.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
الهدف المحدد للربح
"الأرباح المستهدفة" (OTE) هو مصطلح شائع الاستخدام في خطط المكافآت، لا سيما في وظائف المبيعات والوظائف القائمة على العمولات.
يشير إلى إجمالي التعويض المتوقع الذي من المتوقع أن يتقاضاه مندوب المبيعات أو الموظف إذا حقق أهدافه أو حصصه في الأداء.
ما هو الدخل المستهدف؟
يشمل OTE كلاً من المكونات الثابتة، مثل الراتب الأساسي، والمكونات المتغيرة، مثل العمولات أو المكافآت. وهو يوفر للموظفين المبيعات فهماً واضحاً لإمكاناتهم في تحقيق الدخل بناءً على أدائهم، مما يساعد على تحفيزهم وحثهم على تحقيق أهدافهم.
ما هو مثال على OTE؟
مثال على OTE (الأرباح المستهدفة) يمكن أن يكون مندوب مبيعات براتب أساسي قدره 60,000 دولار وعمولة مستهدفة قدرها 40,000 دولار. إذا حقق المندوب جميع أهداف المبيعات، فسيكون إجمالي OTE السنوي 100,000 دولار.
ما هو OTE و OTC؟
OTE (الأرباح المستهدفة) هي إجمالي الأرباح المتوقعة التي يمكن أن يحققها مندوب المبيعات إذا حقق 100٪ من أهداف أدائه. وهي تشمل الراتب الأساسي بالإضافة إلى المكونات المتغيرة مثل العمولات أو المكافآت.
OTC (العمولة المستهدفة) تشير على وجه التحديد إلى جزء العمولة من OTE الذي يكسبه مندوب المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات.
ما هو الفرق بين راتب OTE والراتب الأساسي؟
يشمل الراتب الإجمالي المتوقع (OTE) الراتب الأساسي الثابت والعمولة المتغيرة أو المكافأة التحفيزية. الراتب الأساسي مضمون، بينما يعتمد باقي الراتب الإجمالي المتوقع (OTE) على الأداء وتحقيق أهداف المبيعات.
ماذا يشمل الدخل المستهدف؟
عادةً ما يشير الدخل المستهدف إلى إجمالي الدخل المتوقع الذي يهدف الفرد إلى كسبه خلال فترة محددة، غالبًا في وظيفة قائمة على المبيعات أو الأداء. وقد يشمل ما يلي:
- الراتب الأساسي: المكافأة الثابتة والمنتظمة التي تُدفع للموظف.
- الأجر المتغير: الأرباح القائمة على الأداء مثل المكافآت أو العمولات أو الحوافز.
- المزايا: مزايا غير نقدية مثل التأمين الصحي، والإجازات المدفوعة الأجر، ومساهمات التقاعد، أو خيارات الأسهم.
- أجر العمل الإضافي: أجر إضافي عن ساعات العمل التي تتجاوز ساعات العمل العادية.
- الإكراميات أو البقشيش: الدخل الذي يقدمه العملاء في الوظائف القائمة على الخدمات.
- دخل الاستثمار: الأرباح من توزيعات الأرباح أو الفوائد أو مكاسب رأس المال.
- أرباح الأعمال: الدخل من العمل الحر أو ملكية الأعمال.
- الدخل السلبي: الإيرادات من مصادر مثل حقوق الملكية الفكرية، والتسويق بالعمولة، أو العقارات المؤجرة.
توفر هذه المكونات مجتمعةً نظرة شاملة على إمكانات الدخل الفردية.
ما هي توقعاتك بشأن الراتب الإجمالي المستهدف؟
يشير مصطلح "إجمالي الدخل المستهدف" (OTE) عادةً إلى إجمالي المكافأة التي يمكن أن يتوقع الفرد الحصول عليها، بما في ذلك الراتب الأساسي والأرباح الإضافية المحتملة مثل العمولات والمكافآت أو الحوافز.
على سبيل المثال، إذا ذكرت إعلان وظيفة أن إجمالي الدخل المستهدف لوظيفة مبيعات هو 80,000 دولار، فهذا يعني أن إجمالي الأجر المتوقع، بما في ذلك الراتب الأساسي والعمولات أو المكافآت المحتملة، هو 80,000 دولار.
عند مناقشة توقعات الراتب مع صاحب العمل أو أثناء مقابلة العمل، من الضروري توضيح المكونات التي تشكل إجمالي الدخل المستهدف وفهم كيفية هيكلتها. يساعد ذلك في ضمان أن يكون لدى الطرفين فهم واضح لحزمة التعويضات المقدمة والمتوقعة.
ما مدى واقعية الأرباح المستهدفة؟
يمكن أن تكون الأرباح المستهدفة (OTE) واقعية إذا كانت تستند إلى مقاييس أداء قابلة للتحقيق ومتوافقة مع معايير السوق. ومع ذلك، فإن دقتها تعتمد على:
- بيانات الأداء التاريخية: إذا كان معظم مندوبي المبيعات يحققون الأهداف باستمرار، فمن المرجح أن يكون OTE واقعياً.
- إمكانية تحقيق الحصص: الحصص المرتفعة بشكل غير معقول تجعل تحقيق OTE أقل قابلية للتحقيق.
- ظروف السوق: قد تؤثر الظروف الاقتصادية الصعبة أو المنافسة الشديدة على إمكانات الأرباح.
- وقت التجهيز: قد يستغرق الموظفون الجدد بعض الوقت للوصول إلى الإنتاجية الكاملة، مما يؤثر على تحقيق OTE في وقت مبكر.
في النهاية، تكون أهداف الأداء المتوقعة الواقعية شفافة ومستندة إلى البيانات وتعكس متوسط الأداء، وليس فقط أعلى المرتبات.
استبيانات نبض الموظفين
وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).
اجتماعات فردية:
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS:
eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.
بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:
- المروجون
الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا. - المنتقدون
الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق. - السلبيون
الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.
