
نظام إدارة التعلم
نظام إدارة التعلم (LMS) هو تطبيق برمجي أو منصة مصممة لتسهيل إدارة وتوثيق وتتبع وإعداد التقارير وتقديم الدورات التعليمية وبرامج التدريب أو مبادرات التعلم والتطوير.
ما هو نظام إدارة التعلم؟
نظام إدارة التعلم (LMS) هو تطبيق برمجي أو منصة مصممة لإدارة وتقديم وتتبع الدورات التعليمية وبرامج التدريب. وهو يوفر نظامًا مركزيًا لتنظيم المواد التعليمية وتقديم المحتوى وتتبع التقدم وتقييم الأداء.
ما هو نظام إدارة محتوى التعلم؟
نظام إدارة محتوى التعلم (LCMS) هو مجموعة فرعية من أنظمة إدارة التعلم (LMS) تركز بشكل خاص على إنشاء محتوى التعلم وإدارته وتقديمه. عادةً ما توفر منصات LCMS أدوات إنشاء وإدارة محتوى أكثر قوة من أنظمة LMS التقليدية.
ما هو مثال على نظام إدارة التعلم؟
ومن أمثلة أنظمة إدارة التعلم Moodle و Canvas و Blackboard و Schoology و D2L Brightspace و Adobe Captivate Prime.
ما الذي يجعل نظام إدارة التعلم جيدًا؟
عادةً ما يتضمن نظام إدارة التعلم الجيد (LMS) ميزات مثل:
- واجهة مستخدم سهلة الاستخدام لكل من المسؤولين والمتعلمين
- خيارات إنشاء وتقديم الدورات التدريبية القابلة للتخصيص
- قدرات شاملة للتتبع وإعداد التقارير
- دعم تنسيقات المحتوى المختلفة (نص، وسائط متعددة، تفاعلي)
- التكامل مع الأنظمة الأخرى (مثل أنظمة الموارد البشرية ومستودعات المحتوى)
- قابلية التوسع لتلبية احتياجات المستخدمين المختلفة واحتياجات المؤسسات
- تصميم متجاوب لضمان سهولة الوصول عبر الأجهزة المختلفة.
ما هي الأنواع المختلفة لأنظمة إدارة التعلم؟
أنواع LMS المختلفة هي:
نظام إدارة التعلم السحابي مقابل نظام إدارة التعلم المحلي:يتم استضافة نظام إدارة التعلم السحابيعلى خوادم بعيدة، مما يوفر قابلية التوسع وإمكانية الوصول من أي مكان يتوفر فيه اتصال بالإنترنت، بينما يتم تثبيت نظام إدارة التعلم المحلي محليًا على خوادم المؤسسة، مما يوفر تحكمًا أكبر في البيانات ولكنه يتطلب موارد تكنولوجيا معلومات أكثر.
نظام إدارة التعلم مفتوح المصدر مقابل نظام إدارة التعلم الاحتكاري:يوفر نظام إدارة التعلم مفتوح المصدر المرونة وخيارات التخصيص حيث أن شفرة المصدر متاحة مجانًا، بينما نظام إدارة التعلم الاحتكاري هو برنامج مرخص تجاريًا مع ميزات ودعم محددة مسبقًا.
نظام إدارة التعلم المتكامل مقابل نظام إدارة التعلم المستقل:يتكامل نظام إدارة التعلم المتكامل بسلاسة مع أنظمة برمجية أخرى مثل نظام معلومات الموارد البشرية أو نظام إدارة علاقات العملاء، مما يعزز تدفق البيانات ويقلل من التكرار، بينما يعمل نظام إدارة التعلم المستقل بشكل مستقل.
منصات التعلم عبر الأجهزة المحمولة:تتيح منصة إدارة التعلم عبر الأجهزةالمحمولة (MobileLMS) التعلم أثناء التنقل، حيث توفر إمكانية الوصول إلى الدورات والموارد من خلال الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية، مما يلبي احتياجات المتعلمين المعاصرين من حيث المرونة والراحة.
ما هي وظيفة نظام إدارة التعلم؟
يعمل نظام إدارة التعلم على تبسيط عمليات التدريب وأتمتتها. وتشمل وظائفه الرئيسية ما يلي:
- إدارة محتوى مركزية: تخزين وتنظيم الدورات التدريبية والوثائق والوسائط المتعددة.
- مسارات تعليمية مخصصة: تتيح للمتعلمين التقدم وفقًا لسرعتهم الخاصة.
- تتبع التقدم وإعداد التقارير: مراقبة أداء المتعلمين وإتمام الدورة التدريبية.
- التقييمات والشهادات: اختبر المعرفة وكافئ الإنجازات.
- إدارة الامتثال: ضمان أن التدريب يلبي متطلبات الصناعة أو المتطلبات التنظيمية.
- قدرات التكامل: مزامنة البيانات مع أنظمة المؤسسة مثل نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS) أو نظام الرواتب.
- الوصول عبر الهاتف المحمول وعن بُعد: دعم التعلم المرن في أي وقت وفي أي مكان.
غالبًا ما يعزز نظام إدارة التعلم المؤسسي هذه القدرات للفرق العالمية الأكبر حجمًا.
كيف تختار نظام إدارة التعلم؟
يتطلب اختيار نظام إدارة التعلم المناسب تقييمًا دقيقًا:
تحديد احتياجات المؤسسة: فهم أهداف التدريب وحجم الجمهور وأنواع المحتوى.
تقييم الميزات الرئيسية: ابحث عن التخصيص، والدعم متعدد اللغات، والتوافق مع الأجهزة المحمولة، والتحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
الاستعداد للتكامل: ضمان التوافق مع أدوات الموارد البشرية أو تخطيط موارد المؤسسات أو أدوات التعاون الحالية لديك.
تجربة المستخدم: اختر منصة سهلة الاستخدام لكل من المسؤولين والمتعلمين.
دعم الموردين: تقييم جودة خدمات التهيئة ودعم العملاء والتدريب.
قابلية التوسع: تأكد من أن نظام إدارة التعلم (LMS) قابل للتطوير بما يتناسب مع متطلبات نظام إدارة التعلم في مؤسستك.
الأمن والامتثال: التحقق من الالتزام بمعايير خصوصية وأمن البيانات العالمية.
كيفية إنشاء نظام إدارة التعلم؟
يتضمن بناء نظام إدارة التعلم عدة خطوات، منها:
- تحديد المتطلبات والأهداف
- اختيار مجموعة التقنيات المناسبة
- تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم
- تطوير الميزات الأساسية مثل إنشاء الدورات التدريبية وإدارة المستخدمين وإعداد التقارير
- اختبار النظام من حيث الوظائف وقابلية الاستخدام
- نشر النظام وتوفير الدعم والصيانة المستمرين.

استبيانات نبض الموظفين
وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).

اجتماعات فردية:
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:
eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.
بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

- المروجون
الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا. - المنتقدون
الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق. - السلبيون
الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.
كيف تعمل أنظمة إدارة التعلم؟
تعمل أنظمة إدارة التعلم من خلال توفير منصة مركزية لإدارة الدورات التعليمية وبرامج التدريب. وعادة ما تتضمن ميزات من أجل:
- إنشاء الدورات التدريبية وتنظيمها
- إدارة المحتوى وتسليمه
- تسجيل المستخدمين وإدارتهم
- أدوات الاتصال والتعاون
- التقييم والتصنيف
- تتبع التقدم المحرز والإبلاغ عنه.
