معنويات الفريق

الروح المعنوية للفريق هي الحالة المزاجية الجماعية والموقف ومستوى الرضا بين أعضاء الفريق أو المجموعة داخل المؤسسة.

وهو يعكس الشعور العام بالصداقة الحميمة والتحفيز والمشاركة داخل الفريق ويؤثر بشكل كبير على الإنتاجية والتعاون والرضا الوظيفي.

تتسم الروح المعنوية العالية للفريق ببيئة عمل إيجابية وداعمة يشعر فيها الأعضاء بالتقدير والاحترام والحافز للمساهمة بأفضل جهودهم لتحقيق الأهداف المشتركة.

ما هي الروح المعنوية للفريق؟

يشير معنى معنويات الفريق إلى المزاج العام للموظفين وموقفهم ورضاهم ونظرتهم المستقبلية خلال فترة عملهم مع الشركة.

معنويات الفريق العالية تعني أن الموظفين سعداء وراضون عن وظائفهم وعن الشركة ولديهم نظرة إيجابية.

تعني معنويات الفريق المنخفضة أن الموظفين غير سعداء وغير راضين عن وظائفهم أو الشركة ولديهم نظرة سلبية.

كيف يمكنك تحسين معنويات الفريق؟

طرق تحسين معنويات الفريق

تحسين مهارات القيادة: يمكن للقادة العمل على تحسين مهاراتهم في التواصل والتعاطف وحل المشكلات. ويمكنهم أيضًا بذل الجهد ليكونوا أكثر تقديرًا ودعمًا لأعضاء فريقهم.
خلق بيئة عمل إيجابية: يمكن أن يتضمن ذلك جعل مكان العمل أكثر راحة، وتعزيز الشمولية، وضمان حصول الموظفين على الموارد التي يحتاجونها للقيام بوظائفهم بفعالية.
بناء ثقافة قوية للشركة: قد ينطوي ذلك على تحديد قيم الشركة ورسالتها وأهدافها وتوصيلها. ويمكن أن يشمل أيضاً تنظيم أنشطة بناء الفريق والمناسبات الاجتماعية.
الاعتراف بإنجازات الموظفين: يمكن أن يؤدي تقدير الموظفين ومكافأتهم بانتظام على عملهم الجاد وإنجازاتهم إلى جعلهم يشعرون بالتقدير وتعزيز الروح المعنوية.
تعزيز التوازن بين العمل والحياة: يمكن أن يشمل ذلك تطبيق ساعات عمل مرنة، والسماح بالعمل عن بُعد، وضمان عدم إثقال كاهل الموظفين بالعمل.

كيف تبني معنويات الفريق عن بُعد؟

يتطلب بناء الروح المعنوية للفريق في بيئة العمل عن بُعد تكييف الاستراتيجيات التقليدية لاستيعاب التحديات والديناميكيات الفريدة للفرق الافتراضية.

تتضمن بعض الطرق الفعالة لبناء معنويات الفريق عن بُعد ما يلي:

أنشطة بناء الفريق الافتراضية: تنظيم أنشطة افتراضية لبناء الفريق الافتراضي مثل الألعاب عبر الإنترنت أو استراحات القهوة الافتراضية أو المشاريع التعاونية لتعزيز الروابط وتقوية العلاقات بين أعضاء الفريق عن بُعد.
تسجيل الوصول المنتظم: قم بجدولة مكالمات فيديو أو اجتماعات افتراضية منتظمة لتسهيل التواصل وتقديم التحديثات والحفاظ على الشعور بالتواصل والصداقة الحميمة بين أعضاء الفريق عن بُعد.
الفعاليات الاجتماعية الافتراضية: استضافة فعاليات اجتماعية افتراضية أو أنشطة افتراضية ذات طابع خاص، مثل ساعات التخفيضات الافتراضية أو غداء الفريق أو احتفالات الأعياد، لتعزيز الترابط بين أعضاء الفريق وخلق فرص للتفاعلات غير الرسمية.
مبادرات العافية عن بُعد: قدم برامج العافية الافتراضية أو جلسات اليقظة الذهنية أو تحديات اللياقة البدنية لدعم الصحة البدنية والعقلية لأعضاء الفريق عن بُعد وتعزيز بيئة العمل الإيجابية.
التكنولوجيا والأدوات: استثمر في أدوات اتصال وتعاون موثوقة لتسهيل التواصل السلس ومشاركة الملفات والتعاون في المشروع بين أعضاء الفريق عن بُعد.
المرونة والاستقلالية: تزويد أعضاء فريق العمل عن بُعد بالمرونة في جداول عملهم وتمكينهم من إدارة وقتهم وعبء العمل بفعالية لتعزيز التوازن الصحي بين العمل والحياة وتعزيز الروح المعنوية.

كيف يمكنك قياس الروح المعنوية للفريق؟

تشمل طرق قياس معنويات الفريق ما يلي:

الاستطلاعات: يمكن استخدام الاستبيانات لجمع آراء الموظفين حول رضاهم الوظيفي وبيئة العمل وتصورهم لثقافة الشركة. ويمكن أن توفر الردود رؤى قيمة حول معنويات الفريق.
الاجتماعات الفردية: يمكن أن تساعد الاجتماعات المنتظمة بين المديرين والموظفين في قياس معنويات الفريق. وتتيح هذه الاجتماعات للموظفين التعبير عن مشاعرهم ومخاوفهم واقتراحاتهم.
الملاحظة: يمكن للمدراء مراقبة سلوك الموظفين، مثل الحضور والإنتاجية والتفاعل مع الآخرين، لفهم معنويات الفريق.

كيف تحفز فريقاً معنوياته منخفضة؟

يتطلب تحفيز الفريق الذي يعاني من انخفاض الروح المعنوية قيادة متعمدة ومتعاطفة وإجراءات تكتيكية.

جرّب ما يلي:

1. تحديد نقاط الألم من خلال استبيانات مجهولة المصدر أو محادثات مباشرة.

2. توفير الوضوح في الأدوار والأهداف والتوقعات.

3. استخدم معززات معنويات الفريق لإعادة إشراك أعضاء الفريق، مثل:

التحديات أو المكافآت المقامرة.
تقدير شخصي.
جلسات تحديد الأهداف التعاونية.

4. تشجيع الدعم والتوجيه من الأقران إلى الأقران.

5. التحلي بالشفافية بشأن التغييرات والسعي للحصول على مدخلات الفريق.

6. تقديم مكاسب سريعة لإعادة بناء الزخم والثقة.

هذه الجهود الصغيرة ولكن المركزة يمكن أن تزيد من معنويات الفريق تدريجياً وتجدد الحماس.

كيف يؤثر بناء الفريق على معنويات الموظفين؟

يلعب بناء الفريق دورًا حيويًا في تحسين معنويات الموظفين من خلال تعزيز الوحدة والثقة والتعاون. وتشمل فوائده ما يلي:

تشجيع العلاقات الشخصية القوية بين الأشخاص.
تفكيك الصوامع وتحسين العمل الجماعي متعدد الوظائف.
توفير إعدادات ممتعة ومنخفضة الضغط تقلل من التوتر.
مساعدة الأفراد على الشعور بالتقدير والاحتواء.
تعزيز مهارات التواصل والتعاطف.

عندما يكون بناء الفريق متسقًا وهادفًا، فإنه يساهم بشكل كبير في رفع معنويات الفريق وتحسين ثقافة مكان العمل.

استبيانات نبض الموظفين

وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).

اجتماعات فردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.

بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

المروجون
الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا.
المنتقدون
الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق.
السلبيون
الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.

كيف ترفع معنويات الفريق؟

ينطوي تعزيز معنويات الفريق على تنمية ثقافة عمل إيجابية وداعمة وجذابة. ضع في اعتبارك هذه الاستراتيجيات التي أثبتت جدواها:

تقدير الإنجازات الفردية والجماعية والاحتفاء بها بانتظام.
قدِّم معززات معنوية للفريق مثل: أيام الجمعة غير الرسمية أو الأيام ذات الطابع الخاص، أو الهدايا المفاجئة أو ملاحظات التقدير، أو الفعاليات الاجتماعية أو جلسات الاستراحة الافتراضية.
توفير فرص للنمو والتعلم.
تشجيع التواصل المفتوح والشفاف.
أظهر الثقة من خلال منح الاستقلالية والمسؤولية.
تعزيز الشمولية والاحترام في جميع تفاعلات الفريق.

يمكن لهذه الجهود أن ترفع معنويات الفريق تدريجياً وتخلق بيئة أكثر تحفيزاً وتعاوناً.

اكتشف كيف يمكن لإمبولز مساعدة مؤسستك