
OTE في المبيعات
OTE هو المبلغ الذي يتوقع البائع أن يكسبه في فترة زمنية معينة. الفكرة وراء OTE هي أنه يجب تحفيز البائعين على بيع أكبر قدر ممكن لأنهم سيكسبون المزيد من المال إذا فعلوا ذلك.
غالبًا ما يشار إلى هذه الطريقة باسم "الأجر مقابل الأداء"، لأنها تكافئ مندوبي المبيعات على القيام بما يفترض بهم القيام به: بيع المنتجات أو الخدمات.
ما هو OTE في المبيعات؟
"OTE" هي اختصار لـ "On Target Earnings" (الأرباح المستهدفة) وتشير إلى المبلغ المالي الذي يتوقع أن يكسبه مندوب المبيعات في فترة زمنية معينة. وعادة ما تستخدم كمقياس للأداء ويمكن أن تستند إلى مجموعة متنوعة من العوامل، مثل الراتب الأساسي لمندوب المبيعات، والعمولات التي يكسبها من مبيعاته، وأي مكافآت أو حوافز قد تكون متاحة.
غالبًا ما يستخدم OTE كوسيلة لتحفيز مندوبي المبيعات وتشجيعهم على تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها. كما يستخدم أحيانًا كمعيار لتحديد قيمة دور المبيعات أو لتحديد أهداف المبيعات لمندوبي المبيعات الأفراد أو للفريق.
ماذا تعني OTE في مجال المبيعات؟
OTE هي اختصار لـ On-Target Earnings في المبيعات. وهي تشير إلى إجمالي المكافأة المتوقعة التي يحصل عليها مندوب المبيعات إذا حقق جميع أهداف الأداء المحددة له، بما في ذلك الراتب الأساسي والأجر المتغير مثل العمولات أو المكافآت.
ما الفرق بين OTE والمكافأة؟
OTE، أو الأرباح المستهدفة، هو مصطلح يستخدم لوصف المبلغ الإجمالي الذي يتوقع أن يكسبه الموظف في سنة معينة، بما في ذلك راتبه الأساسي وأي مكافآت أو عمولات إضافية قد يكون مؤهلاً للحصول عليها.
غالبًا ما يستخدم OTE كوسيلة لإبلاغ الموظفين المحتملين بمقدار أرباحهم المحتملة في وظيفة معينة، وعادةً ما يستخدم كمقياس للأداء في وظائف المبيعات أو الوظائف الأخرى التي يعتمد فيها أجر الموظف إلى حد كبير على قدرته على تحقيق أو تجاوز أهداف معينة.
من ناحية أخرى، المكافأة هي مبلغ إضافي يُدفع للموظف تقديراً لأدائه المتميز أو لتحقيقه أهدافاً معينة.
يمكن منح المكافآت بأشكال مختلفة، مثل النقد أو أسهم الشركة أو أنواع أخرى من المكافآت، وعادةً ما يتم دفعها بالإضافة إلى الراتب أو الأجر العادي للموظف.
غالبًا ما تُستخدم المكافآت كوسيلة لتحفيز الموظفين على العمل بجدية أكبر وتحقيق المزيد من الإنجازات، ويمكن أن تستند إلى مجموعة متنوعة من العوامل، مثل الأداء الفردي أو أداء الفريق أو الأداء العام للشركة.
ماذا تشمل OTE في المبيعات؟
يمكن أن تختلف مكونات OTE اعتمادًا على دور المبيعات المحدد وهيكل المكافآت في الشركة. ومع ذلك، هناك بعض العناصر الشائعة التي قد يتم تضمينها في OTE، وهي:
- الراتب الأساسي: هو المبلغ الثابت الذي يتقاضاه مندوب المبيعات كجزء من وظيفته، بغض النظر عن أدائه في المبيعات.
- العمولة: هي نسبة مئوية من المبيعات التي يحققها مندوب المبيعات، وتستند عادةً إلى قيمة المبيعات.
- المكافآت: تقدم بعض الشركات مكافآت أو حوافز أخرى للموظفين الذين يتجاوزون أهداف مبيعات معينة أو يحققون إنجازات بارزة أخرى.
- المزايا: في بعض الحالات، قد تشمل OTE أيضًا مزايا مثل التأمين الصحي ومساهمات التقاعد وغيرها من المزايا التي يتم توفيرها للموظفين في قسم المبيعات كجزء من عملهم.
هل يشمل OTE الراتب الأساسي؟
نعم، هذا صحيح. الأرباح المستهدفة (OTE) هي إجمالي الأرباح المتوقعة لموظف المبيعات، بما في ذلك راتبه الأساسي وأي عمولات مكتسبة.
هل OTE أعلى من الراتب؟
لا، الأرباح المستهدفة ليست إضافة إلى الراتب. الأرباح المستهدفة هي إجمالي الراتب المحتمل الذي يمكن للموظف كسبه؛ أي الراتب الأساسي بالإضافة إلى العمولة المحتملة.
كيف تعمل OTE في المبيعات؟
إليك كيفية عمل OTE عادةً:
- يحدد صاحب العمل الراتب الأساسي للموظف المبيعات، وهو مبلغ ثابت يتم دفعه بشكل منتظم (على سبيل المثال، أسبوعيًا أو شهريًا). عادةً ما يكون هذا الراتب الأساسي أقل من راتب وظيفة غير متعلقة بالمبيعات ذات مسؤوليات مماثلة.
- يحدد صاحب العمل أيضًا هدفًا أو حصة مبيعات يجب على مندوب المبيعات تحقيقها. عادةً ما يستند هذا الهدف إلى مسؤوليات مندوب المبيعات الوظيفية وظروف السوق وأهداف الشركة.
- إذا حقق البائع هدف المبيعات أو تجاوزه، فسيحصل على عمولة بالإضافة إلى راتبه الأساسي. عادةً ما تكون العمولة نسبة مئوية من إجمالي إيرادات المبيعات للبائع.
- يُشار إلى إجمالي دخل البائع، بما في ذلك راتبه الأساسي وأي عمولات مكتسبة، باسم OTE.

استبيانات نبض الموظفين
وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).

اجتماعات فردية:
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:
eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.
بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

- المروجون
الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا. - المنتقدون
الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق. - السلبيون
الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.
كيفية حساب OTE للمبيعات؟
لحساب الأرباح المستهدفة (OTE) لمنصب مبيعات، ستحتاج إلى معرفة المعلومات التالية:
- الراتب الأساسي للوظيفة: هو الحد الأدنى للمبلغ المالي الذي سيحصل عليه الموظف مقابل عمله.
- هيكل العمولة: هي النسبة المئوية من المبيعات التي سيحصل عليها الموظف كعمولة.
- هدف المبيعات المستهدف: هو مقدار المبيعات المتوقع أن يحققه الموظف في فترة زمنية معينة (على سبيل المثال، شهريًا أو سنويًا).
لحساب OTE، يمكنك استخدام الصيغة التالية:
OTE = الراتب الأساسي + (نسبة العمولة × هدف المبيعات المستهدف)
على سبيل المثال، إذا كان الراتب الأساسي 50,000 دولار في السنة، ونسبة العمولة 10٪، والهدف المحدد للمبيعات 500,000 دولار في السنة، فإن OTE سيكون:
OTE = 50,000 دولار + (10% × 500,000 دولار) = 50,000 دولار + 50,000 دولار = 100,000 دولار
هل OTE أعلى من الراتب؟
لا، الأرباح المستهدفة ليست إضافة إلى الراتب. الأرباح المستهدفة هي إجمالي الراتب المحتمل الذي يمكن للموظف كسبه؛ أي الراتب الأساسي بالإضافة إلى العمولة المحتملة.
