مسرد المصطلحات

مسرد مصطلحات إدارة الموارد البشرية واستحقاقات الموظفين

جدول المحتويات

بناء الفريق

يركز بناء الفريق على تنمية مهارات الأفراد والارتقاء بها وتحفيزهم على اتباع طريق النجاح. القائد يقود بالقدوة في بناء الفريق. فهم يشكلون أعضاء فريقهم ليصبحوا أشخاصًا أقوى.

ما هو بناء الفريق؟

بناء الفريق هو عملية مستمرة تهدف إلى تعزيز بيئة عمل متماسكة وتعاونية بين أعضاء الفريق.

وهو ينطوي على أنشطة واستراتيجيات متنوعة تهدف إلى تعزيز العلاقات الشخصية والثقة والتعاون داخل المجموعة. والهدف النهائي هو تحويل مجموعة من الأفراد إلى فريق موحد يعمل بفعالية لتحقيق أهداف مشتركة.

ما هي أنشطة بناء الفريق في مكان العمل؟

أنشطة بناء الفريق في مكان العمل هي جلسات أو فعاليات منظمة مصممة لمساعدة زملاء العمل على التواصل خارج نطاق مهام عملهم اليومية. تهدف هذه الأنشطة إلى تحسين التواصل وتقليل التوتر وتعزيز التعاون.

ألعاب لكسر الجليد واختبارات سريعة خلال الاجتماعات
تحديات حل المشكلات مثل غرف الهروب
أيام العصف الذهني الجماعي أو أيام على غرار الهاكاثون
ورش عمل إبداعية مثل جلسات الرسم أو الطبخ
العمل التطوعي معًا كفريق واحد

ما هي الأنواع المختلفة لأنشطة بناء الفريق؟

ليست جميع أنشطة بناء الفريق متشابهة. يمكن تخصيص الأنشطة بناءً على الهدف، سواء كان ذلك رفع المعنويات أو حل مشكلة عمل حقيقية.

الأنشطة القائمة على التواصل (مثل لعب الأدوار، ودائرة القصص)
مهام حل المشكلات واتخاذ القرارات (مثل البحث عن الكنوز، تحديات الليغو)
أنشطة بناء الثقة (مثل المشي مع عصب العينين، وتمارين السقوط والالتقاط)
المشاريع التعاونية (مثل بناء شيء ما كفريق)
فعاليات الترابط الاجتماعي (مثل وجبات الغداء الجماعية، والرحلات الترفيهية)

لماذا يعتبر بناء الفريق مهمًا في مكان العمل؟

يساعد بناء الفريق الموظفين على بناء علاقات أقوى، وفهم نقاط قوة بعضهم البعض، والعمل بشكل أفضل كوحدة واحدة.

كما أنه يساهم في خلق ثقافة عمل أكثر إيجابية وتفاعلية.

يعزز التواصل بين أعضاء الفريق
يشجع الثقة والتعاون
يقلل من النزاعات وسوء الفهم
يعزز معنويات الموظفين ومشاركتهم
يعزز الإبداع والتعاون
يوائم الأفراد مع أهداف الفريق
يساعد في تحديد الصفات القيادية لدى الموظفين

كيف يؤثر بناء الفريق على صاحب العمل ومكان العمل؟

تتجاوز الآثار المتتالية لبناء الفريق حدود المتعة — فهي تدفع نتائج الأعمال، وتحسن الاحتفاظ بالموظفين، وتزرع الولاء.

يؤدي إلى زيادة إنتاجية الموظفين
تعزيز ثقافة الشركة وقيمها
يقلل من معدل دوران الموظفين من خلال تحسين العلاقات في مكان العمل
يساعد المديرين على فهم ديناميكيات الفريق
يزيد من الرضا الوظيفي العام بين الموظفين

كيف تبني فريقًا قويًا في مكان العمل؟

إنشاء فريق قوي يبدأ باختيار الأشخاص المناسبين ويستمر من خلال الثقة المستمرة والتغذية الراجعة والأهداف المشتركة.

توظيف أعضاء فريق يتمتعون بمهارات متكاملة
وضع توقعات واضحة وأهداف مشتركة
تعزيز ثقافة الاحترام المتبادل
تقدير ومكافأة جهود الفريق بانتظام
معالجة التضارب بسرعة وبشكل بناء
شجع على تقديم ملاحظات صريحة وصادقة
تسهيل إجراء عمليات التحقق والاجتماعات المنتظمة للفريق

استبيانات نبض الموظفين

وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).

اجتماعات فردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.

بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

المروجون
الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا.
المنتقدون
الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق.
السلبيون
الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.

ما هي بعض أنشطة بناء الفريق المؤسسي؟

تساعد هذه الأنشطة الفرق الكبيرة على العمل بشكل متماسك مع بناء مهارات القيادة واتخاذ القرار ومهارات التعامل مع الآخرين.

ألعاب الإستراتيجية مثل محاكاة الأعمال التجارية
تحديات الابتكار المشتركة بين الإدارات
ملاذات في الهواء الطلق مع مهام موجهة نحو الأهداف
ورش عمل لبناء المهارات (مثل التواصل أو القيادة)
فعاليات التطوع على مستوى الشركة

ما هي بعض الأفكار لبناء فريق العمل في المكتب؟

بالنسبة للفرق العاملة في المكاتب، غالبًا ما تكون أفضل الأنشطة قصيرة وتفاعلية وسهلة التنفيذ مع الحد الأدنى من اللوجستيات.

ألعاب التوافه المكتبية أو ألعاب "تخمين صورة الطفل"
مسابقات تزيين المكاتب أو الأيام ذات الطابع الخاص
حفلات طعام شهرية أو أيام ثقافية
جولات التواصل السريع
جلسات تعليمية مصغرة بقيادة الفريق

ما هي بعض ألعاب بناء الفريق للمكتب؟

تساعد الألعاب على كسر الروتين وإضفاء جو من المرح على يوم العمل، مما يعزز التفاعل والإبداع.

حقيقتان وكذبة
بينغو المكتب أو لعبة البحث عن الكنز
لعبة Pictionary أو Charades بمواضيع متعلقة بالعمل
هل تفضل (نسخة مناسبة للعمل)
لعبة التخمين "مكتب من هذا؟"

كم تكلفة بناء فريق العمل في الشركات؟

تتوقف التكلفة على حجم النشاط وتكراره وطبيعته.

ويمكن أن تتراوح بين الأفكار الداخلية المجانية إلى الاستثمارات الكبيرة في المنتجعات الخارجية.

مجانية أو منخفضة التكلفة: ألعاب مكتبية، جلسات عصف ذهني
متوسط المدى: وجبات غداء جماعية، ورش عمل، مجموعات أدوات DIY
التكلفة العالية: الفعاليات خارج الموقع، الميسرون الخارجيون، رحلات المغامرة
يجب أن تتوافق خطة الميزانية مع حجم الفريق وأهدافه
يمكن قياس العائد على الاستثمار من خلال مقاييس المشاركة والاحتفاظ والأداء.

اكتشف كيف يمكن لإمبولز مساعدة مؤسستك