مكافأة المبيعات

ما الفرق بين مكافأة المبيعات وعمولة المبيعات؟

مكافأة المبيعات هي حافز مالي يُقدم إلى مندوب المبيعات بالإضافة إلى راتبه الأساسي أو عمولته.  

وعادة ما يستند إلى تحقيق أهداف أو غايات محددة، مثل تحقيق أو تجاوز حصص المبيعات أو زيادة رضا العملاء.  

يمكن دفع المكافآت دفعة واحدة أو على دفعات، ويمكن أن تستند إلى الأداء الفردي للموظف المبيعات أو أداء فريقه.

من ناحية أخرى، فإن عمولة المبيعات هي نسبة مئوية من مبيعات البائع يتم دفعها له كتعويض عن جهوده.  

عادةً ما تستند العمولة إلى قيمة المنتجات أو الخدمات المباعة، ويمكن دفعها بشكل منتظم، مثل أسبوعيًا أو شهريًا.

كيف يمكنك تنظيم خطة مكافآت المبيعات؟

فيما يلي بعض الخطوات التي يجب مراعاتها عند وضع خطة مكافآت المبيعات:

• حدد أهداف خطة المكافآت: ما الذي تريد تحقيقه من خلال خطة المكافآت؟ هل تريد زيادة المبيعات، أو تحسين رضا العملاء، أو شيء آخر؟

• اختر المقاييس التي تريد تتبعها: حدد المقاييس التي ستستخدمها لقياس النجاح. قد تكون هذه المقاييس أهداف المبيعات أو درجات رضا العملاء أو مقاييس أخرى.

• حدد معايير الحصول على المكافأة: حدد مقدار المكافأة التي سيحصل عليها الفرد أو الفريق بناءً على أدائهم. قد ترغب في النظر في تحديد مستويات مختلفة من المكافآت بناءً على مدى تجاوز الفرد أو الفريق للهدف.

• أبلغ فريقك بخطة المكافآت: تأكد من أن فريقك على دراية بكيفية عمل خطة المكافآت، وما الذي يتعين عليهم فعله للحصول على المكافأة، ومتى سيتم دفع المكافآت.

• مراجعة وتعديل خطة المكافآت بانتظام: من المهم مراجعة وتعديل خطة المكافآت حسب الحاجة لضمان استمرار فعاليتها في تحفيز فريقك. قد يشمل ذلك زيادة أو تقليل مبلغ المكافأة، أو تغيير معايير الحصول على المكافأة، أو إجراء تغييرات أخرى.

هل مكافآت المبيعات خاضعة للضريبة؟

نعم، مكافآت المبيعات خاضعة للضريبة. تعامل مصلحة الضرائب الأمريكية (IRS) المكافآت على أنها دخل إضافي، مما يعني أنها خاضعة للضرائب الفيدرالية والولائية وأحيانًا المحلية.  

غالبًا ما يقوم أرباب العمل باقتطاع الضرائب بمعدل ثابت، يبلغ عادةً حوالي 22٪، على الرغم من أن الالتزام الفعلي قد يختلف بناءً على إجمالي دخلك.

‍

هل مكافآت المبيعات فعالة؟

نعم، عندما تكون مصممة بشكل جيد، تعمل مكافآت المبيعات كحافز قوي. يمكن أن تؤدي بنية مكافآت المبيعات الواضحة والعادلة إلى:

• تحفيز السلوك الموجه نحو الأهداف

• تعزيز الأداء والإنتاجية

• تشجيع الاحتفاظ بأفضل المواهب

وهي تكون أكثر فعالية عندما تتوافق مع أهداف قابلة للتحقيق ومعايير شفافة.

كيف تحسب مكافأة المبيعات؟

لحساب مكافأة المبيعات، ستحتاج إلى تحديد ما يلي:

• مبلغ المبيعات التي حققها الموظف: يمكن حساب ذلك عن طريق جمع جميع المبيعات التي حققها الموظف خلال فترة زمنية محددة، مثل شهر أو ربع سنة.

• نسبة مكافأة المبيعات: هي النسبة المئوية من المبيعات التي سيتم دفعها كمكافأة. عادةً ما تستند هذه النسبة إلى أداء الموظف في المبيعات مقارنةً بالهدف أو الغاية المحددة.

• مبلغ مكافأة المبيعات: لحساب مبلغ مكافأة المبيعات، اضرب إجمالي مبيعات الموظف في نسبة مكافأة المبيعات. على سبيل المثال، إذا حقق موظف مبيعات بقيمة 10,000 دولار وكانت نسبة مكافأة المبيعات 10٪، فسيكون مبلغ مكافأة المبيعات 1,000 دولار.