يحبون ما يفعلونه.
- كما أنه يساعد صاحب العمل من خلال زيادة إنتاجية موظفيه وجعلهم أكثر سعادة في العمل. وهذا يؤدي إلى انخفاض معدل الاستنزاف وارتفاع معدلات الاحتفاظ بالقوى العاملة، وهو ما يمكن أن يكون مفيدًا جدًا لأي مؤسسة.
- مكافأة الموظفين بمكافآت داخلية هي طريقة رائعة للحفاظ على ولائهم للشركة. فهي تشكل رابطًا بين الموظفين وواجباتهم، مما يشجعهم على بذل قصارى جهدهم في العمل وزيادة ولائهم للمؤسسة.
متى يجب استخدام المكافآت الجوهرية في مكان العمل؟
في بيئة العمل الحالية، يشعر العديد من الموظفين بالإرهاق وعدم التقدير. وهذا يمكن أن يؤدي إلى دوامة من عدم التحفيز وسوء الأداء. يمكن للمؤسسات تطبيق المكافآت الداخلية في مثل هذه الحالات، وهي طريقة فعالة لتحسين الأداء. المكافآت الداخلية هي أفضل حافز ومحفز أساسي للموظف. من خلال تغيير التركيز إلى المكافآت الداخلية للمهمة، مثل الرضا والمتعة، يمكنك تحفيز نفسك والآخرين بشكل أفضل.
كيف تعمل المكافأة الجوهرية؟
طريقة عمل الدافع الذاتي بسيطة للغاية. فبدلاً من تحفيز نفسك لتحقيق مكافأة خارجية، تركز على المكافآت الداخلية للمهمة.
هذا النوع من التحفيز يعمل عادة مع المشاريع طويلة الأمد التي لا تقدم نتائج فورية. المكافآت الداخلية عادة ما ترتبط بالسعادة والتحفيز الذهني والمتعة. يمكن استخدامها أيضًا لتحفيز الآخرين إذا أخبرتهم عن المكافآت التي سيحصلون عليها من المشروع بدلاً من إخبارهم بما ستكافئهم به.
نصيحة احترافية: ارتقِ بمستوى مشاركة الموظفين وحماسهم إلى مستوى أعلى مع نظام إدارة المكافآت الخاص بنا. ابدأ الآن وشاهد فريقك يحقق نجاحًا باهرًا! تحدث إلى خبير المكافآت الخاص بنا اليوم!
ما هي الأنواع المختلفة من المكافآت الجوهرية؟
الأنواع الخمسة الرئيسية للمكافآت الذاتية هي:
- الاستقلالية: يشعر الأشخاص الذين يتمتعون بالاستقلالية أو الاستقلالية بحرية لأنهم يتحكمون في أفعالهم ولا يشعرون بأنهم مضطرون لفعل شيء لا يرغبون في فعله. ومن الأمثلة على ذلك الأشخاص الذين يعملون من المنزل، أو يضعون جداولهم الزمنية الخاصة، أو يعملون في فرق تمنحهم الاستقلالية في اتخاذ القرارات.
- الإتقان: الأشخاص الذين يتمتعون بالإتقان يستمتعون بعملية تعلم شيء جديد أو تحسين مهاراتهم في مهمة ما. ومن الأمثلة على ذلك الأشخاص الذين يحبون تعلم أشياء جديدة أو الذين يستمتعون بحل الألغاز وإتقان مهارات جديدة.
- الغرض: الأشخاص الذين يشعرون أن ما يفعلونه له معنى يشعرون أيضًا بمكافآت جوهرية لأن وظائفهم تتوافق مع قيمهم وأهدافهم. ومن الأمثلة على ذلك الأخصائيون الاجتماعيون والمعلمون والمعالجون والممرضون والأطباء وغيرهم من العاملين في مجال الخدمات الذين يساعدون الآخرين لأن ذلك يجعلهم يشعرون بالرضا عن أنفسهم لعلمهم أنهم يحدثون فرقًا في حياة شخص آخر.
- الترابط: الأشخاص الذين يشعرون بالترابط مع الآخرين يشعرون أيضًا بمكافآت جوهرية لأنهم يقيمون علاقات مع الآخرين على المستوى العاطفي مما يجعلهم يشعرون بالرضا عن أنفسهم (أي مساعدة الآخرين).
- تقرير المصير: الرغبة في الحرية والاستقلالية والاستقلالية في اختيارات الحياة الشخصية. وهذا يعني التحكم في وقت العمل ومكان العمل وطريقة العمل طالما أن النتيجة هي إنجاز المهمة على أكمل وجه. إذا كان لموظفيك رأي في حياتهم العملية اليومية، فسوف يشعرون برضا أكبر عما يفعلونه كل يوم وبحافز أكبر للقيام به على أكمل وجه.
ما هي مزايا المكافآت الجوهرية؟
مزايا المكافآت الذاتية:
- الدافع على المدى الطويل
- زيادة معدل الاحتفاظ بالموظفين وتقليل معدل دورانهم
- ولاء أقوى للعلامة التجارية
- سريع وسهل التنفيذ
- زيادة الإنتاجية والأداء

استبيانات نبض الموظفين
وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).

اجتماعات فردية:
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:
eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.
بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

- المروجون
الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا. - المنتقدون
الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق. - السلبيون
الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.
ما هي عيوب المكافآت الجوهرية؟
عيوب المكافآت الذاتية هي:
- كلما زاد عددها، قلت فعاليتها.
- قد يكون قياسها أصعب من المكافآت الخارجية.
- ويمكن أن تؤدي إلى انعدام الحافز إذا لم يُنظر إليها على أنها عادلة أو ذات قيمة اجتماعية من قبل الآخرين.
- ليس من المؤكد أن تكون متسقة.
- يستغرق تطويرها وقتًا طويلاً.
ما هي أمثلة المكافآت الجوهرية؟
بعض الأمثلة الشائعة للمكافآت الذاتية في مكان العمل هي:
- الاستقلالية
- الفخر بعملك
- الاحترام الذي تحظى به من زملائك في العمل أو رؤسائك
- التنمية الشخصية
- كسب ثقة المشرفين
- العمل في وظائف ممتعة
- شعور بالإنجاز
- إحساس بالهدف
- اكتساب معرفة جديدة أو زيادة الخبرة في مجال معين
- السماح للعمال باختيار المشاريع التي يعملون عليها
- المشاركة في فريق
ما الفرق بين المكافآت الجوهرية والخارجية؟
المكافآت الداخلية والخارجية مهمة على حد سواء في تحفيز الموظفين على أداء أفضل في العمل. المكافأة الداخلية هي فائدة شخصية ناتجة عن القيام بشيء تستمتع به، بينما المكافأة الخارجية تأتي من مصادر خارجية مثل المال أو المكانة أو الامتيازات.
