.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
اللجنة العليا
العمولة الإضافية، التي يشار إليها غالبًا باسم العمولة الإضافية، هي نوع من ترتيبات التعويض المستخدمة بشكل شائع في مؤسسات المبيعات، لا سيما في شركات التسويق متعدد المستويات (MLM) أو شركات البيع المباشر.
ما هي العمولة الإجمالية؟
العمولة الإضافية، والمعروفة أيضًا باسم العمولة الإضافية، هي شكل من أشكال التعويض الذي يحصل عليه الأفراد بناءً على أداء المبيعات للفريق أو الخط السفلي الذي يديرونه أو يجندونه داخل مؤسسة مبيعات.
بشكل أساسي، يتيح هذا البرنامج للأفراد كسب عمولات ليس فقط على مبيعاتهم الخاصة، بل أيضًا على المبيعات التي يحققها أعضاء فريقهم.
ما هي عمولة التجاوز في التأمين؟
في مجال التأمين، تُدفع عمولة التجاوز عادةً إلى كبار الوكلاء أو الوكلاء العامين أو مديري الوكالات مقابل البوالص التي يبيعها وكلاؤهم التابعون. وهذا يشجع كبار الموظفين على إدارة شبكة الوكلاء وتوجيههم وتنميتها.
قد تختلف عمولة التجاوز في التأمين اعتمادًا على هيكل تعويضات الشركة ونوع البوليصة المباعة.
ما هي عمولة التجاوز في صناعة السفر؟
في صناعة السفر، تشير عمولة التجاوز إلى العمولة الإضافية التي تكسبها وكالات السفر أو الوكلاء بناءً على أداء مبيعات وكلائهم الفرعيين أو مستشاري السفر الذين يديرونهم.
من يستفيد من تجاوز العمولة؟
تستفيد عدة أطراف من العمولة الإجمالية داخل مؤسسة المبيعات:
- الأفراد الذين يحصلون على عمولات تجاوز: يستفيدون بشكل مباشر من الدخل الإضافي المكتسب بناءً على أداء مبيعات فريقهم أو شبكة التوزيع التابعة لهم.
- مديرو المبيعات أو قادة الفرق:يستفيدون من بناء وقيادة فرق ناجحة، حيث يحصلون على عمولات إضافية على المبيعات التي يحققها أعضاء شبكتهم.
- الشركة أو المؤسسة:تستفيد الشركات من عمولات التجاوز من خلال تحفيز التوظيف وتطوير قوة مبيعات قوية. فهي تشجع على بناء الفريق، وتعزز الروح المعنوية، ويمكن أن تؤدي إلى زيادة المبيعات والإيرادات للمؤسسة.
كيفية حساب العمولة الإضافية؟
يتم حساب العمولة الإضافية كنسبة مئوية من الإيرادات (مثل إجمالي المبيعات أو أقساط التأمين) التي يحققها الوكلاء التابعون.
عادةً ما يتم دفعها لمديري المبيعات أو المشرفين أو الوكلاء الأعلى في التسلسل الهرمي كحافز لأداء الفريق والتوجيه. صيغة حساب العمولة الإضافية:
العمولة الإضافية = إجمالي المبيعات أو العلاوة × معدل العمولة الإضافية
المكان:
- إجمالي المبيعات أو الأقساط هو الإيرادات التي يحققها الوكيل التابع أو الوكلاء التابعون له.
- معدل العمولة الإضافية هو النسبة المئوية المتفق عليها المخصصة للعمولة الإضافية (عادةً ما تكون 1٪-10٪)
لنقل:
- وكيل تابع يحقق 100,000 دولار من أقساط التأمين
- معدل العمولة الإجمالي هو 5٪
الحساب:
العمولة الإضافية = 100,000 دولار × 5% = 5,000 دولار
لذلك، يحصل المدير أو المشرف على 5000 دولار كعمولة إضافية على تلك المبيعات.
كيف تعمل العمولة الإضافية؟
تعمل العمولة الإضافية من خلال السماح للأفراد داخل مؤسسة المبيعات بكسب عمولات ليس فقط على مبيعاتهم الخاصة، ولكن أيضًا على المبيعات التي يحققها الفريق أو الشبكة التابعة التي يقومون بتجنيدها أو إدارتها أو الإشراف عليها. وإليك كيفية عملها بشكل عام:
- يقوم مندوب المبيعات بتعيين أو إدارة فريق من مندوبي المبيعات، ويشار إليهم غالبًا باسم "الخط السفلي".
- عندما يحقق أعضاء الشبكة التابعة مبيعات، يتم دفع جزء من العمولة المكتسبة من تلك المبيعات إلى الشخص الذي قام بتجنيدهم أو يديرهم كعمولة تجاوز.
- عادةً ما يتم حساب عمولة التجاوز كنسبة مئوية من حجم المبيعات التي يحققها أعضاء الشبكة التابعة، كما هو موضح في خطة التعويضات الخاصة بالشركة.
- يستفيد الفرد الذي يحصل على عمولة التجاوز من الدخل الإضافي الناتج عن جهود المبيعات التي يبذلها أعضاء فريقه.
استبيانات نبض الموظفين
وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).
اجتماعات فردية:
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS:
eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.
بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:
- المروجون
الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا. - المنتقدون
الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق. - السلبيون
الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.
ما هي المدة التي يجب أن تدفع فيها عمولات التجاوز؟
يمكن أن تختلف مدة دفع عمولات التجاوز. عادةً ما يتم دفعها طالما ظلت السياسة سارية أو كما هو محدد في اتفاقية العمولة. في بعض الحالات، قد تقتصر العمولات على عدد محدد من السنوات أو تنخفض بمرور الوقت. يعتمد ذلك على عوامل مثل شروط العقد ومعايير الصناعة وسياسة الشركة.
