مسرد المصطلحات

مسرد مصطلحات إدارة الموارد البشرية واستحقاقات الموظفين

جدول المحتويات

الامتيازات والمزايا

تشير المزايا والامتيازات إلى الحوافز والمزايا الإضافية التي يقدمها أصحاب العمل لموظفيهم بخلاف الراتب أو الأجر الأساسي.

تم تصميم هذه العروض لتعزيز حزمة التعويضات الإجمالية وتحسين تجربة العمل للموظفين.

ما هي الامتيازات والمزايا؟

يمكن أن تختلف الامتيازات والمزايا اختلافاً كبيراً بين الشركات والصناعات، وغالباً ما تلعب دوراً حاسماً في جذب المواهب والاحتفاظ بها.

ما هي بعض أنواع الامتيازات والمزايا الشائعة التي يقدمها أصحاب العمل؟

يقدم أصحاب العمل مجموعة واسعة من الامتيازات والمزايا لجذب الموظفين والاحتفاظ بهم. وتشمل بعض الأنواع الشائعة ما يلي:

مزايا الرعاية الصحية: يشمل ذلك خطط التأمين الطبي وتأمين الأسنان والرؤية التي تساعد الموظفين على تغطية تكاليف خدمات الرعاية الصحية والعلاجات.
خطط التقاعد: قد يقدم أصحاب العمل خطط مدخرات التقاعد مثل 401 (ك) أو خطط التقاعد لمساعدة الموظفين على الادخار من أجل أمنهم المالي في المستقبل.
الإجازات مدفوعة الأجر (PTO): ويشمل ذلك أيام الإجازات والإجازات المرضية والعطلات التي يمكن للموظفين الحصول عليها بأجر، مما يسمح لهم بالراحة واستعادة النشاط والاهتمام بالأمور الشخصية.
ترتيبات العمل المرنة: قد يقدم أصحاب العمل خيارات مثل العمل عن بُعد أو ساعات العمل المرنة أو أسابيع العمل المضغوطة لتلبية الاحتياجات والتفضيلات الشخصية للموظفين.
برامج مساعدة الموظفين (EAPs): توفر برامج مساعدة الموظفين (EAPs) الموارد والدعم للموظفين الذين يواجهون تحديات شخصية أو متعلقة بالعمل، بما في ذلك خدمات الاستشارة والمساعدة المالية والمشورة القانونية.
سداد الرسوم الدراسية: يقدم بعض أرباب العمل مساعدة مالية للموظفين الذين يتابعون دورات تعليمية إضافية أو دورات تطوير مهني ذات صلة بأدوارهم.
برامج العافية: تعمل هذه المبادرات على تعزيز الصحة البدنية والعقلية للموظفين من خلال أنشطة مثل دروس اللياقة البدنية وجلسات اليقظة الذهنية والفحوصات الصحية والاستشارات الغذائية.‍
مزايا المواصلات: قد يقدم أرباب العمل إعانات أو خصومات على وسائل النقل العام، أو نفقات وقوف السيارات، أو حتى تقديم خدمات نقل مكوكية لتسهيل تنقل الموظفين.

لماذا تعتبر امتيازات ومزايا الموظفين مهمة؟

الامتيازات والمزايا المقدمة للموظفين هي أكثر من مجرد إضافات - فهي تعكس مدى تقدير الشركة لموظفيها. يؤدي تقديم حزمة مدروسة إلى تعزيز الاحتفاظ بالموظفين وتحسين العلامة التجارية لصاحب العمل.

تحسين الرضا الوظيفي والروح المعنوية
تقليل معدل الدوران وزيادة الولاء
استقطاب أفضل المواهب في الصناعات التنافسية
دعم صحة الموظفين وإنتاجيتهم
تعزيز ثقافة الشركة وقيمها

من المسؤول عن إدارة امتيازات ومزايا الموظفين؟

عادةً ما تكون فرق الموارد البشرية هي المسؤولة عن تصميم هذه البرامج وإدارتها، ولكن غالباً ما تكون هناك حاجة إلى التعاون مع الشؤون المالية والقيادة.

تصمم الموارد البشرية الاستراتيجية وتختار مقدمي الخدمات
يضمن التمويل المواءمة مع الميزانية
يمكن للمدراء توصيل الخيارات إلى الفرق
القيادة تحدد المسار وتحدد أولويات الاستثمار

متى يجب على الشركات مراجعة الامتيازات والمزايا؟

المراجعات المنتظمة هي المفتاح للحفاظ على مزايا وامتيازات الموظفين ملائمة وفعالة. يمكن أن تفقد المزايا التي عفا عليها الزمن أو غير المستخدمة بشكل كافٍ تأثيرها.

خلال دورات تخطيط الموارد البشرية والميزانية السنوية
بعد حدوث تغييرات كبيرة في الشركة أو نموها
استجابة لملاحظات أو استبيانات الموظفين
عند ظهور اتجاهات أو تقنيات جديدة في السوق

أين يجب إدراج الامتيازات والمزايا للموظفين؟

لضمان الشفافية، يجب أن يكون لدى الموظفين سهولة الوصول إلى قائمة مفصلة بمزايا الشركة وامتيازاتها من خلال نقاط اتصال متعددة.

الشبكة الداخلية للشركة أو بوابة الموارد البشرية
كتيبات الموظفين أو مجموعات المواد الترحيبية
خطابات العروض ووثائق التأهيل
نشرات إخبارية داخلية منتظمة أو لقاءات مفتوحة

كيف تحسّن امتيازات ومزايا الموظفين من مشاركتهم؟

إن أفضل الامتيازات والمزايا التي يحصل عليها الموظفون تجعلهم يشعرون بالتقدير والدعم، وهذا بدوره يزيد من الحافز والالتزام.

تقليل الضغط المالي والشخصي
تعزيز التوازن الإيجابي بين العمل والحياة
تعزيز تقدير الموظفين وعافيتهم
تعزيز النمو الوظيفي والشخصي على المدى الطويل
أظهر التقدير بعد الراتب

استبيانات نبض الموظفين

وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).

اجتماعات فردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.

بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

المروجون
الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا.
المنتقدون
الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق.
السلبيون
الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.

ما هي أفضل امتيازات ومزايا الشركة؟

أفضل امتيازات ومزايا الشركات هي تلك التي تتماشى مع احتياجات الموظفين وثقافة الشركة. تركز المؤسسات الرائدة على الملاءمة والشمولية والقيمة طويلة الأجل.

خطط شاملة للصحة والعافية
إجازات وعطلات مدفوعة الأجر مدفوعة الأجر
خيارات العمل المختلط أو عن بُعد
موارد الصحة النفسية وبرامج الدعم النفسي
التقدم الوظيفي ورواتب التعلم

ما هي بعض الأمثلة الشائعة على الامتيازات والمزايا التي يحصل عليها الموظفون؟

يمكن أن تختلف أمثلة مزايا وامتيازات الشركة بناءً على الصناعة والميزانية، ولكن بعضها يحظى بتقدير الموظفين في مختلف القطاعات.

التأمين الصحي والإجازة المرضية المدفوعة الأجر
خصومات الموظفين أو امتيازات المنتجات
وجبات غداء أو وجبات خفيفة مجانية
بدلات العافية أو عضويات اللياقة البدنية
أيام العمل التطوعي أو وقت الخدمة المجتمعية

ما الفرق بين الامتيازات والمزايا؟

على الرغم من استخدام الامتيازات والمزايا بشكل متبادل في كثير من الأحيان، إلا أنها تخدم أغراضًا مختلفة. فغالباً ما تكون المزايا ضرورية، بينما تكون الامتيازات اختيارية ولكنها مؤثرة.

المزايا: العروض المطلوبة قانونًا أو الأساسية (مثل التأمين والتقاعد)
المزايا: الإضافات التي تعزز الخبرة (مثل الوجبات المجانية والنزهات الجماعية)
عادة ما تكون المزايا مرتبطة بالعقود؛ ويمكن تغيير الامتيازات بسهولة أكبر
تدعم المزايا الاحتياجات الأساسية؛ وتعزز المزايا الثقافة والروح المعنوية

كيف يمكن للشركات تحسين امتيازات ومزايا موظفيها؟

إن تحسين الامتيازات والمزايا يعني جعلها أكثر شمولاً وملاءمة وجاذبية لفريقك. الاستماع إلى الملاحظات أمر أساسي.

إجراء استبيانات للموظفين لتحديد الثغرات
المقارنة المعيارية مع المنافسين في مجال عملك
استحداث خيارات مزايا مرنة أو قابلة للتخصيص
تعزيز العافية ودعم الصحة النفسية
تحديث البرامج بناءً على مراحل الحياة واحتياجات الموظفين

لماذا يجب على الشركات الناشئة والشركات الصغيرة الاستثمار في مزايا وامتيازات الموظفين؟

حتى مع الميزانيات المحدودة، يمكن للشركات الناشئة أن تستفيد كثيراً من تقديم امتيازات ومزايا مفيدة للموظفين.

بناء الولاء في وقت مبكر في علاقات الموظفين
إنشاء علامة تجارية مقنعة لصاحب العمل
التعويض عن الرواتب المحدودة بإضافات قيّمة
استبقاء المواهب من خلال الحوافز القائمة على الثقافة
استقطاب موظفين ذوي رسالة محددة مع امتيازات تتماشى مع الغرض من التعيين

اكتشف كيف يمكن لإمبولز مساعدة مؤسستك