دافع المبيعات

ما الذي يحفز محترفي المبيعات؟

يتم تحفيز محترفي المبيعات من خلال العوامل التالية:

• الإنجاز الشخصي: القدرةعلى مساعدة الآخرين، وإحداث تغيير في العالم، ورد الجميل للمجتمع.

• التقدير للإنجازات:يحتاج مندوبو المبيعاتإلى التقدير لإنجازاتهم مثل أي شخص آخر. وربما أكثر من ذلك، لأنها غالبًا ما تكون إنجازات لا يمكن للآخرين قياسها أو تقديرها بسهولة.

• المكاسب المالية:ستظل القدرةعلى كسب المزيد من المال أو الحصول على المزيد من فرص التحسين مهمة دائمًا بالنسبة لمعظم الناس؛ وهذا ينطبق بشكل خاص على المتخصصين في مجال المبيعات.

• خطة المكافآت التحفيزية:الأشخاص الذين يحفزهم المال يميلون إلى أن يكونوا طموحين وموجهين نحو الأهداف. فهم يرغبون في تحقيق أقصى إمكاناتهم في أسرع وقت ممكن لكسب المزيد من المال.

• فرص النمو:يحتاج مندوبو المبيعاتإلى الشعور بالتحدي والمكافأة على عملهم. إذا لم يشعروا بأنهم يتقدمون في حياتهم المهنية، فسوف يتركون شركتك من أجل شركة أخرى توفر لهم فرص النمو — حتى لو كان ذلك يعني تقليل رواتبهم.

• فرص التدريب:التدريب هو مجال آخر يمكن للشركات من خلاله تحفيز موظفي المبيعات لديها عن طريق استثمار الوقت والموارد في تطويرهم كمحترفين، بدلاً من معاملتهم كأدوات قابلة للاستبدال في آلية بيع المزيد من المنتجات أو الخدمات كل ثلاثة أشهر أو كل عام.

• نتائج أفضل لمنظمتك بشكل عام.

ما هي أفضل طريقة لتحفيز فريق المبيعات؟

فيما يلي بعض أفضل الطرق لتحفيز فريق المبيعات:

• ضع أهدافًا صعبة ولكن قابلة للتحقيق لفريقك.

• تأكد من أنهم على دراية بأهدافهم الفصلية أو السنوية وكيفية حسابها.

• استخدم مختلف أنظمة المكافآت والتقدير حتى يشعر الجميع بالتقدير والتقدير لمساهماتهم، سواء حققوا أهدافهم أم لا.

• تأكد من أن الجميع يفهم ما الذي يجعلهم ناجحين (وما الذي لا يجعلهم كذلك). إذا لم يعرفوا أين يكمن الخطأ، فلن يتمكنوا من إصلاحه!

• امنحهم فرصًا أفضل للتقدم الوظيفي وإمكانيات نمو أكبر. هذا أيضًا أمر يهم جيل الألفية وحتى الأجيال الأخرى بشكل كبير.

كيف يمكن تحفيز فريق المبيعات عندما تنخفض المبيعات؟

فيما يلي بعض الطرق لتحفيز فريق المبيعات عندما يكونون في حالة ركود:

• حدد الأهداف والغايات:حدد أهدافك بوضوحمع غايات قصيرة الأجل وطويلة الأجل. تأكد من وجود مقاييس واضحة مرتبطة بكل غاية حتى يعرف الجميع ما يتعين عليهم تحقيقه.

• شجع الإبداع والابتكار: شجع فريقك على الاستمتاع بعملهم وتطوير أفكار جديدة للمنتجات والخدمات وغيرها.

• أخبرهم بمدى أهمية جهودهم:معظم الناس لا يريدون سماع أنهم مهمون من أي شخص؛ بل يريدون سماع ذلك من شخص له سلطة عليهم ويمكنه تحقيق أشياء لهم في العمل وخارجه.

• امنحهم حوافز: تأكدمن حصولهم على أجر على أساس العمولة أو الحصة، وقم بتعديل أجرهم وفقًا لذلك إذا لم يحققوا التوقعات.

• تدريب إضافي: فكر فيمنحهم تدريبًا إضافيًا إذا لم يفهموا كيفية بيع منتجاتك أو خدماتك بفعالية.

• اجعل الأمر ممتعًا:المنافسة الوديةيمكن أن تساهم بشكل كبير في بناء روح الفريق وتشجيع الجميع على بذل قصارى جهدهم في العمل. 

كيف تحفز فريق المبيعات بدون مال؟

حتى بدون ميزانية، يمكنك تحفيز الأداء من خلال إجراءات هادفة:

• قدم التقدير العلني من خلال الإشادة بالإنجازات، أو رسائل البريد الإلكتروني الجماعية، أو لوحات الجوائز.

• توفير فرص للتطوير الوظيفي مثل التوجيه أو المشاريع الطموحة.

• خلق إحساس بالهدف من خلال ربط العمل بأهداف الشركة وتأثيرها.

• شجع الترابط بين أعضاء الفريق من خلال أنشطة وتحديات مجانية أو منخفضة التكلفة.

• تعزيز الاستقلالية من خلال منح أعضاء الفريق الثقة في اتخاذ القرارات.

• تعزيز ثقافة عمل إيجابية حيث يتم تقدير المساهمات باستمرار.