.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
حافز الاحتفاظ
تم تصميم حوافز الاحتفاظ بالموظفين لمكافأة وتحفيز الموظفين على البقاء في المؤسسة لفترة طويلة.
تأتي هذه الحوافز في أشكال مختلفة، بما في ذلك المكافآت المالية وفرص التقدم الوظيفي وترتيبات العمل المرنة وبرامج التقدير.
من خلال تقديم هذه الحوافز، تهدف الشركات إلى تعزيز الولاء، وخفض معدلات دوران الموظفين، وفي النهاية، تحسين الإنتاجية والربحية.
ما هو حافز الاحتفاظ؟
حافز الاحتفاظ هو شكل من أشكال التعويض أو المزايا التي يقدمها أصحاب العمل للاحتفاظ بموظفيهم، لا سيما أولئك الذين يمتلكون مهارات أو خبرات أو معارف مهمة ضرورية لنجاح المؤسسة.
وهي مصممة لتحفيز الموظفين على البقاء في الشركة لفترة زمنية محددة، عادةً في مواجهة احتمال الاستنزاف أو عروض عمل منافسة.
ما معنى حوافز الاحتفاظ بالموظفين؟
تشير حوافز الاحتفاظ بالموظفين إلى أي جهد مخطط أو نظام مكافآت يطبقه صاحب العمل للاحتفاظ بالموظفين.
تم تصميم هذه الحوافز لتقدير الولاء وتشجيع الالتزام طويل الأمد. ويمكن تخصيصها حسب دور الموظف أو مساهمته أو مدة خدمته.
غالبًا ما تستخدم الشركات مزيجًا من المزايا المالية وأنظمة التقدير وفرص النمو الوظيفي والمرونة في مكان العمل كجزء من استراتيجيتها التحفيزية.
لماذا تعتبر حوافز الاحتفاظ بالموظفين مهمة؟
تساعد حوافز الاحتفاظ بالموظفين الشركات على الاحتفاظ بالموظفين المهرة وتقليل الاضطرابات المرتبطة بتقلب الموظفين. كما أنها تعزز الولاء وتحسن استقرار القوى العاملة.
- تقليل معدل دوران الموظفين وتكاليف التوظيف
- تعزيز ولاء الموظفين ورضاهم
- تشجيع الاحتفاظ بالموظفين خلال مراحل انتقال الشركة أو نموها
- المساعدة في الاحتفاظ بأفضل الموظفين في الصناعات التنافسية
- زيادة معنويات الموظفين وشعورهم بالانتماء
كيف تعمل برامج حوافز الاحتفاظ بالموظفين؟
تتضمن هذه البرامج التخطيط وتقديم مزايا لموظفين محددين يوافقون على البقاء لفترة محددة.
قد يتم الإفراج عن المكافآت بعد تحقيق بعض الإنجازات المحددة.
- تحدد إدارة الموارد البشرية الأدوار الرئيسية أو المجالات المعرضة لخطر كبير من حيث معدل دوران الموظفين
- يتم اختيار مزيج من الحوافز المالية وغير المالية
- يوقع الموظفون اتفاقيات تحدد المدة والمزايا
- يتم منح المكافآت أو الامتيازات بعد انتهاء فترة الاحتفاظ
- تتم مراجعة البرامج بانتظام للتأكد من فعاليتها وعدالتها.
ما هي أنواع حوافز الاحتفاظ بالموظفين؟
يمكن تصنيف حوافز الاحتفاظ على أساس طبيعتها وكيفية تقديمها.
وهي تساعد في تلبية احتياجات الموظفين المختلفة وتحفيزهم.
- الحوافز المالية: المكافآت، خيارات الأسهم، أو الزيادات في الرواتب المرتبطة بمدة الخدمة
- الحوافز غير النقدية: العمل المرن، الإجازة الإضافية، أو فرص التدريب
- حوافز التطوير الوظيفي: الترقيات، ميزانيات التعلم، أو مسارات القيادة
- الحوافز القائمة على التقدير: الجوائز، تقدير الزملاء، أوالثناء العلني
- حوافز الصحة والعافية ونمط الحياة: عضويات في صالات رياضية، برامج المساعدة للموظفين (EAP)، أو منتجعات صحية
من الذي يجب أن يحصل على حوافز الاحتفاظ بالموظفين؟
عادة ما يتم تقديم حوافز الاحتفاظ للموظفين الذين يشغلون مناصب حساسة، أو الذين تترتب على استبدالهم تكاليف عالية، أو الذين تم تحديدهم على أنهم الأفضل أداءً.
ومع ذلك، يمكن للشركات توسيع نطاق بعض الحوافز لتشمل جميع الفرق بناءً على الاحتياجات.
- الموظفون ذوو المهارات النادرة أو المطلوبة
- المساهمون الرئيسيون في استمرارية الأعمال
- الموظفون في مناصب قيادية أو انتقالية
- الموظفون ذوو الأداء العالي المعرضون لخطر المغادرة
- الفرق المشاركة في المشاريع الاستراتيجية طويلة الأجل
متى يجب على الشركات تقديم حوافز للاحتفاظ بالموظفين؟
توقيت حوافز الاحتفاظ بالموظفين هو مفتاح نجاحها. غالبًا ما يتم تقديمها عندما تواجه الشركة اضطرابًا محتملاً أو خطرًا على المواهب.
- أثناء عمليات الدمج أو الاستحواذ أو انتقالات القيادة
- في مراحل النمو المرتفع أو تطوير المنتجات
- عندما يرتفع معدل دوران الموظفين في أقسام معينة
- بعد تقييم الأداء أو تمارين تحديد المواهب
- أثناء الانتعاش الاقتصادي أو التحولات الصناعية
أين يتم توثيق حوافز الاحتفاظ بالموظفين عادةً؟
عادة ما يتم إضفاء الطابع الرسمي على حوافز الاحتفاظ بالموظفين من خلال سياسات الموارد البشرية أو الاتفاقات الفردية لضمان الوضوح والامتثال.
- مكتوب في خطابات العرض أو عقود الترقية
- مبينة في كتيبات سياسة الموارد البشرية للشركة
- موثق في اتفاقيات مكافآت الاحتفاظ بالموظفين
- تمت مشاركته خلال مناقشات تحديد الأهداف والتقييم
- مذكور في إرشادات الاتصال الداخلي والمكافآت
ما هي بعض الحوافز غير المالية للاحتفاظ بالموظفين؟
يمكن أن تكون الحوافز غير المالية مؤثرة بنفس قدر المكافآت. فهي غالبًا ما تلبي الدوافع الداخلية مثل الهدف والاستقلالية والتوازن.
- جداول عمل مرنة أو خيارات العمل عن بُعد
- فرص تحسين المهارات والتطوير
- الإجازات الدراسية أو الإجازات الطويلة غير مدفوعة الأجر
- التقدير العام، الجوائز، أو الإشادة
- فوائد الصحة والعافية مثل الحصول على العلاج
استبيانات نبض الموظفين
وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).
اجتماعات فردية:
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS:
eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.
بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:
- المروجون
الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا. - المنتقدون
الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق. - السلبيون
الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.
ما هي بعض أمثلة الحوافز للاحتفاظ بالموظفين؟
يمكن أن تختلف حوافز الاحتفاظ بالموظفين بشكل كبير اعتمادًا على ثقافة الشركة والقطاع والميزانية. فيما يلي بعض الأمثلة العملية التي يمكن للموظفين وقسم الموارد البشرية الاستفادة منها.
- مكافأة قدرها 50,000 روبية هندية تُدفع بعد عام واحد من الخدمة بعد الترقية
- خيارات الأسهم الممنوحة لأعضاء الفريق الكبار مقابل البقاء لمدة تزيد عن سنتين
- برنامج قيادة مدته 3 أشهر مقدم للموظفين ذوي الأداء المتميز
- إجازات صحية مدفوعة الأجر بعد الانتهاء من المشاريع الكبرى
- برامج التقدير التي يرشحها الزملاء مع بطاقات هدايا
كيف يمكن تنفيذ حوافز الاحتفاظ الفعالة؟
تنفيذ برنامج فعال لحوافز الاستبقاء على النحو التالي:
- النهج الشخصي: افهم الاحتياجات والتفضيلات الفريدة لموظفيك لتصميم حوافز الاحتفاظ بهم وفقًا لذلك. ما يحفز موظفًا ما قد لا يحفز بالضرورة موظفًا آخر.
- التواصل الشفاف: تواصل بوضوح بشأن توفر ومعايير الحصول على حوافز الاحتفاظ بالموظفين. الشفافية تعزز الثقة وتضمن فهم الموظفين للقيمة التي يضيفونها إلى المؤسسة.
- التقييم المنتظم: قم بتقييم فعالية حوافز الاحتفاظ بالموظفين بشكل مستمر من خلال ملاحظات الموظفين ومقاييس الاحتفاظ بالموظفين. قد يكون من الضروري إجراء تعديلات لمواءمة الحوافز مع الأهداف التنظيمية المتطورة وتوقعات الموظفين.
- الاستدامة: تأكد من أن حوافز الاحتفاظ بالموظفين مستدامة على المدى الطويل. الإفراط في الالتزام بحوافز لا يمكن الحفاظ عليها قد يؤدي إلى خيبة الأمل وتقويض الثقة بين الموظفين.
- التكامل مع الثقافة: دمج حوافز الاحتفاظ بالموظفين في الثقافة التنظيمية لجعلها أكثر أهمية وتأثيرًا. عندما تتوافق الحوافز مع القيم والأهداف الأساسية، تصبح جزءًا طبيعيًا من تجربة الموظف.
