✨ لا تفوّت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير.🎖️
✨ لا تفوّت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير.🎖️

سجل الآن

ندوة مباشرة عبر الإنترنت: أسرار بناء دولاب الموازنة الناجح للنمو بين الشركات والمستهلكين
احجز مكانك الآن
مسرد المصطلحات
مسرد مصطلحات إدارة الموارد البشرية واستحقاقات الموظفين
جدول المحتويات

تسويق الإيرادات

التسويق الموجه نحو الإيرادات هو نهج استراتيجي يركز على تحقيق نتائج إيرادات من خلال الأنشطة التسويقية. ويضع هذا النهج التسويق في موقع المحرك الرئيسي لنمو الإيرادات، بدلاً من مجرد مركز تكلفة.  

وهو ينطوي على التحول من استراتيجيات التسويق التقليدية، التي تركز في الغالب على الوعي بالعلامة التجارية وتوليد العملاء المحتملين، إلى استراتيجيات ترتبط مباشرة بتوليد إيرادات قابلة للقياس.

ما هو التسويق القائم على الإيرادات؟

التسويق القائم على الإيرادات هو نهج استراتيجي للتسويق يركز على تعزيز الإيرادات القابلة للقياس ونمو الأعمال. وهو يركز بشكل أساسي على الوعي بالعلامة التجارية وتوليد العملاء المحتملين؛ حيث يوائم التسويق القائم على الإيرادات بين جهود التسويق وتوليد الإيرادات ويتتبع تأثير التسويق على أهداف المنظمة وغاياتها.

ما هي أمثلة التسويق القائم على الإيرادات؟

فيما يلي أمثلة مختلفة على إدارة الإيرادات:

  • العملاء المحتملون المؤهلون للتسويق (MQL) والعملاء المحتملون المؤهلون للمبيعات (SQL): تنفيذبرامج تقييم العملاء المحتملين ورعايتهم لتحديد العملاء المحتملين المؤهلين للتسويق (MQL) وإحالتهم إلى فريق المبيعاتكعملاء محتملين مؤهلين للمبيعات (SQL)، مما يضمن تركيز فريق المبيعات على العملاء المحتملين الذين أظهروا احتمالية أعلى للتحول إلى عملاء.
  • برامج الاحتفاظ بالعملاء:وضع مبادرات للاحتفاظ بالعملاء، مثل برامج الولاء والعروض المتنوعة والاتصالات المخصصة لتشجيع تكرار الشراء وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
  • تسويق المحتوى من أجل التحويلات: إنتاجمحتوى يزيد الوعي ويوجه العملاء المحتملين خلال رحلة الشراء. يمكن لتسويق المحتوى الذي يعالج نقاط ضعف محددة ويقدم حلولاً أن يعزز التحويلات.
  • حملات توليد العملاء المحتملين:قم بتنفيذحملات توليد العملاء المحتملين المستهدفة لجذبالعملاء المحتملين الذين من المرجح أن يتحولوا إلى عملاء يدفعون. قد تتضمن هذه الحملات تسويق المحتوى، وتحسين محركات البحث (SEO)، والإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي، وغيرها من وسائل التسويق عبر الإنترنت لزيادة التحويل.
  • التخصيص والتجزئة: استخدامبيانات العملاء لتخصيص الرسائل التسويقية وتجزئة السوق المستهدف بناءً على تفضيلاتهم وسلوكياتهم، حيث يساعد ذلك على التواصل مع السوق المستهدف وزيادة احتمالية التحويل.

ما هي فوائد التسويق القائم على الإيرادات؟

فيما يلي بعض مزايا التسويق القائم على الإيرادات:

  • تحسين التسويق القائم على اتخاذ القرارات
  • التوافق مع المبيعات
  • نهج يركز على العملاء
  • تخصيص ميزانية تسويقية محسّنة
  • نظرة شاملة على أداء التسويق
  • القدرة على التكيف مع اتجاهات التسويق

ما الفرق بين التسويق القائم على الإيرادات وتوليد الطلب؟

يركز التسويق القائم على الإيرادات في المقام الأول على تعزيز الإيرادات القابلة للقياس ونمو الأعمال، ويتجاوز مجرد توليد العملاء المحتملين، ويحلل تأثيرات التسويق على صافي أرباح المؤسسة.

يتضمن التسويق القائم على الإيرادات مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بالإيرادات، مثل الإيرادات المتأثرة بالتسويق وقيمة العميل مدى الحياة (CLV) والإيرادات الناتجة عن التسويق.

في حين أن توليد الطلب يهتم بخلق الوعي والاهتمام والطلب على منتجات أو خدمات الشركة بين العملاء المحتملين.  

الهدف من توليد الطلب هو جذب العملاء والاحتفاظ بهم، ربما في قمة مسار المبيعات، ورعايتهم. عادةً ما تتضمن مؤشرات الأداء الرئيسية لتوليد الطلب مقاييس تتعلق بتوليد العملاء المحتملين وحركة المرور على الموقع الإلكتروني ومعدلات التحويل.

ما الفرق بين التسويق القائم على الإيرادات والتسويق القائم على النمو؟

يركز التسويق المرتبط بالإيرادات على التأثير على الإيرادات ويتضمن أنشطة مثل توليد الطلب،ورعاية العملاء المحتملين،واكتساب العملاء. الهدف الأساسي للتسويق المرتبط بالإيرادات هو مواءمة جهود التسويق مع أهداف المؤسسة والمساهمة في تحقيق أهداف الشركة المتعلقة بالإيرادات.

من ناحية أخرى، يتبع التسويق النمو نهجاً شاملاً لتعزيز النمو العام للأعمال، ويشمل تطوير المنتجات والتجاربومبادرات نجاح العملاءلتحقيق نمو مستدام. وهو يوائم جهود التسويق مع الأهداف التجارية الأوسع نطاقاً لتحقيق نمو قابل للتطوير ومستدام، بما في ذلك نمو الإيرادات والأهداف المتوافقة.

ما هو التسويق لإدارة الإيرادات؟

يشير التسويق لإدارة الإيرادات إلى دمج استراتيجيات التسعير وتوقعات الطلب في السوق وتقسيم العملاء إلى شرائح من أجل تحسين الإيرادات. وهو يوائم التسويق مع أهداف الإيرادات القائمة على البيانات، مما يضمن أن تكون العروض الترويجية والحملات في الوقت المناسب وبالأسعار المناسبة لتحقيق أقصى قدر من الربحية.

استبيانات نبض الموظفين

وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).

اجتماعات فردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.

بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

  • المروجون
    الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا.
  • المنتقدون
    الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق.
  • السلبيون
    الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.

ما الفرق بين التسويق التقليدي والتسويق القائم على الإيرادات؟

  • يركز التسويق التقليدي على الوعي بالعلامة التجارية والانتشار والتفاعل، وغالبًا ما يتم قياسه من خلال عدد مرات الظهور أو النقرات.
  • في المقابل، يربط التسويق القائم على الإيرادات كل حملة ومبادرة مباشرة بنتائج الإيرادات. وهو يركز على جودة العملاء المحتملين ومعدلات التحويل وقيمة العميل مدى الحياة.

من خلال اعتماد التسويق القائم على الإيرادات، تضمن الشركات أن استثماراتها التسويقية قابلة للمساءلة وقابلة للقياس ومتوافقة مع أهداف النمو.

متى يجب على الشركات استخدام التسويق القائم على الإيرادات؟

يجب على الشركات تطبيق التسويق القائم على الإيرادات عندما ترغب في:

  • توقع نمو الحجم، وقلل دورات المبيعات، وحسّن التعاون بين المبيعات والتسويق.  
  • وهو مفيد بشكل خاص خلال فترات التوسع أو إطلاق المنتجات أو عند دخول أسواق جديدة، حيث يوفر طريقة قائمة على البيانات لقياس فعالية التسويق من حيث الإيرادات الفعلية.

لماذا يعتبر التسويق القائم على الإيرادات مهمًا في المبيعات؟

التسويق القائم على الإيرادات أمر بالغ الأهمية للمبيعات للأسباب التالية:

  • وهو يضمن تركيز جهود التسويق على الأنشطة التي تدر إيرادات قابلة للقياس.  
  • يؤدي هذا التوافق إلى تحسين جودة العملاء المحتملين، وتقليل دورة المبيعات، وزيادة فرص إبرام الصفقات.  
  • تستفيد فرق المبيعات من عملاء محتملين أكثر تأهيلاً، ورؤى أفضل للعملاء، وعائد استثمار تسويقي أعلى.

كيف يعمل التسويق القائم على الإيرادات؟

يعمل التسويق القائم على الإيرادات من خلال:

  • مواءمة جهود التسويق والمبيعات لتوليد إيرادات قابلة للتنبؤ وقابلة للتطوير.  
  • وهو يشمل تحليل البيانات وتقييم العملاء المحتملين وأتمتة التسويق وإعداد التقارير المغلقة لتتبع كيفية مساهمة الإجراءات التسويقية في المبيعات الفعلية.  

هذا النهج يحول التركيز من المقاييس الزائفة إلى الاستراتيجيات التي تحركها عائدات الاستثمار.

اكتشف كيف يمكن لإمبولز مساعدة مؤسستك

انضم إلى أكثر من 5000 شركة تنمو بالفعل مع Xoxoday

اجذب موظفيك الأكثر قيمة وحفزهم واحتفظ بهم
جدولة عرض توضيحي