
التعويضات غير النقدية
يشير مصطلح التعويض غير النقدي إلى المكافآت والمزايا التي يحصل عليها الموظفون من أصحاب العمل والتي لا تنطوي على مدفوعات نقدية.
في حين أن التعويضات النقدية، مثل الأجور والرواتب والمكافآت والعمولات، تنطوي بشكل مباشر على المال، فإن التعويضات غير النقدية تشمل مجموعة واسعة من أشكال التعويضات غير المباشرة التي تساهم في رضا الموظفين ورفاهيتهم وتحفيزهم بشكل عام.
ما هو التعويض غير النقدي؟
التعويض غير النقدي هو مكافأة غير نقدية يقدمها أصحاب العمل لموظفيهم وليست نقدية. وهي طريقة لتقدير وتقدير جهود الموظفين وإنجازاتهم خارج حزمة التعويضات والمزايا النقدية العادية.
يمكن أن يكون التعويض غير النقدي وسيلة رائعة لبناء الثقة والولاء بين صاحب العمل والموظف. ويمكن أن تجعل الموظفين يشعرون بالتقدير والتقدير، مما يزيد من الحافز والرضا الوظيفي والإنتاجية.
ما أهمية التعويض غير النقدي؟
في حين أن المال مهم، إلا أن الموظفين غالبًا ما يبقون في العمل من أجل أشياء تتجاوز رواتبهم. فالتعويض غير النقدي يبني الولاء والثقة والارتباط العاطفي الأعمق بمكان العمل.
- يعزز الرضا الوظيفي والروح المعنوية
- تعزيز ثقافة الشركة وقيمها
- تعزيز ولاء الموظفين والاحتفاظ بهم على المدى الطويل
- يشجع على التحفيز والمشاركة الجوهريين
- يقلل من تكاليف الدوران والتوظيف
من المستفيد من التعويض غير النقدي؟
يستفيد كل من أصحاب العمل والموظفين من استراتيجية التعويضات غير النقدية القوية. فبينما يتمتع الموظفون برفاهية أفضل، تكتسب الشركات الإنتاجية والولاء.
- الموظفون الذين يبحثون عن التوازن بين العمل والحياة
- الشركات ذات المرونة المحدودة في الميزانية
- المدراء الذين يهدفون إلى تحسين الروح المعنوية للفريق
- المنظمات التي تروج للقيم التي تتجاوز الربح
متى يجب استخدام التعويض غير النقدي؟
يمكن استخدامه باستمرار طوال دورة حياة الموظف للحفاظ على مشاركته ورضاه - خاصةً عندما لا تكون الحوافز المالية مجدية.
- أثناء مراجعات الأداء أو الترقيات
- كتقدير للعمل المتميز
- عندما تكون الميزانيات محدودة والمكافآت ليست خياراً متاحاً
- الاحتفاظ بالموظفين خلال فترات عدم اليقين
أين يتم تنفيذ التعويضات غير النقدية؟
هذه المزايا مدمجة في سياسات مكان العمل واستراتيجيات الموارد البشرية وممارسات الفريق اليومية في كل مستوى من مستويات المؤسسة.
- في كتيبات الموظفين وسياسات الموارد البشرية
- كجزء من مبادرات العافية أو التعلم
- ضمن برامج بناء الفريق والتقدير
- في العمل عن بُعد وسياسات الجدولة المرنة
كيف يمكن للمنظمات تقديم تعويضات غير نقدية بشكل فعال؟
لجعل المكافآت غير النقدية مؤثرة، يجب أن تتماشى مع احتياجات الموظفين وثقافة الشركة. كما أن الاتساق والأهمية والوضوح هي المفتاح.
- توفير ساعات عمل مرنة وخيارات العمل عن بُعد
- تنفيذ برامج رسمية لتقدير الموظفين
- توفير فرص النمو مثل التدريب أو الإرشاد
- تعزيز العافية من خلال أيام الصحة النفسية أو خدمات الدعم
- احتفل بالمعالم البارزة مثل الذكرى السنوية للعمل أو الإنجازات الشخصية
- تشجيع التنقل الداخلي وتنمية المهارات
- خلق ثقافة التقدير والشمول
ما هي بعض الأمثلة على التعويضات غير النقدية؟
تتراوح أمثلة التعويضات غير النقدية من المكافآت الشخصية إلى المكافآت المهنية. وهي مصممة لتلبية الاحتياجات النفسية والعاطفية للموظفين.
- أيام الإجازات الإضافية أو إجازات الصحة النفسية
- المديح العلني أو صيحات الموظفين
- الوصول إلى الدورات التدريبية أو الشهادات أو المؤتمرات
- وجبات غداء الفريق أو نزهات أو فعاليات خارج الموقع
- أوقات بدء وانتهاء مرنة
- فرص للعمل في مشروعات الشغف أو المبادرات الجانبية
- تظليل القيادة أو الإرشاد

استبيانات نبض الموظفين
وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).

اجتماعات فردية:
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:
eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.
بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

- المروجون
الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا. - المنتقدون
الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق. - السلبيون
الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.
ما هي أنواع التعويضات غير النقدية؟
هناك عدة أنواع من التعويضات غير النقدية، يتناول كل منها جانبًا مختلفًا من جوانب خبرة الموظف - الشخصية أو المهنية أو الاجتماعية.
- قائمة على التقدير: الجوائز، والثناء، وملاحظات الشكر
- مزايا العمل والحياة: ساعات العمل المرنة، والعمل عن بُعد، وإجازة الوالدين
- التطوير: التدريب، وميزانيات التعلم، والإرشاد
- التركيز على العافية عضوية الصالة الرياضية، والوصول إلى الاستشارات
- الثقافة: بيئات شاملة، وأيام تطوعية، وقنوات مفتوحة لإبداء الرأي
ما هي بعض أفكار التعويضات غير النقدية التي يمكن للشركات تجربتها؟
هل تبحث عن طرق مبتكرة للاحتفاظ بفريقك وتحفيزه دون زيادة الرواتب؟ يمكن أن تساعدك هذه الأفكار غير المتعلقة بالتعويضات غير النقدية في البدء على نطاق صغير وتوسيع نطاقها.
- السماح للموظفين باختيار مشاريعهم أو أدوارهم
- إعداد نظام التعرف من نظير إلى نظير
- تخصيص يوم "لا اجتماعات" مرة واحدة في الأسبوع
- قم بإنشاء مناطق هادئة أو غرف صحية في المكتب
- توفير رواتب شهرية للتعلم
- إرسال بطاقات شكر مكتوبة بخط اليد من القيادة
- السماح بأيام "العمل من أي مكان" من حين لآخر