.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
مكافآت غير نقدية
يستخدم مصطلح "المكافآت غير النقدية" بشكل متكرر في سياق حوافز الموظفين. وتتمثل الفكرة في تحفيز الموظفين على تحسين أدائهم من خلال تقديم مزايا غير قياسية تثبت فائدتها في مكان العمل ولا ترتبط بالنقد.
معظم الموظفين لا يحفزهم الحصول على مكافآت نقدية. في الواقع، تظهر الدراسات أن مكافأة الموظفين بمكافآت مالية تؤدي في الواقع إلى انخفاض أدائهم. وهنا يأتي دور المكافآت غير النقدية. الكلمات اللطيفة، وعناق الامتنان، والثناء العلني، والوضوح بشأن توقعات العمل، كلها طرق شائعة لتقديم مكافآت غير نقدية.
ما هي المكافآت غير النقدية؟
المكافآت غير النقدية هي عكس المكافآت المالية لأنها لا ترتبط بأي قيمة مالية صريحة. بمعنى آخر، لا يمكن استبدالها بالنقود.
ومن الأمثلة على ذلك الحصول على قميص الشركة أو كوب أو أكواب الشركة كهدية شكر لإنجاز مشاريع كبيرة، أو ساعات عمل مرنة أو فرص للتقدم الوظيفي، وما إلى ذلك. ويمكن استخدام المكافآت غير النقدية بدلاً من التعويضات مثل الراتب أو الأشياء الملموسة.
لماذا تعتبر المكافآت غير النقدية مهمة؟
من الواضح أن المكافآت غير النقدية يمكن أن تلعب دوراً هاماً في تحفيز الموظفين وتحسين رضاهم العام. ولكن ما هي بالضبط بعض مزايا المكافآت غير النقدية؟
دعونا نلقي نظرة على بعض مزايا المكافآت غير النقدية.
1. المكافآت غير النقدية توفر مرونة أكبر: تتيح لك المكافآت غير النقدية تقديم شيء فريد لكل موظف بناءً على تفضيلاته الشخصية، بدلاً من مجرد توزيع النقود على الجميع.
2. من السهل تقديمها: عندما تقدم لموظفيك مكافآت غير مالية، لا توجد أوراق يجب ملؤها أو نماذج يجب توقيعها. كما أنها لا تكلف شيئًا. كل ما تحتاجه هو فكرة والتوقيت المناسب! يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل إرسال الزهور بعد أن ينتهي الموظف من مشروع كبير أو دعوته لتناول الغداء في مطعمه المفضل بعد أن ينجز مهمة صعبة.
3. يمكن تخصيصها: تمنحك المكافآت غير النقدية الفرصة لتخصيص هدية الشكر لكل موظف بناءً على تفضيلاته واهتماماته.
4. تحسين مشاركة الموظفين: يميل الموظفون الذين يشعرون بالتقدير والتقدير إلى أن يكونوا أكثر مشاركة وإنتاجية. كما أنهم يشعرون بمزيد من الولاء تجاه صاحب العمل، مما يساعد في الحفاظ على معدلات الاحتفاظ بالموظفين.
5. زيادة الإنتاجية: عندما يشعر الموظفون بتقدير صاحب العمل لهم، فإنهم يكونون أكثر حماسًا للعمل بجدية وكفاءة أكبر، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية.
6. تحسين خدمة العملاء: عندما يشعر الموظف بالتقدير من قبل صاحب العمل، فإنه سيكون أكثر استعدادًا لتقديم خدمة فائقة للعملاء — مما قد يؤدي إلى تحسين رضا العملاء والتسويق الشفهي لشركتك!
7. رفع معنويات الموظفين: من أكبر مزايا المكافآت غير النقدية أنها ترفع معنويات الموظفين. عندما تكافئ موظفيك على أدائهم الجيد، فإن ذلك يجعلهم يشعرون بأنهم أعضاء مهمون في فريقك. وهذا يمكن أن يحسن تجربتهم العامة في العمل ويجعلهم أكثر استعدادًا للبقاء على المدى الطويل.
ما هي أنواع المكافآت غير النقدية المختلفة؟
تأتي المكافآت غير النقدية في جميع الأشكال والأحجام، والعثور على المكافآت المناسبة هو المفتاح لتحفيز مشاركة فريقك.
فيما يلي أنواع المكافآت غير النقدية المختلفة للموظفين:
1. التقدير: التقدير هو أكثر أنواع المكافآت شيوعًا، ويمكن أن يكون بسيطًا مثل رسالة بريد إلكتروني أو ملاحظة مكتوبة بخط اليد من مديرك. كما يمكن أن يأتي في شكل تقدير علني خلال اجتماعات الموظفين أو في المناسبات.
2. الجوائز. الجوائز هي طريقة رائعة لتقدير إنجازات الموظفين ونجاحاتهم. ويمكن أن تشمل الجوائز الكؤوس واللوحات التذكارية والشهادات. وأكثر الجوائز فعالية هي تلك التي ترتبط بقيم الشركة أو بيانات مهمتها.
3. المزايا والفوائد: المزايا والفوائد هي نوع آخر من المكافآت غير النقدية التي يمكن استخدامها لتحفيز الموظفين. على سبيل المثال، توفير أشياء مثل اشتراكات مجانية في منصات OTT، وعضويات في صالات رياضية، وما إلى ذلك.
4. الهدايا: لا يجب أن تكون الهدايا باهظة الثمن — في بعض الأحيان، يمكن أن يكون صندوق من الحلوى أو بطاقة هدايا صغيرة كافيين لإظهار مدى تقديرك لعملهم الجاد وتفانيهم. ومن الجيد أيضًا أن تكون هذه الهدايا مفاجأة — فهذا يضيف عنصر المفاجأة الذي يجعلهم يشعرون بأنهم مميزون للغاية!
5. الإجازة: الإجازة هي واحدة من أكثر المكافآت غير النقدية شيوعًا التي يقدمها أرباب العمل. وهي أيضًا واحدة من أكثر المكافآت قيمة لأنها لا يمكن أن تُسلب منك. معظم الناس لا يستخدمون جميع أيام إجازتهم كل عام، لذلك حتى لو لم تكن مسافرًا حول العالم أو متنزهًا شغوفًا، فلا يزال بإمكانك الاستفادة من هذه الميزة دون أن تشعر بالذنب.
6. فرص التعلم: غالبًا ما يتم تجاهل فرص التعلم كنوع من المكافأة لأنها غير ملموسة. ومع ذلك، فهي ذات قيمة كبيرة لأنها تساعد الموظفين على تطوير مهارات جديدة يمكنهم استخدامها في وظائفهم أو في مساعي أخرى خارج العمل. وقد تشمل هذه الفرص أمورًا مثل الندوات والندوات عبر الإنترنت حول موضوعات ذات صلة بقطاعك أو أهداف شركتك.
ما هي مزايا المكافآت غير النقدية؟
فيما يلي مزايا المكافآت غير النقدية:
- يمكن تخصيصها لتناسب اهتمامات واحتياجات كل موظف.
- لا يجب أن يتم توزيعها في الأماكن العامة أو في العمل.
- يمكن منحها دون الحاجة إلى القلق بشأن الآثار الضريبية المترتبة على منح مكافآت نقدية.
- إنها أقل تكلفة من المكافآت المالية.
- إنها أقل تكلفة بكثير من المكافآت النقدية أو الزيادات في الرواتب، لذا فهي مثالية لميزانيتك.
- وهي سهلة الاستخدام عبر الأقسام والفرق.
نصيحة احترافية
ارتقِ بمشاركة الموظفين وتحفيزهم إلى المستوى التالي من خلال نظام إدارة المكافآت الخاص بنا. ابدأ الآن وشاهد فريقك وهو يحلق عالياً!
ما هي عيوب المكافآت غير النقدية؟
فيما يلي عيوب المكافآت غير النقدية للموظفين:
- لا يُنظر إليها دائمًا على أنها ذات قيمة. قد لا يقدّر الموظفون المكافآت غير النقدية بقدر ما يقدّرون المال، أو قد لا يتمكنون من استخدامها.
- قد يواجه الموظفون صعوبة في استخدامها. إذا كنت تقدم قسائم أو بطاقات هدايا أو غيرها من العناصر التي يصعب استبدالها كمكافآت، فقد تواجه مشاكل إذا كان موظفوك لا يعرفون كيفية استخدامها أو لا يملكون الوقت الكافي لإنفاقها على ما يريدون.
- ليس من السهل دائمًا تتبع المكافآت غير النقدية، مما يجعل من الصعب على الشركات قياس مدى فعاليتها.
- قد لا تكون المكافآت غير النقدية واضحة مثل المكافآت النقدية، لذا يصعب على الموظفين فهم سبب حصولهم على هذه المكافآت.
- المكافآت غير النقدية يمكن أن تسبب الغيرة بين زملاء العمل إذا حصل أحدهم على هدية لا يشعر الآخرون أنه يستحقها.
ما هي بعض المكافآت غير النقدية للموظفين والعاملين؟
فيما يلي بعض المكافآت غير النقدية للموظفين والعاملين:
- التقدير العلني: الإشادة في الاجتماعات، والنشرات الإخبارية، وحائط الشهرة
- التطور الوظيفي: مشاريع طموحة، توجيه، شهادات، تذاكر حضور مؤتمرات
- مزايا الوقت: ساعات عمل مرنة، أيام عمل عن بُعد، إجازة مدفوعة الأجر إضافية
- مزايا مكان العمل: معدات مطورة، غرف هادئة، مواقف سيارات مفضلة
- الاستقلالية والتأثير: قيادة مشروع تجريبي، امتلاك عنصر خارطة طريق، أدوار فريق العمل
- الرفاهية: إمكانية الحصول على الاستشارة، تحديات اللياقة البدنية، جلسات اليقظة الذهنية
- المكافآت الاجتماعية/من الأقران: منصات التقدير، شارات الأقران، ملاحظات الشكر المكتوبة بخط اليد
هذه المكافآت غير النقدية للموظفين والعاملين تعزز الحافز والولاء دون زيادة تكاليف الرواتب.
استبيانات نبض الموظفين
وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).
اجتماعات فردية:
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS:
eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.
بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:
- المروجون
الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا. - المنتقدون
الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق. - السلبيون
الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.
ما هو تأثير المكافآت غير النقدية على أداء الموظفين؟
المكافآت غير النقدية هي جزء لا يتجزأ من تحفيز الموظفين. هذه المكافآت غير مالية، ولكنها لها تأثير عميق على الأداء العام والموقف العام للموظفين. المكافآت غير النقدية فعالة جدًا في تعزيز أداء الموظفين. عندما يشعر الموظفون بالتحفيز، فإنهم يعملون بشغف وتفاني.
المكافآت غير النقدية الفعالة يمكن أن تغير موقف الشخص في مكان العمل، مما يؤدي إلى تغيير إيجابي في البيئة ويعزز أداء الموظفين. عندما يكون لدى الموظفين موقف إيجابي تجاه عملهم، فإنهم يشعرون بالالتزام تجاه المنظمة ويصبحون أكثر انخراطًا.
كما أن المكافآت غير النقدية تحسن مستوى رضا الموظفين، وبالتالي تعزز معنوياتهم في مكان العمل. فعندما يشعر الموظفون بالرضا في مكان العمل، يكون أداؤهم أفضل ويبذلون 200٪ من جهدهم لتحقيق أهداف المنظمة وغاياتها.
ما هي أمثلة المكافآت غير النقدية للموظفين؟
فيما يلي بعض الأمثلة والأفكار الأكثر شيوعًا للمكافآت غير النقدية للموظفين:
- مزايا الرعاية الصحية
- التأمين على الحياة
- الترقية
- بدل السيارة أو المركبة.
- التقدم الوظيفي
- فرص التطوير المهني
- جداول عمل مرنة
- تبرع خيري
- السماح بإجازة شخصية
- تقدير الموظفين اجتماعياً
- الأمن الوظيفي
- تمكين الموظفين
- خصومات الموظفين
- المزايا الإضافية
